International Scientific Indexing (ISI)

1 Les marchés financiers, entre l’émission des sukuks islamiques et des titres financiers classiques -Analyse comparative-. , CHAKIR CHAYMAE Avec une croissance des plus explosives en capitalisation et en fonds de gestion, la finance islamique commence à faire des adeptes aux quatre coins du monde. En effet de par les valeurs qu'elle porte, ce type de financement est de plus en plus considéré comme étant un rempart aux crises financières et économiques. L’intérêt pour cette branche de la finance s'est accru davantage, car ses fondamentaux basés sur le partage des profits et des pertes, ont fourni au système financier une base solide qui lui a permis de résister aux conséquences de la crise plus vigoureusement que le système conventionnel. Ceci nous a conduits à analyser le principal outil de financement islamique qu’est le Sukuk, à travers une comparaison de forme, de nature et de performance avec leurs homologues en titres classiques. Les points de divergence entre les deux moyens de financement, font la force de résilience du titre islamique et expliquent l’engouement récent, envers ce mode de financement considéré robuste.
2 Programmes pédagogiques axés sur l’empowerment : Entre modélisation du comportement humain et aliénation au système , Youssef EL YAACOUBI ; Imane CHAHDI Aujourd’hui, nous avons la chance de vivre une vraie transformation en passant d’une aire plutôt industrielle, de contrôle, d’anticipation, de coordination, à un monde beaucoup plus ouvert, de service et d’initiative. C’est pour cette raison qu’on a souhaité se consacrer au thème de l’empowerment qui est vraiment un processus d’initiative des salariés. Ainsi, par le choix d’un panel de managers marocains, nous entendons clarifier les tenants et les aboutissants du concept de l’empowerment dans le monde professionnel. Notre objet n’est pas de stigmatiser des théories qui possèdent par ailleurs leur utilité dans le champ thérapeutique mais de montrer de quelle manière la pensée managériale s’appuie sur ces outils de modélisation du comportement.
3 Programmes pédagogiques axés sur l’empowerment : Entre modélisation du comportement humain et aliénation au système , Youssef EL YAACOUBI ; Imane CHAHDI Aujourd’hui, nous avons la chance de vivre une vraie transformation en passant d’une aire plutôt industrielle, de contrôle, d’anticipation, de coordination, à un monde beaucoup plus ouvert, de service et d’initiative. C’est pour cette raison qu’on a souhaité se consacrer au thème de l’empowerment qui est vraiment un processus d’initiative des salariés. Ainsi, par le choix d’un panel de managers marocains, nous entendons clarifier les tenants et les aboutissants du concept de l’empowerment dans le monde professionnel. Notre objet n’est pas de stigmatiser des théories qui possèdent par ailleurs leur utilité dans le champ thérapeutique mais de montrer de quelle manière la pensée managériale s’appuie sur ces outils de modélisation du comportement.
4 Perception de l’entrepreneuriat : le rôle de la famille , Tsoavina RANDRIAMANALINA La recherche en entrepreneuriat est un domaine en pleine expansion. Elle concerne toute la chaine de la démarche entrepreneuriale aussi bien de la phase préliminaire que la phase d’action. En ce qui concerne la phase préliminaire, les recherches sont majoritairement orientées sur l’intention entrepreneuriale. L’objectif de cet article est de proposer une nouvelle orientation de la recherche en entrepreneuriat en insistant beaucoup plus sur la phase pré-intentionnelle et post-culture entrepreneuriale : la perception de l’entrepreneuriat. L’intention de la recherche est de connaître le rôle de la famille dans la définition de cette perception. La population étudiée est les jeunes lycéens de la région Analamanga, à Madagascar. Le modèle d’analyse est basé sur la théorie de la perception des élèves de Viau. Elle voudrait comparer le rôle de l’environnement familial, de l’environnement scolaire et éducatif et de l’environnement socioéconomique sur la perception de l’entrepreneuriat. Les résultats ont montré que la famille ne joue pas un rôle majeur dans la définition de la perception entrepreneuriale. Les actions à mettre en place consiste ainsi à encourager tous les acteurs de l’écosystème à mettre en place une stratégie mettant en valeur la famille dans toute réussite entrepreneuriale.
5 L’APPLICATION DU MARKETING PAR LES COOPÉRATIVES MAROCAINES : CAS DES COOPÉRATIVES DE LA RÉGION SOUSS MASSA , Hmad OUADDI Cette recherche inscrite dans le cadre d’analyse de la pratique du marketing au sein des coopératives via une étude empirique dont l’échantillon situe à la région Souss-Massa. Également, elle porte sur la question des difficultés de mise en œuvre d’une démarche marketing au sein des dites coopératives. Sur le tissu économique et social les coopératives jouent un rôle important dont le but d’amener à rationnaliser davantage la vente de ses produits avec prise en compte la dimension commerciale et notamment l’application des techniques marketing. Donc ladite démarche implique alors afin d’avoir une image de marque propre et d’assurer la rentabilité, la pérennité de leur activité. Les études ont montré que les coopératives sont capables de fabriquer des produits de qualité, mais ne savent pas les commercialiser. Dans un environnement d’économie de marché, la coopérative se trouve obligée d’adopter une démarche marketing et d’établir un plan marketing mix pour vendre ses produits et services. Ces mêmes études ont montré également que les coopératives négligent souvent d’effectuer des études de marché et souffrent d’une application rigoureuse des politiques marketing qui leurs permettront de mieux appréhender le marché et donc répondre aux demandes des consommateurs afin de les fidéliser. Dans cette communication, nous allons tout d’abord présenter le cadre conceptuel en définissant la coopérative, ses spécificités et en l’abordant entant que modèle d’entreprise de l’économie sociale et solidaire ; ensuite, nous allons étudier les pratiques marketing, utilisés par les coopératives de la région Souss Massa afin de diagnostiquer les défaillances, et proposer quelques conseils et recommandations qui pourront ensuite développer leurs activités et les aider à créer de la valeur ajoutée.
6 L’effectuation, une approche réaliste de la conceptualisation des pratiques entrepreneuriales des PME , FERHANE Driss ; AFAILAL TRIBA Rachida L’objectif de la présente recherche est de répondre aux questions suivantes : Avec la complexité de l’environnement économique et les limites cognitives des entrepreneurs, dans quelle mesure l’effectuation peut devenir une approche réaliste de la conceptualisation des pratiques entrepreneuriales dans les PME ? Et si les trois façons d’agir (selon l’approche effectuale, causale et bricolage) s’opposent ou si elles sont complémentaires, si l’une est plus efficace que les autres, où serait au moins davantage adaptée dans certaines circonstances ? Au regard de la revue de littérature et de l’état de la recherche développé, nous avons choisi de retenir trois approches de pratiques de l’entrepreneuriat dans les PME, soit, la causation, l’effectuation et le bricolage. L’intérêt de cet article est de clarifier en premier lieu la différence entre ces approches et de donner en deuxième lieu, une explication aux pratiques qui favorisent une effectuation réussie par les PME. Notre recherche permet par ailleurs de mieux cerner le concept de pratique entrepreneuriale en ressortant que les caractéristiques de l’équipe dirigeante, de ses activités et de son environnement sont autant d’éléments à prendre en compte à l’heure d’opter pour une démarche plutôt qu’une autre et chacune étant pertinente dans des situations différentes. Sur le plan théorique et managérial, cette recherche offre des perspectives de compréhension aux chercheurs et aux professionnels des pratiques qui favorisent une effectuation réussie par les PME dans un environnement caractérisé par l’ambiguïté des objectifs et d’incertitude radicale.
