International Journal of Advanced Research in Innovation, Management & Social Sciences

ISSN(p):2739-6797 | ISSN(e):2739-6797
Journal Papers (44) Details JOURNAL HIGHLIGHTS

International Journal of Advanced Research in Innovation, Management & Social Sciences

Journal Papers (44) Details Call for Paper Manuscript submission Publication Ethics Contact Authors' Guide Line
1 LA GESTION ET LE MANAGEMENT INFORMATISE DES ENTREPRISES MAROCAINES PUBLIQUES , Dahman othman, Louhmadi abdeljalil
Les signes d’introduction du management dans les organisations publiques se multiplient depuis une dizaine d’années soutenus par un consensus qui se résume par l’aphorisme suivant :’’Il faut gérer les services publics comme l’on gère une entreprise privée’’. De même la nécessité du renouveau du service public qui a marqué les politiques publiques a rendu le recours aux nouvelles méthodes de gestion des projets publics une donne déterminante pour l’efficacité socio-économique des dits projets dans une ampleur de modernisation de structures organisationnelles ; de redynamisation des moyens humains indispensables et une adéquation optimale du contexte dans lequel s’opère la conception et la réalisation de ces projets∙ De ce fait, le présent article se focalise sur la mise en œuvre des outils de gestion transférés du service privé au service public ainsi que le recours à ces outils pour la gestion de projets publics élaborés par les départements ministériels, des organismes publics et les collectivités locales décentralisées. Keywords : Management public, Projets publics, Les approches managériales, le secteur public, le secteur privé, le management informatisé.
2 THE IMPORTANCE OF OUTSOURCING LOGISTIC TRANSPORT SERVICE: THE CASE OF MOROCCAN EXPORTING COMPANIES , CHICHI Salma, Salmane BOUREKKADI, BABOUNIA Aziz
Abstract: Outsourcing has been since many decades a very common practice among both private and public companies and is revealed to be an important element in business strategy. This strategy allows the company to focus its resources on its core activity, so they take the decision to outsource some of their services that are not very profitable or cost too much. Nowadays, Transport is one of the commonly externalized functions. This project will focus on the case of the Moroccan exporting companies that rely on the act of transport outsourcing due to all the advantages that can provide. We will therefore, proceed with a theorical search to determine its fundaments and its limits, a second part will be devoted to an operational search that shows the value and origins of this subject as long as the approaches implemented in order to detect its different aspects. Keywords : Outsourcing, slogistics, multimodal transport, 3PL’s. Published: December 2019 Download
3 LE SYSTÈME D’INFORMATION PORTUAIRE COMME LEVIER DE L’INTEGRATION TECHNOLOGIQUE ET INFORMATIONNELLE DES SUPPLYCHAINS: CAS DU MAROC , K. MEFTAH, S. LAMGARIb
Le rôle des ports, a profondément évolué ces deux dernières décennies, en raison des stratégies initiées par les SupplyChains, mais également, compte tenu des stratégies développées par les opérateurs de terminaux et les armements de lignes. Le but de notre recherche est de mettre en perspectives les possibilités d’intégration informationnelle des SupplyChainspar les ports marocains, et de montrer dans quelle mesure cette intégration pourrait avoir un impact positif sur leurs triptyques « Coûts, Qualité, délais». Nous avons pu relever durant la confrontation de notre revue littérature une série d’hypothèses de recherche influençant l’intégration informationnelle du port aux SupplyChains. Keywords : Supply Chain, Intégration, Industrie Portuaire, Opérateurs portuaires, Système d’information.
4 L’EVOLUTION SPATIO-TEMPORELLE DES DEPOTS DU LIAS-DOGGER DANS LE SECTEUR DE FELLAT   , A. ANJJAR, F. BENJELLOUN
Le synclinal de Bekrit s’étale du SW au NE sur une quarantaine de kilomètres. Il se clôt, au SW, par une terminaison périclinale bien marquée, où il est limité par l’accident de Mermel qui se prolonge à Ouiouane et non plus au sud. Tandis qu’au NE, il s’ouvre et passe insensiblement dans le synclinal de Timahdit. Ce dernier est presque entièrement couvert par les épanchements basaltiques quaternaires. Une série de coupes levées dans la région de Fellat a permis l’étude des séries du Lias-Dogger dans la terminaison SW du synclinal de Bekrit. Au même titre que les autres secteurs du Moyen Atlas, la région étudiée est à cheval sur le Causse et le Moyen Atlas plissée. Elle est jalonnée par l’accident nord moyen atlasique. Comme elle est structurée en large dépressions synclinales et en rides anticlinales étroites. Le lias inférieur et moyen, à dominante carbonatée, affleure largement dans les zones stables et dans les zones instables qui forment les lignes de reliefs majeures. Quant au Toarcien et au Dogger, où se côtoient différentes lithologie, dont la composante dominante est argileuse ou marneuse, ils sont cantonnés dans les larges structures synclinales. La sédimentation Lias-Dogger du synclinal de Bekrit s’organise selon une séquence à bathymétrie croissante. Elle commence, pendant le Toarcien inférieur, par un faciès de vasières peu profondes, plus au moins proche de rivages. Elle passe brusquement dans des dépôts de plate-forme néritique puis, évolue progressivement vers un faciès de plate-forme externe de plus en plus profonde au cours de l’Aalénien et le début du Bajocien. Latéralement, les variations d’épaisseur sont importantes et les condensations sont extrêmes sur les paléoreliefs longitudinaux (rides anticlinales) et transversaux (apex de blocs). L’évolution spatio-temporelle des dépôts du Lias-Dogger dans le secteur de Fellat, témoigne d’un dispositif en “bloc basculés” qui détermine un approfondissement vers l’Ouest. Keywords : Biostratigraphie, Sédimentologie, Jurassique, Synclinal de Bekrit, Moyen Atlas, Maroc.