7 Taux de change interne et équilibre du compte courant au Maroc : analyse par la méthode de soutenabilité externe , BETTAH Mounia ; EL KHATTAB Younes ; MOUDINE Chourouk Le taux de change interne (TCI) correspond au rapport des prix des biens et services non échangeables et ceux des biens et services échangeables. Son appréciation constitue un handicap pour l’amélioration de la balance courante dans la mesure où l’augmentation de ce taux incite les investisseurs à s’orienter, de plus en plus, vers les activités non échangeables, constituées majoritairement du BTP et des services, dont les prix et les marges sont relativement plus intéressants. Ce travail vise à évaluer l’effet du TCI sur l’équilibre de la balance courante pour le cas du Maroc. Il consiste à calculer le TCI au Maroc pour évaluer, par la suite, le lien entre ce taux et le solde du compte courant d’équilibre. Les résultats de l’analyse de la relation entre le TCI et le compte courant d’équilibre, par la méthode de la soutenabilité externe montrent que l’augmentation nécessaire pour assurer l’équilibre du compte courant est d’autant plus élevé que la croissance économique est faible nécessitant une baisse du TCI plus importante.
8 les déterminants de l’accès a l’emploi chez les jeunes diplômés de l’enseignement supérieur au maroc , Jalila AIT SOUDANE ; Sanae SOLHI ; Meryem CHIADMI ; Karima GHAZOUANI Au Maroc, les jeunes diplômés se heurtent fréquemment à des difficultés d’insertion croissantes sur le marché de l’emploi. Pour déceler les causes de cette inadéquation, cet article propose l’analyse par le modèle probit le rôle que jouent les soft skills, le capital humain et le capital social dans l’accès à l’emploi Les résultats obtenus s’accordent à préciser que l’adéquation entre le marché de l’emploi et le capital humain ne peut se réaliser en absence du capital social et des soft skills. En effet, en dehors du capital humain (diplôme), les caractéristiques de l’emploi sont influencées à des degrés différents par le capital social et les soft skills que l’individu investit dans la recherche d’emploi.
9 Les pratiques Marketing des fast-foods en Algérie , CHIKHI Kamel ; CHAIB Baghdad Cet article met en évidence le développement des services des très petites entreprises (TPE) de restauration rapide dans le monde et leurs pratiques de marketing. L'objectif est de montrer l’évolution du comportement alimentaire du consommateur algérien et d’expliquer son orientation vers la restauration hors foyer. Ainsi, en l’absence de grandes chaines de restauration rapide de renommée internationale (enseignes mondiales) comme McDonald’s, KFC, Quick et autres dans le territoire national, les entreprises locales montent au créneau et les enseignes locales prennent de l’importance. L’accent est donc mis sur le recours au techniques du marketing par les fast-foods locaux en Algérie afin de leurs permettre d'être plus compétitif dans cet environnement d'affaires en évolution rapide. Une analyse descriptive et une enquête qualitative par entretien a été menée d’un échantillon aléatoire mais de façon raisonnée d’une dizaine de fast-foods dans la ville de Tlemcen. Les résultats ont démontrés l’existence d’un état d'esprit marketing et semble se diffuser dans tous les fast-foods et restaurants locaux.
10 Revue de littérature sur la performance de la chaîne logistique , Doha TALKHOKHET ; Mohammed MOUTMIHI La réflexion contenue dans ce travail aura comme objectif central de se doter d’un appareillage théorique aussi riche et cohérent que possible pour examiner et expliquer les différentes approches et visions d’optimisation et de mesure de la performance des chaînes logistiques. Ce travail s’inscrit donc dans un contexte global d’identification des grandes thématiques de recherche liées la performance des chaînes logistiques. L’objectif étant d’offrir une vision aussi robuste que possible des travaux de recherche réalisés au niveau international et permettre aux chercheurs d'identifier les limites dans la littérature où des recherches supplémentaires sont recommandées. La performance de la chaîne logistique a fait l’objet de nombreux travaux de recherche, notamment ces dernières années. Certaines recherches s’intéressaient à l’amélioration du fonctionnement du processus productif et à l’optimisation de la planification. D’autres recherches ont étudié les facteurs clés de la performance organisationnelle. Auparavant unidimensionnel et focalisée sur la réduction des coûts, l’aspect multidimensionnel de la performance est aujourd’hui confirmé. Du même, les approches et les modèles d’évaluation de la performance se sont adaptées au nouveau contexte économique.
11 Expérience optimale et intention d'achat : Un examen de la revue de littérature et future perspective. , ADIL BOUKABIYA ; BENACEUR OUTTAJ Durant les dernières décennies, le commerce électronique a connu une croissance exponentielle dans le monde entier en créant une concurrence de plus en plus féroce. Les entreprises sont obligées de comprendre la dynamique des expériences des consommateurs en ligne pour créer un site web ou une application attrayante qui améliore les intentions d’achat des clients. À cet effet, le lien de l’expérience optimale avec le comportement du consommateur est une relation très importante qui est rarement étudiée dans le développement du commerce électronique. Dans ce contexte, ce document vise à mettre en lumière cette relation en présentant une revue littérature des antécédents et les conséquences de l’expérience optimale ainsi que son impact sur l’intention d’achat en ligne. Aussi ce document propose un modèle conceptuel basé sur des études antérieures datées de 2002 jusqu’au 2020 qui fournit les antécédents potentiels de la notion de l’expérience optimale et de l’intention d’achat en tant que conséquence.