5 DIALECTIQUE PHILOSOPHIE ET SCIENCE POUR LA REDÉCOUVERTE DE L’ÊTRE HUMAIN : RÉFLEXIONS À L’ÉPOQUE DU COVID-19   , Ahmed Moslih, Salmane BOUREKKADI
On découvre, d’après notre réalité actuelle et les événements qui surviennent chaque jour, la question concernant le sens et la vérité de l’être humain ; et précisément on trouve que la crise que l’humanité est en train de vivre à cause de la pandémie Covid-19, donne à cette question son originalité et sa crédibilité, car elle pousse l’humanité à se réveiller de son sommeil profond et de ses illusions. En dépit de force et sa « supériorité » sur les autres espèces, l’Homme n’a pas encore trouvé de solutions efficaces à cette pandémie qui touche l’avenir de l’être humain et menace son existence. Cette situation nécessite, de ce fait, l’obligation de récupérer l’oublié, l’impensable et le raturé de l’existence humaine, ce qui offre un champ propice pour la redécouverte de l’essence de l’Homme, qu’on peut exprimer par la finalité de la raison, à partir d’une interaction dialectique entre philosophie et science selon un mouvement historique infini. Keywords : Philosophie, science, Homme, existence vérité, la crise.
6 SOIL EROSION PREDICTION BASED ON MODELLING AND SILTATION AT THE WATERSHED UPSTREAM OF THE ABDELMOMEN DAM IN ARGANA CORRIDOR (SW MOROCCO)   , M.AIT HADDOU, B.KABBACHI, A. LABBACI, S.EZAIDI & Y.BOUCHRITI
Enclaved in the Western High Atlas (WHA), the watershed upstream of the Abdelmomen Dam covering an area of 1300 Km² is subject to a worrying erosive potential, a source of fine sediments responsible for the silting of the Abdelmomen dam. The objective of this work is to cartography the potential erosion risk at the scale of this vast sub-basin on the right bank of the Oued Souss, by using the siltation rate and an empirical model of soil loss and geographic information system(GIS). The bioclimatic synthesis reveals a spatio-temporal variation in rainfall and vegetation under a moderately arid to semi-arid climate. The potential average soil loss (PE) is 164 t/ha/year, equivalent to a real loss of 21 million tons/year, accordingly, the degradation specific to the Abdelmomen dam is of the order of 646.15 tons/km²/year. The results of these methods, therefore, are very important in this study of the alarming susceptibility of the soil to erosion. Keywords : Watershed, Abdelmomen dam, water erosion, siltation, GIS. https://ijarimss.org/publications/volume2-issue1/
7 STUDY OF THE IMPLEMENTATION OF THE TEACHINGS IN A SIMULATION LABORATORY: CASE OF THE HIGHER INSTITUTE OF NURSING PROFESSIONS AND HEALTH TECHNIQUES IN FEZ, MOROCCO   , A. Merabti, A. Elachqar, T. Sqalli Houssaini, F. Kaddari  
Learning on mannequins without exposing patients to gestures made for the first time is the basis of the simulation [1]. It also offers students the opportunity to learn from their mistakes without harmful consequences for their patients. A simulation laboratory offers students a safe environment so they perform the various tasks they must master, and helps them prepare to take care of patients in a hospital environment [2]. Several factors are associated with the implementation of a simulation laboratory: factors related to teachers, related to students, related to funding and related to organization [3]. The present work aims to study the implementation of the teachings in a simulation laboratory recently acquired by the Higher Institute of Nursing Professions and Health Techniques (ISPITS) in Fez. An investigation using a questionnaire was carried out among all teachers in the nursing sector. The data collected were analyzed using the descriptive statistics method. The main results of our study can be summarized in: (a) 64% of the participants did not receive training in simulation (b) 71.43% of the participants declared that the laboratory is moderately equipped. Keywords : Teaching, Simulation, Health, Implementation, Simulation laboratory.
8 TRANSITION DES MICROENTREPRISES INFORMELLES VERS UN ENTREPRENEURIAT FORMEL AU MAROC   , H. Rahou, A. Taqi  
Learning on La présence des micro-unités de production informelles n’est pas spécifique à notre pays, dans les pays moins développés, l’informalité est la norme plutôt que l’exception. En effet la situation de ces unités vis-à-vis de différentes règlementations suscite un intérêt et une préoccupation croissants, dans la mesure où d’une part, les gouvernements cherchaient des moyens pour encourager la croissance de ces entreprises tout en souhaitant réglementer leurs activités et élargir l’assiette fiscale. D’autre part, le champ de la recherche en entrepreneuriat accorde un intérêt à la recherche de facteurs pouvant expliquer pourquoi certains entrepreneurs informels choisissent de devenir des entrepreneurs formels tandis que d’autres n’y arrivent pas. En s’appuyant sur une revue de littérature, la présente communication tente de caractériser les microentrepreneurs informels au Maroc, d’identifier les théories explicatives de leur passage au secteur formel, ainsi que les facteurs déterminants de cette formalisation. Keywords : Teaching, Simulation, Health, Implementation, Simulation laboratory.
9 CORONAVIRUS ET THEORIES CONSPIRATIONNISTES : GENESE, IMPACTS ET REGARDS CROISES EN SCIENCES SOCIALES   , Ibrahim MAIDAKOUALE  
La crise épidémiologique inédite que le monde est en train de subir de plein fouet, au de-là de sa nuisance et sa nocivité, rebat toutes les cartes. Elle « surprend, dérange, déconcerte, étonne » (Danvers, 2006). Elle a permis de mettre en exergue un évènement qui ne date pas d’aujourd’hui, mais qui continue de « ravager » et de « questionner » toutes les sociétés contemporaines, ce qu’on a appelé – le conspirationnisme ou le complotisme. La crise sanitaire que l’on vit exacerbe ces « thèses », notamment sur les réseaux sociaux en ce sens qu’elles découlent des ressentis de la population, qui ne croit plus à la parole publique – celle qui est censée la rassurer, car pour les « adeptes » de ces « thèses » conspirationnistes, les politiques leurs cachent la vérité pour des raisons politiques ou économiques. Les réseaux sociaux numériques offrent un terreau idéal pour la propagation de ces thèses. Keywords : Coronavirus, théories conspirationnistes, fake news, réseaux sociaux, numérique.
10 LES MARCHÉS FINANCIERS ET LE COVID-19, UNE INFLUENCE ASYMÉTRIQUE (APPLICATION DE MODÈLE NARDL   , CHIKRI Hassan, MOGHAR Adil,  Mhamed HAMICHE  
La crise sanitaire COVID-19 a provoqué une crise financière en effet les différentes marchés financiers souffrent de l’effet du virus. Les conséquences pour l’économie et pour les investissements sont réels. Notre article tend à expliquer la relation entre la propagation du coronavirus et le comportement de différents marchés boursiers. Pour cela, nous utilisons le modèle NARDL (non linéaire Autoregressive Distributed Lag), nos résultats montrent que les marchés financiers sont impactés négativement par la propagation du coronavirus. De plus, nous notons que l’impact des variations positives et négatives des nouveaux cas de contagions et des cas de décès causés par COVID-19 a un impact sur les valeurs des indices objet de notre étude. Keywords : Covid-19, Marche financier, NARDL, Modélisation, Crise sanitaire.