12 Les pratiques du contrôle de gestion sociale : un facteur d’amélioration de la performance de l’entreprise , GUERRAOU Sanae ; EL AMILI Omar Le présent article s’inscrit dans les études traitant la GRH-PERFORMANCE. Plus précisément, il s’intéresse à l’impact du pilotage socio-économique de la fonction RH sur la performance de l’entreprise. En effet, à travers une revue de littérature nous allons pouvoir construire un modèle conceptuel de recherche et formuler des hypothèses répondant à notre problématique. Nous aborderons les différentes approches théoriques de notre variable expliquée « la performance financière », et nos variables explicatives « les pratiques RH » et « les pratiques du contrôle de gestion sociale ». Nous avons ainsi ressorti une variable intermédiaire qui est « la performance sociale ». Notre recherche qui met en lumière les pratiques du contrôle de gestion sociale dans un premier temps et leurs relations avec la performance de l’entreprise dans un deuxième temps, vient enrichir la littérature marocaine où ce concept est peu abordé par les chercheurs. Ainsi, il présentera des pistes de réflexions et un modèle conceptuel qui pourra faire objet des études empiriques.
13 Les déterminants du risque de liquidité des banques marocaines : Une analyse par la méthode des données de panel , QUAMAR Tarik ; MANIANI Abdelhadi ; FAWZI Sara La présente étude vise à déterminer les facteurs ayant ont une influence sur le risque de liquidité de 8 banques commerciales marocaines sur une période s’étalant de 2011 à 2018. Nous avons adopté un modèle de régression linéaire multiple (MCO) afin d’étudier la relation entre le risque de liquidité et un ensemble de variables spécifiques aux banques via la méthode des données de panel. Les résultats empiriques montrent que le rendement des fonds propres et le ratio de solvabilité ont un impact positif sur le risque de liquidité des banques marocaines, tandis que le ratio prêt sur dépôts et le rendement des actifs affichent une relation négative.
14 Les déterminants de la liquidité du marché des actions au Maroc , Abderrahim BOUZIA ; Kenza CHERKAOUI L’article suivant a pour objet de présenter un aperçu sur la revue de la littérature théorique relative à la notion de la liquidité et ses facteurs communs, d’une part, et d’autre part de chercher la présence de facteurs communs de la liquidité sur le marché d’action marocain par le biais d’une régression linéaire (En s’inspirant du modèle de Chordia et al. (2000)) et de déterminer, le cas échéant, les variables explicatives de ce facteur commun. L’étude exploite une base de données journalières de 73 actions cotées sur la bourse des valeurs de Casablanca, étalée sur une période de 8 ans (du premier Janvier de l’année 2012 jusqu’au fin Décembre de l’année 2019). Le résultat de notre étude montre que sur le marché d’action marocain, la présence de facteurs communs n’est pas significative (le Bêta moyen du marché est de 9.9 %), ceci implique que la liquidité individuelle des titres est expliquée plutôt par des facteurs spécifiques.
15 The ERP's impact on management control within MNCs : Quantitative study , BENNANI Hala ; NAFZAOUI Mohamed Achraf Since the 2000s, questions about the ERP’s impact on management control function have been a central issue for many researchers and practitioners. Some of them consider ERP systems as a key tool and a decisive instrument for improving management control function, by facilitating the standardization of data and, consequently, the consolidation of information. Furthermore, many studies demonstrate that there is no apparent link between information systems and management control. To effectively evaluate how Enterprise Resource Planning (ERP) systems can affect management control, this paper reviews theories linking these two concepts, resulting from both optimistic and pessimistic approaches. Afterwards, it presents results obtained from a quantitative research, targeting a sample of 100 management controllers exercising their functions within multinational corporations (MNC), based in Morocco. The results of this study demonstrate that ERP systems have a positive impact on the management control function, whether in terms of goal-oriented, organizational and information systems.
16 Les déterminants de la liquidité du marché des actions au Maroc , Abderrahim BOUZIA ; Kenza CHERKAOUI L’article suivant a pour objet de présenter un aperçu sur la revue de la littérature théorique relative à la notion de la liquidité et ses facteurs communs, d’une part, et d’autre part de chercher la présence de facteurs communs de la liquidité sur le marché d’action marocain par le biais d’une régression linéaire (En s’inspirant du modèle de Chordia et al. (2000)) et de déterminer, le cas échéant, les variables explicatives de ce facteur commun. L’étude exploite une base de données journalières de 73 actions cotées sur la bourse des valeurs de Casablanca, étalée sur une période de 8 ans (du premier Janvier de l’année 2012 jusqu’au fin Décembre de l’année 2019). Le résultat de notre étude montre que sur le marché d’action marocain, la présence de facteurs communs n’est pas significative (le Bêta moyen du marché est de 9.9 %), ceci implique que la liquidité individuelle des titres est expliquée plutôt par des facteurs spécifiques.
17 Les déterminants des prêts non performants : Le cas des banques marocaines , Kenza CHERKAOUI ; Mouna SABER La crise financière internationale de 2008 a montré que les prêts non performants demeurent la principale cause des retournements financiers. L’accumulation des créances en souffrance dans le total des créances bancaires en est l’exemple éloquent. Avec des niveaux exacerbés, les prêts non performants risquent d’altérer la liquidité bancaire, engendrant par-là une crise systémique et éventuellement une récession économique de grande ampleur. Sur le plan réglementaire, des mesures ont été mises en œuvre par les régulateurs dans la plus importante est celle de l’approvisionnement des prêts non performants par les banques. L’identification des déterminants des prêts non performants sont à même capables d’écarter la survenance d’une crise financière. Cet article propose une identification des déterminants des prêts non performants au Maroc. A partir d’un modèle de régression multiple appliqué sur des variables macroéconomiques et financières sur une période de onze années, cette étude met en exergue que la croissance des crédits, le niveau d’inflation et l’accroissement de la masse monétaire M2 représentent les principaux indicateurs qui expliquent l’accumulation des prêts non performants au sein des banques au Maroc.
18 Marketing et consumérisme, antagonistes ou partenaires ? , Abdelouahid Kouchih Nous sommes tentés de penser que la relation entre marketing et consumérisme est de nature conflictuelle puisque ce dernier en tant que mouvement de défense des clients est venu comme réaction aux abus dont font l'objet ces derniers sur le marché (produits nocifs, abus de la publicité…). Toutefois, tous ces abus n’incombent nullement au marketing qui est une discipline fondée sur la prééminence du consommateur et de la satisfaction de ses besoins. Ainsi, il n'y a point de divergence d'objectifs entre le consumérisme et le marketing. Plus encore, grâce au marketing, les entreprises perspicaces ont compris que le degré de satisfaction des clients détermine, désormais, leurs degrés de compétitivité qui se ramène, en définitive, à une relation réussie avec le client. Elles ont compris que l'unique façon de servir leurs propres intérêts à long terme est de servir les intérêts des clients et de d'éviter tout conflit avec eux. Ainsi, le marketing transcende le caractère conflictuel de la relation d’échange liant l’entreprise à ses clients en conciliant leurs intérêts divergents. Le consumérisme et le marketing sont, donc, un pouvoir et un contre-pouvoir ayant la même finalité à savoir la satisfaction du client résultant d’une relation d’échange équitable.