11 EFFETS DES CAPACITES D’ANALYSE BIG DATA, D’AGILITE ET DE REACTIVITE SUR LA PERFORMANCE A L’EXPORT   , Aziz BARHMI  
L’objectif de cet article est d’examiner l’opportunité de disposer d’une capacité d’analyse Big Data, particulièrement pour les organisations partenaires aux supply chains à l’export, afin de faciliter le développement de la capacité d’agilité de la supply chain, la génération et/ou le renouvèlement de la capacité de réactivité de la supply chain et, in fine, l’amélioration de la performance à l’export. Cette recherche présentera, dans un premier lieu, la revue de littérature afférente à la théorie sous-jacente des capacités dynamiques ainsi que les concepts d’analyse Bib Data, d’agilité de la supply chain, de réactivité de la supply chain et de performance à l’export. Dans un second lieu, le cadre théorique sera illustré et les hypothèses de recherche qui en découlent seront formulées. Keywords : Capacités Dynamiques, Analyse Big Data, Agilité de la Supply Chain, Réactivité de la Supply Chain et Performance à l’Export.
12 OBSTACLES A L’UTILISATION DU PORTFOLIO DANS LE CONTEXTE DE L’APPRENTISSAGE CHEZ DES ADULTES POUR LE DÉVELOPPEMENT DE LA PRATIQUE RÉFLEXIVE   , Z.El Atmani, M.Madrane, R. Janati-Idrissi , M.Laafou , R.Zerhane  
Cet article se propose d’éclairer et de déclencher une discussion à propos des différents obstacles qui limitent l’utilisation du portfolio au sein des instituts supérieurs des professions infirmières et techniques de santé au Maroc .Ceci se fait dans une perspective de développement de la pratique réflexive chez les étudiants en sciences infirmières. Il vise à mettre la lumière sur l’un des dispositifs pédagogiques dernièrement introduits, dans la formation en sciences infirmières, avec l’instauration du système LMD (Licence-Master-Doctorat). De la sorte, il tente de décrire les obstacles qui freinent sa généralisation chez tous les niveaux de formation. Pour ce faire, la collecte des données, a été effectuée à travers un questionnaire auto-administré à 50 étudiants émanant des deux options : infirmier polyvalent et sage-femme. Les principaux résultats dévoilent des insuffisances quant à l’utilisation du portfolio par les étudiants participants à l’étude avec l’existence d’obstacles entravant son efficacité. Par ailleurs, des recommandations et des suggestions se présentent en vue d’améliorer l’utilisation de cet outil d’apprentissage et d’évaluation au niveau de l’ISPITS d’Al Hoceima. Keywords : Portfolio, utilisation, enseignants, Pratique réflexive.
13 LA RÉVOLTE DANS LES ÉCRITS DE FEMMES   , GUENAOUI AHMED, BELHABIB ASSIA  
Certaines auteures ont ouvert leurs socles scripturaux sur un sujet qui a ébranlé plusieurs pays arabes, ainsi que l’émergence d’une nouvelle génération d’écrivaines féminines dénonçant la condition de l’individu, en faisant de l’écriture un symbole d’une révolte contre tous les dogmes traditionnels dominants, explique d’une manière ou d’une autre l’importance de l’événement dans les textes féminins. Le printemps arabe a été à l’origine de La déchéance des dictatures et par conséquent ayant eu un effet positif sur la liberté d’expression et a ouvert d’une part et d’autre, de nouvelles voies dans l’expression romanesque, car la révolution a inspiré les romancières, ce qui fait, l’écriture devient non pas un simple moyen d’expression, mais aussi un outil de transmission d’une culture, d’une idéologie, voire d’une vision du monde selon une conception actualisée et personnalisée et cela se fait nettement sentir dans le choix des thématiques et des procédés de l’écriture. L’intérêt porté à ce sujet, est né de l’interrogation sur le devenir de la pratique de l’écriture littéraire, dans la mesure où l’image tordue qui est véhiculée à travers tous les textes, n’est que l’éclat d’un bouleversement d’un contexte alourdit par la violence, la souffrance et la terreur, qui partout sèment la mort. Keywords : Ecriture, femme, révolution, liberté, dictature.  
14 ECONOMIE MAROCAINE FACE À LA CRISE SANITAIRE – PÉRIODE COVID 19 –   , Ferdaous HASNAOUI  
La crise sanitaire mondiale due à la propagation du pandémie COVID19 s’accompagne de graves conséquences économiques impliquant des chocs d’offre et de demande et laisse planer le doute d’une récession économique majeure à laquelle doivent répondre les États et les banques centrales des pays touchés par cette pandémie. Pour faire face à cette pandémie les gouvernements des pays affectés ont mis en application des stratégies de défense. De la suspension des impôts, des factures et des loyers, aux salaires payés par l’État et des crédits aux entreprises sont quelques mesures adoptées par les pays européens pour atténuer l’impact économique du coronavirus. Pour sa part, le Maroc a mis comme priorité la santé de sa population et la prise en charge des ménages les plus vulnérables impactés par les mesures de fermeture de certaines activités. Ce travail de recherche consiste à présenter un aperçu global sur les répercussions négatives de Coronavirus sur les économies des pays touchés, ainsi que l’impact de cette crise sur l’économie marocaine et les mesures adoptés par le gouvernement pendant cette période de crise. Keywords : COVID19, crise sanitaire, récession économique, confinement, économie marocaine, coronavirus
15 L’EVOLUTION DE LA TETRACLINAIE DU PARC NATIONAL D’AL HOCEIMA DANS LE CADRE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE   , Sarra EL HADRI , Hassan BOUZIANE  
Au niveau du bassin méditerranéen et dans la région du rif, la diversité biologique et le taux d’endémisme des espèces de cette région engendre les parties prenantes de créer une aire protégée qui est le parc national d’Al Hoceima dans une superficie de 48 460 ha dont 19 000 ha en zone marine. Cet endroit englobe des espèces végétales plus diversifié tel que le thuya de berberie, qui représente l’étude de cas de cette étude. Le choix de cette espèce est basé sur la surexploitation de cette essence tel que la déforestation, le surpâturage et la forte exploitation illégale en bois de feu par la population locale qui gênent la régénération naturelle de cette espèce et vue l’intérêt des callitraies qui jouent un rôle très important dans l’économie et les activités sociales et aussi dans le maintien de la biodiversité. En revanche les travaux de conservation de tetraclinis articulata en mise en place par l’administration des eaux et forêts et la lutte contre la désertification qui consiste à réaliser une série de reboisement de thuya au niveau des parcelles dégradés. Ainsi la mise en valeur des campagnes de sensibilisation au niveau des écoles pour faire sensibiliser la génération future dans l’objectif d’assurer la conservation de la biodiversité y compris la réhabilitation et la reconstitution des formations forestières essentiellement à base de thuya, restaurer les habitats les plus dégradés, préserver et augmenter la diversité et la complémentarité des habitats naturels et aussi valoriser la conscience de la population locale pour atteindre à une gestion intégrale des ressources naturelles. Keywords : Parc, Tetraclinis articulata, Gestion, Biodiversité, Sensibilisation.
16 ESSAI SUR LES PRINCIPALES CRITIQUES ADRESSÉES AUX RECHERCHES SUR LES EFFETS DU PAYS D’ORIGINE ET OUVERTURE SUR LES NOUVELLES PISTES DE RECHERCHE   , Zejjari Ibtissam, Berrada Abla
   Les effets du pays d’origine est la thématique la plus étudiée en marketing et comportement du consommateur. Elle demeure d’un grand intérêt en dépit du nombre important de travaux et publications réalisés à ce propos. À travers cet essai nous aspirons à la mise en exergue de plusieurs considérations d’ordre contextuel, théorique et méthodologique afin de guider les recherches futures. Keywords : Effets du pays d’origine  marketing international, considérations méthodologiques, considérations théoriques, considérations contextuelles.
17 EXPERIENTIAL LEARNING: AN ACTIVE EDUCATION METHOD TO TRANSFER UNEMPLOYED YOUNG MOROCCANS TO FUTURE SOCIAL ENTREPRENEURS   , Malak BOUHAZZAMA, Said MSASSI 
  The Theory of Experimental Learning was used in a summer school to teach social entrepreneurship to young people of all age groups with heterogeneous intellectual levels. The study was spread over two phases, a first phase of teaching and training by action with thirty young people using debriefing and gaming methods then comes the second phase of semi-structured interviews for hot assessment of the process and strengthening interpersonal motivation for entrepreneurship for the benefit of only twenty young people. The results obtained reveal the importance of Experimental Learning in the world of education for social entrepreneurship and its close relationship with sustainable development. Keywords : Experimental Learning, Entrepreneurship, Sustainable Development.
18 LES LIGNES MARITIMES ENTRE LE DÉFI DE L’INTÉGRATION ET LE CHOIX DE LA CONSOLIDATION   , I.KABBASSI, S.BOUREKKADI,  O. EL IMRANI, A.BABOUNIA  
La logistique maritime est une partie intégrante de la logistique globale, du fait des opportunités de création de valeurs ajoutées et d’innovation en matière des démarches d’optimisation adaptées aux contextes stratégiques spécifiques. De ce fait, il serait judicieux de traiter les phénomènes logistiques maritimes du point de vue de la Supply Chain management, ce qui constitue par conséquent une opportunité afin de projeter les notions du management logistique dans le contexte maritime et d’en tirer des résultats applicables dans le sens de faire drainer des valeurs ajoutées par l’innovation d’un certain nombre de pratiques managerielles. Dans cette démarche s’enregistre la question du management des lignes maritimes qui constitue une capacité majeur dans le domaine de la logistique maritime. Keywords : Lignes, Consolidation, Logistique, Intégration.
19 IMPLEMENTATION OF A PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM, SME CASE     , EL KOUIRA CHAIMAE, BOUNID SAMIRA  
The diversity of the definitions of the notion of performance prove its polysemous and polymorphic specificity which is largely based on notions of competitiveness, efficiency, profitability, productivity … etc. On a classic level, the concept of performance can be defined for an SME as the level of achievement of results in relation to the efforts undertaken and the resources consumed. Despite the interest that has been given to the term performance in the ensemble of research, according to technical, economic, sociological, societal approaches, and the vast literature of management science attached to it, there is no universal definition of performance and its measurement poses enormous problems for developing countries, in this case Morocco. Keywords : Performance, Small and Medium Enterprise (SME), SMP measurement system, Morocco, efficiency, profitability.
20 ÉTUDE DE TERRAIN : L’IMPACT DE L’APPLICATION DES NORMES INTERNATIONALES DES RAPPORTS FINANCIERS (IAS / IFRS) SUR LES ENTREPRISES YÉMÉNITES.   , DHAIF ALLAH ali abdo, Salmane BOUREKKADI, Aziz BABOUNIA  
Cette étude vise à démontrer l’impact de la conformité à l’application des normes internationales des rapports financiers (IAS / IFRS) et l’étendue de sa pertinence sur la divulgation et la qualité des rapports comptables et financiers sur les institutions et les entreprises de la république du Yémen. Aujourd’hui, on trouve que les normes comptables qui répondent aux besoins des marchés financiers internationaux sont devenues de plus en plus intégrées dans le monde.Raison pour laquelle, l’engagement des institutions économiques à appliquer les normes internationales pour préparer leurs rapports financiers (IAS / IFRS) conduit à plus de transparence et de fiabilité et par conséquent, des rapports financiers de haute qualité. Keywords : Les normes internationales,  rapports financiers, La divulgation comptable, La qualité financière.