19 La gestion du temps, facteur d’efficacité des ressources humaines en période pandémique : cas des managers féminins des entreprises, en temps de confinement lié à la covid 19, en République du Congo. , Prince Valnis Kester MOLOUMBA MOKANGO ; Ange Raphaël ELENGA L’entreprise est une entité capable de produire les biens et les services dans un marché donné. Elle dispose de quatre ressources : les ressources humaines, les ressources financières, les ressources matérielles et les ressources immatérielles (le temps et l’information). De toutes les ressources de l’entreprise, le temps est une ressource rare et difficile à gérer. Sa bonne gestion exige rigueur, discipline et dextérité. Elle est non seulement d’actualité dans le fonctionnement effectif des entreprises modernes, mais aussi demeure le leitmotiv des managers performants. Elle contribue, en cela, à la compétitivité des entreprises. Dans cette optique, cet article vise essentiellement à comprendre comment la bonne gestion contribue à l’efficacité des managers féminins en période de confinement lié à la pandémie de la covid 19. De l’étude approfondie par le biais de la méthodologie qualitative, la collecte des données par le truchement des entretiens semi-directifs et le guide d’entretien comme outil de recueil d’informations qualitatives ; il ressort que le respect des principes et certaines exigences que s’imposent les managers féminins constituent le socle de ce succès.
20 Inter-cotation et liquidité : Cas des entreprises africaines cotées à London Stock Exchange , Meryem HAKKOU ; Abdelmoumen BERJAOUI La multi-cotation est devenue un moyen de développement des politiques financières des entreprises. Cette étude vise à évaluer la relation entre la multi-cotation et la liquidité et à établir s’il existe réellement un impact sur la liquidité des actions africaines cotées à London Stock Exchange. En effet, il est noté dans la littérature financière que la multi-cotation est associée à une meilleure augmentation de liquidité surtout dans les pays développés. L’échantillon de l’étude est constitué de 8 sociétés africaines cotées dans le marché London Stock Exchange. En utilisant un modèle de régression analytique et l’application d’un plan de travail, l’étude a compris le volume journalier d’action échangés quotidiennement 1an avant la multi-cotation et 1an après la multi-cotation. La capitalisation boursière des entreprises concernées du marché national et international a également été utilisée dans l’étude, sans parler de l’utilisation de la proportion des transactions pour les entreprises sur le marché international par rapport au marché intérieur.
21 Impact de la réglementation financière sur la performance bancaire : Cas des Banques Marocaines , CHEHAB Oumaima ; ACHIBANE Mustapha Au cours de ces dernières décennies, la stabilité financière mondiale est secouée par des crises financières récurrentes. En effet, la nature et l’ampleur de ces crises ont fait clairement apparaitre le besoin accru de la mise en place d’une réglementation financière internationale, dédiée à prévenir l’apparition des crises financières et à garantir une stabilité du système financier dans sa globalité. Dans ce contexte, l’objectif de ce travail consiste à étudier de prés l’évolution des indicateurs clés de performance des banques marocaines sur une période de treize ans, allant de 2006 à 2018, afin de cerner l’impact réel de la réglementation financière mise en place sur la performance des établissements bancaires marocains. Les résultats obtenus au cours de cette étude, montrent une évolution généralement favorable de l’ensemble des indicateurs considérés durant la période étudiée, traduisant de ce fait l’effet positif de la réglementation financière sur la performance du secteur bancaire marocain.
22 Effet de la propriété institutionnelle sur la gouvernance des firmes non financières , HAJI Aboubakre ; MAJDI Toufik ; IZZA Issam L’objectif de notre étude est d’examiner l’impact de l’actionnariat institutionnel sur la gouvernance des sociétés marocaines cotées. Sur la base d’un échantillon de 30 entreprises non financières cotées à la bourse de Casablanca durant la période (2016-2019), nous avons élaboré deux modèles économétriques afin de tester l’effet de la propriété institutionnelle sur la performance et la gouvernance des sociétés de notre échantillon. Les scores de gouvernance sont élaborés en s’inspirant de l’indice de « Globe and mail » tandis que la performance est mesurée par l’indicateur de capitaux propres (ROE). Les résultats montrent que la propriété institutionnelle affecte positivement la qualité de la gouvernance sans pour autant contribuer à la performance des firmes partenaires. Ainsi, l’examen empirique du marché boursier révèle une diversité aussi bien dans la nature que la dimension des sociétés partenaires des investisseurs institutionnels. Les résultats trouvés invitent à la réflexion quant aux raisons et les motivations qui animent le comportement des investisseurs institutionnels dans le capital des firmes non financières au Maroc.
23 L’externalisation stratégique au service de l’innovation et du développement durable , CHAGAR Hassan L’externalisation a été un levier névralgique de prise en charge des missions et des stratégies publiques de développement des infrastructures au Maroc. Pour comprendre ces pratiques externalisations et leurs retombées, il a fallu mobiliser un corpus théorique intégrant plusieurs théories notamment la théorie des ressources, la théorie du coût de la transaction, la théorie de l’agence, la théorie du new public management, la théorie de l’efficience-x, la théorie des choix publics et la théorie des marchés contestés. Ce corpus a été confronté aux enseignements tirées des bonnes pratiques et avis d’experts pour constituer un modèle qui a servi à l’étude empirique concernant les organisations de gestion des infrastructures de transport au Maroc (Route & Autoroutes, Ports a Aéroports, Ferroviaire). Les enseignements tirés de ce travail de recherche ont permis de proposer une modélisation du développement et déploiement des stratégies d’externalisation basée sur le partenariat, l’innovation et le développement durable ainsi qu’un modèle économique qui peut soutenir une culture de progrès, d’entreprenariat et de résorption de chômage au niveau national.
24 The challenges and issues of local finances for sustainable urban development in Morocco , BELHAJ Naoufel Today, the problem of cities local finances and their governance, is at the heart of major national debates and reforms, as well as major concerns in all countries where decentralization continues and aims to strengthen the autonomy and competences of local administrations. The mobilization of local fiscal potential is a fundamental condition for promoting sustainable urban development. Despite the efforts made, local Moroccan finance, like most developing countries, does not escape an absolute reality: The scarcity of the resource. The weakness of local resources in Morocco is more related to the real low level of local tax deduction than to the economic poverty of local authorities. Many sectors of the economy have very little or no tax, while property taxes does not contribute enough to local economic activity. This article uses the case of Morocco to analyze the challenges and failures of local finances in general, and of local taxation in particular. We also discuss the tools to promote the financing of cities to promote sustainable urban development in Morocco.