21 VERS UNE SMART PLANIFICATION AU SERVICE DES SMART CITIES AU MAROC   , Mohamed ABDEDAIME, Ahlam QAFAS  
 Dans un contexte socioéconomique en pleine mutation, la planification urbaine est confrontée aux plusieurs défis. En fait, l’accroissement démographique, l’accentuation des problématiques urbaines et l’utilisation massive des technologies de communication mobile ont présenté la ville intelligente ou smart city comme étant une solution pertinente et novatrice à ces différents défis contemporains. A ce stade, les opportunités mobilisées par les Big Data et les technologies de communication ont réitéré l’attention sur la notion des villes intelligentes. Hormis ces avantages, la notion des villes intelligentes reste encore polysémique, est-ce qu’il suffit d’engendrer des améliorations dans la façon dont les citadins vont vivre, comme l’amélioration du transport, l’engagement de la communauté, l’accès aux services et technologies, la sécurité, le recyclage des déchets ménagères et une meilleure éducation pour parler d’une ville intelligente, à ce jour, le contexte marocain ne prétende pas donnée une affirmation définitive. Cependant, comment peut-être la vie urbaine contemporaine planifiée afin d’en déterminer les conditions de réussite et la trajectoire d’une ville intelligente au Maroc ? En croisant la réalité de la planification urbaine, l’état des villes marocaines avec les différentes trajectoires à emprunter pour soutenir l’émergence des villes intelligentes au Maroc, le présent travail cherche à explorer les interactions probables entre la planification intelligente et le processus de la mise en place d’une ville intelligente. En outre, il tente aussi de retracer l’état des lieux de la planification urbaine au Maroc. Enfin, nous visons la proposition de quelques mesures à emprunter pour assurer le redressement des dérives du système de planification actuelle. Keywords : Smart planification, Planification urbaine, Smart cities, Villes intelligentes, Maroc.
22 CARACTÉRISATION DES CHANGEMENTS CLIMATIQUES DANS LA MONTAGNE DU HAUT ATLAS MAROCAIN : CAS DE LA VALLÉE DES AIT BOUGUEMAZ   , A.BOUTCHKKOUCHT , R. ELMOUFID  
Le Haut Atlas Central Marocain a été largement touché par les changements climatiques survenus depuis le début des années 80. En effet, le changement climatique se traduit localement par plusieurs évolutions qui modifient les conditions de production. Les effets des profondes évolutions des paramètres climatiques sur l’agriculture, couplés avec la faible résilience et la grande vulnérabilité des communautés aux chocs, ont eu des impacts négatifs sur la capacité de gestion des populations des ressources naturelles et altérer ainsi leurs moyens d’existence, leur sécurité alimentaire et leur bien-être. La présente étude est une contribution à une meilleure appréhension de l’évolution du climat en relation avec l’agriculture dans la Haute Vallée des Ait Bouguemaz. Face à ce qu’ils perçoivent comme modification du climat, ils développent des stratégies pour faire face à ces effets sur le paysage agraire. Keywords : Changements, climatiques, vulnérabilité, stratégie, perception, résilience
23 LE RISQUE INFECTIEUX DANS LE MILIEU HOSPITALIER – CAS DE L’INFECTION DES PROFESSIONNELS AU COVID-19   , KASSBI Ayman , FILALI EL GHORFI Souad , ACHELHI Hicham  
Infectious risk in hospitals is a major public health issue. This risk refers to all infections that can affect both patients and caregivers. The proximity to patients in the exercise of the care activity promotes the exposure of caregivers to various infections (CARRICABURU, 2008), whose contagiousness pathways are varied: air, exposure to biological products, accidental bites… (INRS, 2020). This risk has adverse consequences for the health of staff. Its criticality depends on the Department of health care, dangerous situations and ergonomic conditions in the care setting. This work aims to analyze the extent of infectious risk in the hospital environment and especially occupational infection with COVID-19. We take the case of the medical team in the emergency department at the hospital of KSAR El KEBIR, MOROCCO. Building on the most important institutional aspects that caregivers have faced in the course of their duties. Keywords : Infectious risk, COVID-19, Contamination, hospital, caregivers
24 ADVANCED REGIONALIZATION, ATTRACTIVENESS AND REGIONAL DISTRIBUTION OF INVESTMENTS IN MOROCCO   , EL MAJIDI Brahim  
 Advanced regionalization, through the broad powers that it grants to the regional councils, will constitute for it an unprecedented opportunity to prevail its know-how in terms of self-management and business management, by enhancing the attractiveness of investments to make up for deficits in the labour market. Public investment is the magic wand of the state to act in terms of regional attractiveness, particularly through the regional distribution of investments. In our article, we will try to make an assessment of the regional distribution of investments, in the framework of advanced regionalization, aiming to reinforce the regional territorial attractiveness all one is based on the figures of the law of finance 2018. Keywords : Advanced regionalization, territorial attractiveness, regional distribution of investments, public investments.
25 LA MARQUE EMPLOYEUR AU REGARD DE LA FIDÉLITÉ ORGANISATIONNELLE DANS LE CONTEXTE MAROCAIN   , L.EL MADI, A. ACHEHAL, S. BELFDAIL  
La gestion de la marque employeur constitue un enjeu majeur pour les entreprises souhaitant relever les défis de rétention des talents et s’investir dans le maintien de la fidélité organisationnelle. Toutefois, le lien entre la fidélité organisationnelle et la marque employeur n’est pas suffisamment exploré dans le contexte marocain. Dès lors, cette recherche se propose d’examiner ce lien tout en analysant, d’une part, la perception des collaborateurs quant aux écarts constatés entre le discours véhiculé par la marque employeur externe et les attributs réels du travail en interne et, d’autre part, l’impact des écarts perçus sur la fidélité organisationnelle. Dans cette perspective, une étude empirique a été menée auprès des collaborateurs et responsables d’entreprises marocaines. Les principaux résultats estiment que l’amélioration de la fidélité organisationnelle dépend de la perception d’un écart nul ou positif entre la marque employeur externe et interne. Keywords : Marque employeur interne, marque employeur externe, fidélité organisationnelle.
26 LE CAPITAL SOCIAL EN ENTREPRENEURIAT : UNE INTRODUCTION THÉORIQUE ET UNE DÉLIMITATION CONTEXTUELLE   , Laghrissi Zouhair, Achour Fatima Zahra  
Le capital social constitue un vecteur fondamental pour une compréhension plus adaptée à la réalité de l’entrepreneur qui représente un acteur situé dans son contexte et orienté par les forces de son environnement. Le capital social intègre l’entrepreneuriat dans le cadre de la sociologie entrepreneuriale et les études socioéconomiques, son rayonnement entant que sujet entrepreneurial s’explique essentiellement par ses bénéfices et son utilité pour l’entrepreneur et pour l’écosystème entrepreneurial. L’objectif de ce papier consiste en l’éclaircissement de l’identité que prend le capital social dans la recherche en entrepreneuriat par la définition de l’apport du capital social pour les entrepreneurs. Keywords : Capital social, réseau social, entrepreneuriat, sociologie entrepreneuriale, approche contextuelle, écosystème entrepreneurial.
27 CROWDFUNDING AND INNOVATION: CASE OF MOROCCO   , Mejdoubi Myriam, Mejdoubi Mouna, Houda Lecheeb, Hassan El Aissaoui  
 Crowdfunding is defined as the practice of funding a small project or idea through internet platforms. It can be considered as a real push for startup companies that do not have enough investment money to start their operations or can’t opt for the traditional method of financing such as Banks or investment institutions. Created in the 2000s, crowdfunding is a diverse financial activity which draws its success for the successful projects realized in the arts, music, cinema,… but also by loans to individuals and fundraising dedicated to financing innovative start up projects. Crowdfunding, which is booming in developed countries, is still in its initial stage in Morocco but seems to adapt to the challenges of human, social and economic development. Despite a slow start in Morocco, Crowdfunding practices are leaded into a better future in Morocco. This type of financing is important in order to support the starts-ups and the Moroccan economy in general. The main obstacle to the development of crowdfunding in Morocco is the absence of a regulatory framework governing its activities. Aside from the legislative aspect that is still under development, all the other aspects are favorable to the development of the Moroccan crowd funding platforms.  Keywords : Crowdfunding, Start-up, investors, financing, platforms, internet, project, money collection, Morocco.
28 LA PERTINENCE DES RÉSEAUX SOCIAUX LORS DE LA GESTION DE CRISE : UNE ÉTUDE EXPLORATOIRE SUR LES ENTREPRISES OPÉRANTES AU MAROC.   , S. Samghouli, A. Tialati, M. Menchif  
L’objectif de cette contribution est d’explorer l’utilisation par les entreprises du réseau social « Facebook » dans leur communication de crise, afin de percevoir si les entreprises marocaines ont-elles intégré Facebook, autant qu’outil de communication de crise ? Et quelle politique de communication de crise entreprennent-elles avec ses parties prenantes ? Pour réponde à ces interrogation, nous avons procédé à une analyse de contenu des pages Facebook d’un échantillon d’entreprises ayant subi la crise du boycotte en 2018, ainsi que celles ayant été touchées par la crise du COVID-19. Les résultats nous ont permis de conclure que malgré un effort déployé par certaines entreprises, une grande majorité de notre échantillon doivent développer la culture du réseau social Facebook autant qu’outil à utiliser pour communiquer en cas de crise, notamment dans un monde de plus en plus concurrentiel suite à l’ouverture des marchés accompagné d’un développement technologique par l’utilisation d’internet en général et des réseaux sociaux en particulier.  Keywords : Gestion de crise, réseaux sociaux, Facebook, communication de crise.
29 CAPITAL SOCIAL ET INNOVATION : UNE REVUE SYSTÉMATIQUE DE LITTÉRATURE   , Mohamed Behlouli, Mohamed Mamad  
L’innovation traduit aujourd’hui un rempart contre les éventuels risques perçus par les entreprises. A la différence de théories centrées sur des réseaux technologiques, l’incorporation du capital social dans la littérature en management de l’innovation est devenue un objet d’étude à part entière accordant plus d’importance stratégique aux antécédents à caractère relationnels afin de mieux saisir en creux les mécanismes sous-jacents du processus d’innovation. L’objectif principal de cet article est de mettre en avant les principales avancées oscillant le capital social et l’innovation entre 2010 et 2020. Sur un échantillon de 80 publications principalement anglophones, les résultats de la revue systématique soulignent l’intérêt de la prise en compte du capital social comme un inducteur potentiellement crucial dans un contexte de plus en plus mondialisé.  Keywords : Capital social,  Innovation, Capital réseau, revue systématique de littérature.
30 DÉVELOPPEMENT ET OPTIMISATION D’UN SYSTÈME DE TRADING ALGORITHMIQUE : CAS DU MARCHÉ DES CHANGES   , Mohammed OUGHANEM, Samira BOUNID   
 Au cours des dernières années, les grandes avancées technologiques qui ont marqué le secteur financier en général et le marché des changes en particulier ont donné naissance à l’émergence des plateformes de trading qui ne cessent de devenir de plus en plus automatiques tant et si bien qu’on assiste aujourd’hui à ce qui est convenu d’appeler « système de trading algorithmique ». C’en est là un contexte au sein duquel nous fournissons une vision détaillée du processus de développement et de l’optimisation d’un système de trading automatique appliqué à la paire EUR/USD et dont les règles sont basées sur la combinaison de deux moyennes mobiles simples avec l’indice de force relative (RSI). Les résultats soulignent la possibilité de réaliser des profits sur le marché des changes par recours à une stratégie rigoureuse fondée sur les indicateurs techniques. Le test d’analyse Walk Forward a par la suite pu confirmer la robustesse du système, du point de vue fiabilité et performance, ce qui a permis de conclure que les résultats atteints ne relèvent pas d’une simple suroptimisation créée par l’effet d’ajustement de courbe.  Keywords : Trading algorithmique, analyse technique, marché des changes, optimisation, analyse Walk Forward.
31 LE SECTEUR ARTISANAL DANS LE HAUT ATLAS CENTRAL, UN PATRIMOINE SOCIO-ÉCONOMIQUE AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL : CAS DE LA PROVINCE D’AZILAL   , B.Saliha, E.Aissa, E.Zouhair  
L’artisanat joue un rôle majeur dans l’économie, car elle fait partie des  activités créatrices d’emplois et  génératrices des retombées économiques importantes. Outre les montagnes, le haut atlas central dispose de différents types de patrimoine matériel et immatériel   qui reflètent l’authenticité ainsi que  la spécificité de la population locale. Le  tissage très  fin de la djellaba bziouia est connu à l’échelle internationale, mais aussi tapis rurale, poterie et  céramique, armerie…, sont des activités économiques créatrices d’emplois pour une population montagnarde dotée des spécificités géographiques, ethniques et sociales différentes. Notre article vise à citer  les composantes du  secteur artisanal en tant qu’activité  économique. Il se concentre sur le rôle que le secteur joue au niveau de la  diminution des inégalités spatiales  au profit de la population vulnérable et marginalisée surtout pendant la saison des pluies , un patrimoine qui peut être une locomotive de développement en parallèle avec l’activité touristique durable à traves  l’économie sociale et solidaire comme outil de compétitivité territoriale avec une  durabilité qui répond aux besoins  du présent et des générations à venir. C’est ce qui permet de mettre en interaction tous les intervenants dans le secteur pour avoir un meilleur résultat afin de détecter les obstacles et assurer une gouvernance territoriale.  Keywords : Artisanat, haut atlas, socio-économique, développement territorial.