25 L’impact des systèmes du contrôle de gestion sur le changement organisationnel : Essai d’élaboration d’un modèle théorique , OMAR BELKINDOUSSI ; MOHAMMED ACHRAF NAFZAOUI Ce papier ambitionne d’apporter des éléments de réponses à la question de l’impact des systèmes de contrôle de gestion (désormais appelés redto SCG) sur la conduite du changement organisationnel. Dans ce cadre, Nous cherchons, sur la base d’une revue de la littérature, à proposer un modèle théorique capable de clarifier dans quelle mesure l’introduction d’un système de contrôle de gestion pourrait-elle devenir un levier incontournable dans la conduite du changement organisationnel. Un modèle théorique où nous cherchons à expliquer, La relation entre une variable explicative soit, les systèmes du contrôle de gestion, et une variable à expliquer soit, le changement organisationnel.
26 Situation de l'économie congolaise post covid-19 : résilience et reconfiguration structurelle , MWIRUKA IGERHA Divine La maladie à coronavirus 2019 est une réalité qui a secoué le monde à tous les niveaux. L’économie mondiale se retrouve fragilisée. La RDC a connu un recul considérable de l’évolution de sa croissance qui allait en hausse les années précédentes. Face à cette situation accablante, une réponse multisectorielle a été mise en place par le gouvernement congolais à travers un plan de riposte afin de limiter les méfaits de la pandémie et d’assurer la continuité de sa croissance. Nous avons proposé un plan de résilience, de relance économique et de reconfiguration structurelle passant par un travail de coordination entre le gouvernement, l’administration publique et le secteur privé afin de résorber, de commun effort, les incidences de la crise sanitaire sur le cadre macroéconomique ainsi que sur la vie socio-économique de la population congolaise. Envisager à long terme une reconfiguration structurelle, au moyen d’une planification adéquate afin d’anticiper les éventuels chocs extérieurs et de poursuivre la marche avec le monde, nous alignant sur les objectifs mondiaux d’émergence à l’horizon 2030 ainsi que sur le développement inclusif et durable de l’agenda 2063 de l’Union africaine.
27 Les marchés publics au Maroc, quelles sont les faiblesses d’aujourd’hui ? , NAFZAOUI Mohammed Achraf ; FERDOUSSI Soukayna Confrontée à des dépenses publiques toujours à la hausse, l’amélioration de la gestion des marchés publics est au centre d’intérêt du gouvernement marocain visant le redressement de la commande publique. Les réformes engagées par le pouvoir public en la matière ne date pas d’aujourd’hui, la première refonte des textes réglementaires fut en 1976 suivi de trois autres refontes chacune ayant ciblée des aspects spécifiques de la procédure de passation et d’exécution des marchés publics. Après 55 ans de réformes, cette procédure souffre encore de certaines faiblesses tant au niveau de la planification et la passation du marché qu’au niveau de son exécution. Dans ce cadre, il conviendrait de connaitre l’apport de chaque réforme entamée par le gouvernement marocain, définir les motifs de son initiation et d’en déterminer les apports et les éventuelles conséquences de sa mise en application. Un intérêt particulier serait accordé aux faiblesses du système actuel de gestion des marchés publics pouvant entraver les objectifs de l’Etat en termes de rationalisation, de transparence et de bonne gouvernance.
28 Etude de causalité entre les déterminants des indicateurs de la Responsabilité Sociale des Entreprises et le pilotage de la performance globale : proposition d’un modèle explicatif , ILMEN FAISAL Dans le cadre de notre article, l’objectif ultime est de faire un croisement de deux thématiques relevant des sciences des organisations à savoir : les indicateurs de performance en contrôle et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Pour cela, nous nous sommes focalisés sur les facteurs organisationnels qui influencent la variété des indicateurs de la RSE d’une part, et d’autre part, sur l’impact de ces déterminants sur le pilotage de la performance globale par l’intermédiaire de leurs diversités. Par ailleurs, un intérêt est accordé particulièrement au pilotage des deux dimensions spécifiques de la RSE en faisant appel à des données et mesure spécifiques, en l’occurrence les indicateurs non financiers (RSE). Dans ce cadre, notre problématique est formulée comme suit : « Existe –il un lien de causalité entre les déterminants organisationnels et le pilotage de la performance globale ? ». L'objectif méthodologique de cet article est de fournir une explication théorique du modèle explicatif que nous proposons, basée sur une analyse approfondie de la revue de la littérature existante.
29 Innovation ouverte: entre obstacles et volonté au sein des PME , BEN AMOR Henia ; OUNI GHOBTANE Khaoula L’objectif de cet article est de comprendre non seulement les obstacles qui empêchent les PME à adopter un processus d'innovation ouverte, mais aussi les motivations de migrer vers un tel modèle d’innovation. S’appuyant sur une étude qualitative exploratoire auprès des cadres de petites et moyennes entreprises tunisiennes, les résultats montrent que les ressources financières limitées ainsi que le manque de connaissances managériales et de capacités techniques, constituent les principaux obstacles à l'adoption de cette nouvelle démarche. D'un autre côté, la réduction des coûts, notamment les coûts de recherche et développement, est considérée comme le principal facteur motivant les PME à adopter l'innovation ouverte. Nous avons trouvé également que l’implication des employés dans le processus d’innovation et la collaboration externe avec les universités sont les pratiques les plus adoptées dans le cas des petites et moyennes entreprises tunisiennes. Sur le plan managérial, ce travail de recherche offre des perspectives de compréhension aux dirigeants des petites et moyennes entreprises tunisiennes ainsi qu’au décideurs politiques sur les bénéfices perçus lors de la migration vers ce nouveau modèle d’innovation.
30 La performance des établissements des soins de santé de bases au Maroc et COVID-19 : Application d’Analyse d’Enveloppement des Données et l’indice de Malmquist , Youssef Er Rays ; Hamid Ait Lemqeddem Dans les dernières années, les problèmes sanitaires, en particulière la pandémie COVID 19 qui ne cesse qu’à augmenter, devra conduire les établissements des soins de santé de bases de revoir leurs manières de gérer leurs ressources qui sont par défaut limitées. Cet article a pour but d’estimer l’efficience technique de réseaux 75 ESSBP/P basé sur une approche non paramétrique (Data Enveloppement Analysis (DEA)) avec orientation input. Ensuite, Nous combinons la méthode DEA par Indice de Malmquist pour estimer les facteurs de productivité totale. Enfin, la mise en évidence sur les interventions managériales du NPM applicables au sein de ces établissement qui se caractérisent par une performance très faible.
31 Impact du commerce social sur l'intention d'achat des consommateurs en ligne: Région Rabat Salé Kenitra , BOUGRAINE Fatima-Zahra ; BARZI Redouane L'évolution des réseaux sociaux a modifié la notion de commerce qui a donnée naissance au concept du commerce social. C’est une application commerciale basée sur Internet permet aux gens de participer activement à la commercialisation, et à la vente des produits sur les marchés et les communautés en ligne. Les technologies Web 2.0 permettent aux utilisateurs de générer du contenu pouvant aider les cyberconsommateurs à prendre des décisions d'achat. Cette étude quantitative auprès des cyberconsommateurs vise à expliquer les liens entre les variables du commerce social et l’intention d'achat. Dans notre étude nous avons utilisés l’enquête par questionnaire pour la collecte de donnés et le logiciel PLS comme outils d’analyse. Notre échantillon se compose de 414 répondants. Les variables qui influencent l’intention d’achat des cyberconsommateurs du réseau Facebook de la région Rabat Salé Kenitra sont en premier lieu le plaisir perçu, suivi des recommandations et les références, ensuite l’utilité perçue et en dernier lieu l’amusement perçu.
32 Compétences, entrepreneuriat et performance : quelle dynamique pour le territoire ? , LKHOUMSI Samiha ; BELGAID Brahim Plusieurs courants de recherche qui essayaient d’expliquer la performance de la firme. Parmi eux, une nouvelle approche nommée RBV (Resource Based View) est aujourd’hui dominante pour expliquer la performance de la firme, (J. Barney, 1991 cité par Cao L. 2008). Depuis les années 1990, l’approche RBV s’est enrichie. Dans ce processus d’enrichissement, plusieurs auteurs ont vu la pertinence de la transposition de l’approche pour l’étude de la performance des territoires ce qui les a conduit à aborder la notion de compétence territoriale. D’autres courants de recherche ont l’adopter pour cerner le personnage de l’entrepreneur en traitant ses compétences. Ceci nous a conduit à s’interroger sur : « le rôle que joue l’entrepreneur dans le processus de la performance territoriale au niveau de la région Fès- Meknès ». Au niveau de cet article, nous présenterons tout d’abord les approches de la performance. Au niveau du deuxième point nous abordons, les principes de l’approche RBV élaborée à partir du concept des « ressources », puis les développements récents de cette approche, l’entrepreneur et ses compétences et l’application de l’approche RBV au territoire. En dernier lieu nous exposerons les résultats de l’enquête qu’on a menée au niveau du territoire de la région Fès-Meknès.
33 La politique de dividendes : Quelques critiques autour de l’optimalité du ratio de distribution. , MACHROUHI Mohammed La politique de dividende est assignée comme une vision mathématique modélisable, pour tracer une ligne directrice au ratio cible de distribution. Cela était, bien évidemment, le cas d’études effectuées dans des contextes jugés favorables pour son instauration. Voire aussi, l’avènement de théories comme celle du signal, qui justifie cette orientation. Le dividende préfixé sans l’attribuer peut fausser, aussi, la valorisation de l’entreprise par l’usage de méthodes basées sur ce flux. De ce fait, la conduite en la matière doit respecter des équilibres importants. Certes, il est le cas du signaling, mais question aussi de la capacité de l’entreprise à instaurer et respecter une politique de dividendes stable et reflétant sa valeur. Le présent travail essai de mettre l’accent sur des conditions jugées nécessaires pour l’accomplissement de cette politique que, en majorité, les entreprises l’annoncent au cours des assemblées générales, tout en suscitant l’intérêt des paramètres essentiels pour le respect du ratio cible de distribution des dividendes.
34 Système bancaire, Qualité des institutions et Croissance économique : Analyse en données de panel sur un échantillon de pays de la région MENA , Sarah Benali Cet article examine les relations entre le développement financier, les institutions et la croissance économique sur un panel de 14 pays de la région MENA de 2008 à 2019. En utilisant les modèles à effets fixes et aléatoires, nous avons constaté que le développement financier a un effet positif sur la croissance économique. Par ailleurs, nous avons constaté que la qualité institutionnelle semble être un complément nécessaire du développement financier. Par conséquence, il est important de mettre en œuvre des politiques aboutissant à l'approfondissement des systèmes financiers, à travers un compris un cadre institutionnel solide. Ainsi, en favorisant un tel développement et une meilleure qualité institutionnelle, la croissance économique s’enverra ainsi accélérer.
35 L’assurance Islamique “TAKAFUL”: Etat des lieux au Maroc , BENSED Najia ; FASLY Hakima Les assurances sont devenues un acteur primordial dans la vie économique contemporaine. Sans l’intervention des assurances plusieurs secteurs courent des difficultés dans le rouage de leur machine. Cela est dû aux garanties offertes qui fournissent une épargne importante contre les risques et les aléas de la vie. Après l’émergence vertigineuse de la finance islamique dans le monde musulman et non musulman et l’instauration de l’assurance islamique « Takaful » qui est un produit important de la finance islamique constitué de plus en plus dans les pays musulmans, le Takaful est considéré comme étant une forme d’assurance conforme à la charia. L’objectif de cet article est de définir l’importance de l’assurance « Takaful » dans la finance islamique. Cette assurance apparaît aussi importante au Maroc avec le lancement des contrats de financement islamiques qui restent incomplet par l’absence de celle-ci.
36 L’impact de coronavirus sur la chaine d’approvisionnement marocaine : région Souss Massa , ENNAJI Hind ; JAAD Mustapha Coronavirus, le nom d'une nouvelle pandémie prend non seulement de nombreuses vies, mais détruit également l'économie des principaux pays. Ce virus vient rappeler brutalement que la mondialisation des cartes clients et fournisseurs, l’externalisation des activités, le développement de modèles collaboratifs, la recherche permanente de compétitivité, le développement des nouvelles technologies… ont fait de la gestion de la chaine logistique à la fois le véritable moteur de performance des entreprises, un facteur de différenciation vis-à-vis de leurs clients et l’un de leurs plus grands risques en cas de défaillance. Ce virus a touché l’économie de plusieurs pays, vu que la forte dépendance avec la chine qui représente actuellement 20 % de la production mondiale. Au Maroc, comme une économie axée sur la consommation, l’économie a subi des pertes importantes, Ceci nous a sollicité à analyser l’impact de ce virus sur la chaine d’approvisionnement marocaine et surtout dans la région de Sousse massa par le biais d’une étude qualitative préliminaire en se focalisant sur les entreprises de transformation des produits de la mer et de conditionnement, et pour ce faire, nous avons dirigé des entretiens individuels avec quelques managers des grandes entreprises dans la région pour bien comprendre la situation. Dans cet article, nous présenterons la situation pandémique au Maroc ainsi qu’aux pays les plus touchés de l’Afrique, ensuite nous évoquerons les notions de la chaine d’approvisionnement et les théories liés à la gestion de risques, et au niveau du dernier point nous allons exposer les résultats de notre enquête menée.