32 CONTRATS PARTICIPATIFS ET INTERACTIONS SOCIALES, UNE NOUVELLE APPROCHE DE FINANCEMENT DES ENTREPRISES : REVUE DE LITTÉRATURE   , Sara FELLAH, Aziz BENSBAHOU  
 Pour atténuer les problèmes de l’asymétrie informationnelle que révèlent les contrats participatifs (Moucharaka et Moudaraba) et maintenir le contrôle sur un projet, les banques participatives préconisent généralement des mécanismes instrumentaux. Ces mécanismes permettent une évaluation de risque objectif fondée sur des données quantifiables. Cette évaluation reste incomplète vue qu’elle ne tient pas compte des éléments contextuels et subjectifs et néglige les relations interpersonnelles entre le banquier et l’entrepreneur. La relation de financement nécessite d’être consciente de l’importance des liens sociaux entre ces deux partenaires et cela à travers la construction d’une relation partenariale fondée sur la confiance. L’article présente une analyse de la relation de financement de projets par les banques participatives à la lumière de l’approche d’encastrement et d’évaluation sociale fondée sur les interactions sociales entre le banquier et le porteur de projet et la confiance qui peut être nouée entre les deux partenaires.  Keywords : Contrats participatifs, Approche relationnelle, Interaction sociale, Réseau social, Confiance.
33 L’ANALYSE DE RISQUE DE TAUX D’INTERET DANS LE SECTEUR BANCAIRE AU MAROC   , LAASAS Sihame, KADOURI Abdillah, AZEGAGH Jalal  
L’objectif de notre étude est d’analyser le Risque de taux d’intérêt dans le secteur bancaire marocain. Pour ce faire, nous nous sommes inspirés de l’approche de marché. Nous adoptons le modèle de marché à deux facteurs. Ce dernier vise à mettre en évidence l’impact des variations de taux d’intérêt sur la rentabilité boursière de la banque. Ainsi, nous considérons les six banques marocaines cotées en bourse de Casablanca. Nous utilisons une base de données annuelle, observée sur la période de 2005-2019. En plus du rendement global du marché et la variation courante du taux d’intérêt, nous avons tenté d’introduire au modèle quatre autres variables explicatives : La différence entre le taux long et le taux court, la variation du total actif, l’évolution de la marge d’intérêt et une variable muette exprimant l’effet de la réglementation prudentielle. Notre étude a prouvé que le secteur bancaire au Maroc est relativement menacé par le risque de taux d’intérêt, notamment en cas de variations haussière des taux. Nous avons aussi montré que la réglementation prudentielle affecte négativement cette menace de risque de taux d’intérêt.  Keywords : Risque de Taux d’Intérêt, modèle de marché, Modèle de Stone.
34 Effet de la simulation sur le développement et le transfert de la compétence de communication professionnelle en santé   , Aboufaras Mohamed, Taki Mohammed, Ouzennou Nadia  
La compétence de communication professionnelle en santé est essentielle pour la relation soignant soigné et l’éducation thérapeutique des malades chroniques. Les approches de formation adoptées par les formateurs sont parfois responsables d’une insuffisance de développement de cette compétence et de son transfert en milieu professionnel. Une recherche-action propose la simulation qui implique les étudiants à l’aide d’une grille critériée comme une intervention qui pourrait contribuer au développement de cette compétence et de son transfert dans les lieux de stage. Les résultats de cette recherche ont montré sur deux phases chez 10 étudiantes infirmières, le développement progressif de la compétence communicationnelle à travers les trois sessions de simulation, et le transfert de cette compétence dans le stage avec la présence des facteurs psychologiques et contextuels qui entravent parfois ce transfert. Cette recherche qualitative étant subjective nécessite d’autres études quantitatives et expérimentales pouvant augmenter sa validité externe et ainsi sa généralisation.  Keywords : Compétence, communication, infirmier, simulation, transfert.
35 L’Entrepreneuriat et l’Économie sociale et solidaire au Maroc   , AKHAYAD Loubna  
L’économie sociale et solidaire constitue un projet politique en établissant des réseaux d’échange et de savoir aussi bien au niveau national qu’international afin de permettre aux personnes exclus de s’intégrer en leur procurant des emplois permanents afin de retrouver leur dignité, elle offre plusieurs avantages à savoir le développement de l’employabilité des individus et des collectivités, le Soutien du développement durable et équitable sur le plan économique, social, politique et environnemental.  Keywords : Entrepreneuriat, Innovation, Développement, Economie, Sociale, Solidaire, Croissance.
36 Assurance Participative : État des Lieux, Enjeux et Perspectives au Maroc   , Ayoub ERRAHOUI, Hind BEN KHAYAT ZEGGARI HASSANI  
L’activité d’assurance fournit les moyens aux différents intervenants économiques de transférer la charge de l’incertitude à l’assureur moyennant une contrepartie financière dite « prime ». En échange, l’assureur s’engage à apporter un appui financier en cas de survenance d’un péril ou d’une perte spécifiée. L’assurance Takaful a vu le jour dans les années 1970 dans le sillage du développement du système financier islamique. Ce papier est structuré de la manière suivante : La première section présente une revue de la littérature sur l’assurance comme étant une discipline. La deuxième section présente une étude prospective de la mise en place des assurances Takaful au Maroc, nous avons effectué une recherche quantitative enrichie par des interprétations, en collaboration avec des experts de la finance et particulièrement de l’assurance. Keywords : Assurance, Assurance Takaful, Takafoul, histoire de l’assurance, prime, assuré, assureur, assurances de personnes, assurances de dommages.
37 Effects of FDI and international trade on economic growth case of econometric study “Morocco-Senegal”   , Badr Bakkacha, Larbi Touhami  
The role of FDI and international trade has received the attention of economists; much effort has been made to better understand how FDI and trade liberalization can interact to explain the variation in economic growth rates. In order for Morocco and Senegal to benefit from technology transfer and the resulting spillover effects, FDI should be encouraged, but it should be accompanied by trade liberalization in order to achieve sustained economic growth. Keywords : FDI, international trade, economic growth, econometric study, Morocco-Senegal.