37 Le rôle de la digitalisation dans l’efficacité de l’audit interne , AIT LEMQEDDEM Hamid ; CHOUAY Jihane L’audit était un examen effectué par une personne indépendante, intègre et compétente en matière de représentations comptables et financières ou encore de procédure afin de garantir la crédibilité et la réalité des opérations effectuées au sein de l’entité auditée. L’objectif premier de l’auditeur était la recherche des fraudes. Un objectif qui s’est irrémédiablement transformé puisqu’il doit désormais, également apprécier l’image financière que renvoie l’entité concernée ainsi que critiquer la fiabilité des procédures suivies. L’introduction de la notion de digitalisation vient comme une forme d’adaptation, mais qui risque néanmoins d’affecter l’efficacité de l’audit interne. Un cas pratique de l’Agence Nationale de la Conservation Foncière, du Cadastre sera présenté en dernier lieu afin de pouvoir vérifier les hypothèses. L’objectif de cet article est donc d’étudier comment cette digitalisation va impacter l’efficacité de l’audit interne au sein de quelconque entité.
38 Performance Industrielle à travers l’évaluation des processus stratégiques : Etude d’un cas Industriel , KHALFALLAH Haifa ; HAMROUNI Anis Aujourd’hui, les entreprises sont confrontées à de nombreux défis – tels que la concurrence acharnée, l’ouverture des marchés, les turbulences et la complexité de l’environnement économique, social, politique, … auxquels leur performance est très sensible (CHBAATTOU, R, et al., ..2020). Il paraît évident que, dans les années à venir, réussiront uniquement les entreprises qui seront plus aptes à tirer profit des opportunités et à réduire les menaces auxquelles elles seront confrontées. Optimiser les processus est le souci majeur de chaque entreprise industrielle dans le but de garantir sa survie et la continuité de ses activités vis-à-vis la concurrence accrue qui ne cesse d’augmenter (JALA , C et al,.. 2020). La performance de l’entreprise est une notion polysémique, complexe et difficile à définir tant les approches sont multiples. Elle a été largement ventilée durant les récentes décennies comme un impératif catégorique. Sa complexité n’émane pas uniquement de la diversité de ses conceptualisations mais aussi de son caractère multidimensionnel. Ainsi, au niveau de ce travail nous avons étudié un cas industriel ou on a traité un certain nombre de processus, traité les indicateurs de suivi et proposé un plan d’action selon la méthodologie AMDEC.
39 A la quête du contrôle de gestion environnemental au sein des entreprises industrielles au Maroc, une étude exploratoire. , ALAMI Sofia ; MARGHICH Abdellatif Au niveau national, plusieurs entreprises marocaines ont commencé à penser environnement et intègrent des outils de contrôle de gestion pour rendre compte de leur performance environnementale. Dans ce contexte, nous visons présenter une étude exploratoire au sein de sept entreprises industrielles certifiées ISO 14001 et leader dans le domaine de la gestion environnementale au Maroc. Il en ressort, que le contrôle de gestion adopté par ces entreprises ne dépasse pas le périmètre de l’éco contrôle.
40 Les biais cognitifs et émotionnels chez l’investisseur marocain , QAFAS Ahlam ; EL BIJRI Nada Cet article a pour but d’examiner les biais comportementaux au sein du marché boursier marocain, en passant en revue les fondements de la finance comportementale. L’objectif de cette étude est d’étudier les biais comportementaux qui affectent la décision d’investissement dans le contexte marocain. Le choix de la population d’étude s’est porté sur les gestionnaires de portefeuille et les analystes financiers. En effet, nous avons essayé de récolter l’ensemble des biais comportementaux existants dans la littérature. Soucieux de leur validité dans le contexte marocain, nous avons mené une étude qualitative qui nous a permis de dresser une liste des biais comportementaux les plus affrontés au sein du marché boursier marocain. Les résultats indiquent qu’il existe un nombre de biais comportementaux qui affectent la prise de décision des investisseurs dans le contexte marocain à savoir le mimétisme, l’effet de disposition, la représentativité, l’ancrage, le cadrage, l’excès de confiance, l’aversion au risque, l’aversion à la perte, et l’optimisme.
41 Le « Carrer Expectation Gap » au sein d’une organisation : appréhension dans une approche duale , EL MAGUIRI Dikra Aujourd’hui, les carrières ont évolué des carrières dites « traditionnelles » vers les carrières qualiï¬ées de « nomades » (Hall, T., 1996 ). Dans ce contexte, les employés ou collaborateurs font de l’offre carrière, un facteur déterminant dans le choix de l’organisation à intégrer. La confrontation entre cette carrière offerte par l’organisation (OC) et celle attendue par le collaborateur (AC) impliquerait un « Gap » induisant à son tour une perception du succès ou réussite de carrière à postériori du Gap. L’objectif de ce papier sera d’appréhender ce gap produit naturellement entre les attentes des collaborateurs et l’offre des opportunités de carrière proposées au sein d’une organisation. Pour ce faire, nous allons nous inspirer du raisonnement similaire en domaine d’audit financier pour proposer une définition du concept du « Career Expectation Gap » et, ensuite, relever ses facteurs explicatifs dans une approche duale. Le résultat, en sera une synthèse qui pourrait servir de cadre d’analyse de cette relation entre la carrière offerte par l’organisation et les attentes d’un collaborateur ; du gap induit et de ses éventuelles implications managériales.
42 Place des NTIC et de la communication digitale au sein de l’administration publique marocaine à l’ère du covid-19 , BENABDELHAK Kaoutar Chercher à digitaliser les démarches et les processus et acquérir les outils technologiques au sein de l’administration marocaine n’est plus un choix ou une tendance, mais une obligation qui accompagne les évolutions de la société permettant son fonctionnement. Aujourd’hui, avec la crise engendrée par le COVID-19, l’administration marocaine est appelée à s’approprier plus que jamais les moyens technologiques pour communiquer et assurer la continuité de ses services et protéger son personnel et ses usagers. Pour ce faire, il est de grande importance de se servir des outils de communication digitale afin de permettre à l’administration de prendre un avantage dans ce chantier prometteur. Ainsi, le présent article a été entamé par une revue de littérature sur les NTIC et sur la communication digitale, par la suite nous avons passé en revue quelques exemples d’outils de communication nationaux. De plus, nous avons couronné notre étude par la proposition d’un ensemble de recommandations susceptibles de renforcer la communication digitale. Pour finir, nous avons essayé de ressortir des critères d’évaluation qui vont assurer l’amélioration continue de la digitalisation dans l’administration marocaine.