38 La performance de Système de Santé Marocain et COVID-19 entre le système bismarckien et le système beveridgien   , Youssef Er-Rays, Hamid Ait Lemqeddem  
Dans ce document, nous examinons deux grands systèmes de santé issus de l’état providence social durant la pandémie COVID-19, il s’agit d’une part les services de santé nationaux fondé par Beveridge (1948), D’autre part, le système de sécurité sociale fondé par Bismarck (1883).cette comparaison ne permet pas de savoir quel est le meilleur système, mais d’enrichir une revue littérature en matière de typologie, les dépenses, accès aux soins, satisfaction des patients… .Cet article analyse les principaux composants de Système Santé Marocain et les axes prisent en compte pour améliorer la performance à travers le mode de financement, la gestion du Système national de santé et l’organisation de l’offre et la demande de soins. Keywords : Système Bismarckien, Système Beveridgien, Performance de Système de Santé Marocain et COVID-19.
39 Aspects criminels de l’évasion fiscale: Concepts, Sanction et efficacité des mesures en vigueur. Une étude comparative   , Ghizlane QATANI  
 L’article discute les multiples concepts auxquels est assimilée la fraude fiscale. Les comportements des assujettis, entreprises ou particuliers, face aux failles de la législation fiscale. Ainsi une estimation de la moins value fiscale est leur répercussion sur un plan macroéconomique. La dissuasion de la fraude est au centre de l’analyse en analysant les mesures mises en avant par le billet des sanctions financières est pénales adéquates. The paper analyses different concepts related to the tax fraud. In addition, it measures the compliance of the tax payers to the laws in hand. Also, it provides an estimation on loses calculated in case of tax fraud and their repercussions on the prosperity of a country on a macroeconomic basis. Nonetheless, should we forget the degree of dissuasion penalties have on the repetitive aspects of the fraud. Keywords : Évasion fiscale, Sanction pénale, Optimisation, fraude fiscale.
40 L’impact de L’Audit Fiscal sur La Performance Financière     , Hind Ben Khayat Zeggari Hassani, Ayoub Errahoui  
Cet article présente l’Audit Fiscal comme étant un outil de la gestion fiscale qui a pour but de s’assurer du respect des règles fiscales, proposer des solutions en matière fiscale afin de diminuer les charges fiscales qui représentent une source de diminution des gains des entreprises. Le but de cet article c’est de montrer la relation qui peut exister entre l’Audit Fiscal et la Performance Financière, cette dernière se représente comme l’objectif final des actionnaires. Afin de mener à bien notre recherche nous avons effectué une enquête auprès de 56 PME (Petites et Moyennes Entreprises) pour savoir est ce que ces entreprises qui contactent des missions d’audit Fiscal ont devenues plus performantes financièrement qu’avant le contact. Les résultats montrent que l’Audit Fiscal joue un rôle important dans la diminution des charges fiscales cela peut être expliquer par le contrôle du passage du Résultat Comptable au Résultat Fiscal, grâce à ce contrôle une diminution de l’impôt dû peut mener à une augmentation du résultat d’outil d’évaluation de la performance financière, la chose qui peut se traduire par un enrichissement des actionnaires. Keywords : Audit Fiscal, risque fiscal, contrôle, performance, performance financière, mesures de la performance financière.
41 En temps de COVID 19: Le Marketing Digital une idéale alternative au Marketing traditionnel   , AMZILE Rajaa, AMZILE Karim  
Devenu un impératif dans ces circonstances exceptionnelles, le marketing digital se veut aujourd’hui un véritable levier de performance et une opportunité pour de nombreux secteurs d’activités à même d’atténuer les pertes engendrées par la fermeture des points de vente physiques. Dans ce papier, on va essayer de montrer comment nos entreprises marocaines adaptent leur communication digitale en période de la crise sanitaire causée par Covid 19. En se basant sur les résultats de l’étude menée sur une base de 50 entreprises et ayant pour but d’étudier le comportement des marques face à covid 19, on a constaté que la stratégie des marques après la crise continuera de s’appuyer sur l’outil digital et l’innovation sera sans aucun doute le fer de lance de la stratégie marketing des annonceurs.  Keywords : Marketing digital, Covid 19, Start-up, Big data, Innovation.
42 La communication interne en organisation et ses finalités managériales: revue de littérature   , Amal MELLOULI, Omar TIJANI  
Le présent papier se vaut un cadre théorique à travers lequel nous cherchons à mettre en évidence les apports de la communication interne au sein de l’organisation. Sur le plan méthodologique, nous adoptons une approche managériale afin de delimiter le concept de communication interne, déterminer ses finalités et par conséquent relever les dimensions desdites finalités. Les résultats de ce travail ont montré que la communication interne a trois apports sur l’organisation, en l’occurrence, l’engagement, la satisfaction et la motivation. 
43 Content-Based Instruction: An effective approach of teaching English as a Second Language   ,  R. Yumnam  
 Content-Based Instruction (CBI) is a teaching approach which focuses on language learning through learning the content. CBI worked on communicative language teaching principles where the students are actively involved in learning the content by means of exchanging information and ideas. CBI aims to enhance the linguistic, metacognitive and cognitive skills while learning the subject matter. This paper examines the various possibilities of employing the CBI approach to effectively teach English language in English as a Second Language (ESL) classroom. The theoretical and practical aspects of CBI have been explored in the study. Relatedly, the different models of CBI are investigated to teach diverse contents using English language. The paper further deliberates on the various classroom practices employing the CBI approach to effectively teach English as a second language by using various contents.  Keywords : Approach, Content-Based Instruction (CBI), ESL, Models.
44 L’incubation universitaire sociale, un processus d’intermédiation vers un nouveau mode d’accompagnement des micro-entrepreneurs : le cas du Maroc   , Sara LEBBAR, Mustapha CHAMI, Najah CHAHID  
Cet article a pour objectif de repenser le mode d’accompagnement entrepreneurial à coûts réduits. L’analyse montre que le caractère des transactions inhérentes au secteur marocain de la microfinance est approprié à un mode de gouvernance hybride en réseau. L’intermédiation d’un incubateur universitaire social apporterait des ressources externes susceptibles d’alimenter une offre adéquate aux besoins des micro-entrepreneurs actuels et potentiels.  Keywords : Micro-entrepreneurs, Microfinance, Réseaux sociaux, Accompagnement, Incubateurs