43 Les entreprises de la région Tanger-Tétouan-Alhoceima : quelles mesures pour faire face aux difficultés et situations d’échec entrepreneurial ? , BEN YAKOUB Sara ; AMZIL Roumaissae ; ACHELHI Hicham Les recherches focalisées sur l’échec entrepreneurial ont débuté dans les années 30 jusqu’à la période actuelle, ces travaux s’intéressent à la compréhension des étapes, les facteurs, les symptômes et les conséquences d’échec ou même la mise en lumière de l’apprentissage par échec pour les entrepreneurs. Cependant, les études empiriques dédiées à analyser, résoudre ou atténuer ce phénomène demeurent faible face à sa gravité. L’objectif est de diagnostiquer le phénomène de l’échec de près via une étude empirique des entreprises de la région de Tanger-Tétouan-Al-Hoceima, notre papier s’efforce de ficeler les difficultés entrepreneuriales et les contraintes managériales et entrepreneuriales dont lesquelles les entreprises de notre région souffrent et qui peuvent aboutissent au final à un échec entrepreneurial. A préciser que notre travail vise de plus à tester les modèles, les théories des auteurs dans ce contexte afin de déterminer l’exactitude et les mesures prises face à ce problème.
44 FINANCEMENT DES PME MAROCAINES NATIONALES ET EXPORTATRICES : ENQUETE EXPLORATOIRE , L’accès aux différentes sources de financement représente la clé pour garantir la pérennité et une croissance continue des entreprises en général et des PME en particulier. En effet, ces dernières, outre leur poids et leur importance dans le tissu économique marocain, elles ont des caractéristiques propres qui les différencient des grandes entreprises, que ce soit en termes de leurs choix en matière de financement, des besoins d’investissement, d’exploitation ou même d’innovation. De plus, quand une PME décide de s’aventurer au-delà de ses frontières nationales, et donc exporter et viser l’écoulement de ses produits à l’étranger, elle doit adapter non seulement sa stratégie industrielle, commerciale et logistique mais également sa stratégie financière. L’objectif de cette recherche est de vérifier donc, s’il existe des différences entre les PME marocaines nationales et celles exclusivement exportatrices quant à leurs choix des modes de financement en se basant sur un échantillon de 40 PME marocaines (nationales et exportatrices).
45 Modèle Stratégie Financière pour des activités autoroutières durables , CHAGAR Hassan La performance durable des métiers d’infrastructures autoroutières est tributaire d’une gestion stratégique et dynamique des ressources financières selon un mécanisme intégré qui peut s’articuler autour de 6 leviers: le renforcement des exigences d’investissement et optimisation du modèle investissement ; l’optimisation du modèle d’endettement et des mécanismes de garantie et de remboursement ; la disruption du modèle des recettes et amélioration des revenus ; Gestion sous l’angle de la liquidité et fructification de l’épargne, la rationalisation des coûts et de l’organisation ; et la planification des dépenses et l’optimisation fiscale de l’actif financier. La problématique de pérennité financière du cas étudié, la Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) a permis de proposer des leviers proposés pour cadrer cette stratégie financière selon un cycle d’amélioration continue (Modèle 6P) : Plan (Elaboration des plans stratégiques), Pattern (Développement des modèles de déploiement des stratégies), Partners (Identification des acteurs et parties prenantes), Process (Déclinaison de la chaine de valeur), Performance (Déduction de la valorisation des leviers stratégiques), et Proofs (Preuves du renforcement de la capacité stratégique via le retour d’expérience).
46 Modèle Stratégie Financière pour des activités autoroutières durables , CHAGAR Hassan La performance durable des métiers d’infrastructures autoroutières est tributaire d’une gestion stratégique et dynamique des ressources financières selon un mécanisme intégré qui peut s’articuler autour de 6 leviers: le renforcement des exigences d’investissement et optimisation du modèle investissement ; l’optimisation du modèle d’endettement et des mécanismes de garantie et de remboursement ; la disruption du modèle des recettes et amélioration des revenus ; Gestion sous l’angle de la liquidité et fructification de l’épargne, la rationalisation des coûts et de l’organisation ; et la planification des dépenses et l’optimisation fiscale de l’actif financier. La problématique de pérennité financière du cas étudié, la Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) a permis de proposer des leviers proposés pour cadrer cette stratégie financière selon un cycle d’amélioration continue (Modèle 6P) : Plan (Elaboration des plans stratégiques), Pattern (Développement des modèles de déploiement des stratégies), Partners (Identification des acteurs et parties prenantes), Process (Déclinaison de la chaine de valeur), Performance (Déduction de la valorisation des leviers stratégiques), et Proofs (Preuves du renforcement de la capacité stratégique via le retour d’expérience).
47 Traduction des outils de contrôle de gestion dans les collectivites territoriales : approche acteur réseau , GOUMARI Salem ; JAOUHARI Lhassane Depuis la dernière décennie, l’amélioration du management public est devenue un enjeu primordial au sein des différentes collectivités territoriales. Actuellement, l’évolution du management est marquée par des transformations majeures. Pour accompagner ce changement, la mise en place des outils de gestion est devenue une priorité pour une gestion plus efficace des ressources publiques, un suivi modernisé et une orientation plus précise des activités des collectivités territoriales. Le contrôle de gestion dans les collectivités territoriales peut être considéré comme une boîte à outils des gestionnaires pour analyser des comptes, élaborer des budgets, appliquer des systèmes d’information, communiquer et concevoir des tableaux de bord. Lorsque nous essayons de comprendre comment les collectivités territoriales transforment des outils de contrôle de gestion souvent associés au secteur privé, la théorie de l’acteur réseau nous semble pertinente. Cet article décrit le processus de la traduction des outils de contrôle de gestion dans les collectivités territoriales à partir d'une étude exploratoire.
48 Efficacité des pratiques de responsabilité sociale des entreprises : Etat des lieux dans les banques au Cameroun , NKAMA Elisabeth Flore Depuis leur exposition à de nombreuses crises et scandales financiers, la responsabilité sociale des banques est engagée. A cet effet, leurs dirigeants s’obligent donc à une communication éthique et responsable de leurs activités commerciales. Ainsi, les clients sont l’une des parties prenantes prioritaires, capables d’influencer les initiatives RSE des banques et de leurs rendre inefficaces dans un environnement assez concurrentiel. L’objectif de cette étude est d’analyser l’effet des pratiques de RSE des banques sur le comportement des clients envers la qualité des produits et les services rendus. Pour y parvenir nous avons utilisé l’approche quantitative et à visé comparative sur un échantillon de 209 clients. La collecte des données s’est faite par le biais du questionnaire. Les résultats de cette étude révèlent que les pratiques de RSE tant dans les banques filiales étrangères que locales sont efficaces en matière d’offre des produits et services déclarés socialement responsables. Cependant l’analyse des effets marginaux révèle qu’avec le poids de l’âge, les banques locales sont déclarés plus efficaces.
49 Indépendance de l'auditeur interne : Enjeux et entraves , Hajar LAGHRISSI ; Driss DAOUI Cet article se propose d’étudier la fonction d’audit interne qui se base sur un principe capital de l’indépendance. Néanmoins, cette autonomie peut confronter quelques entraves dues au positionnement hiérarchique de l’auditeur, ce dernier doit apprécier la gestion de son entité auditée en toute neutralité. L’incertitude de ces deux rôles de contrôle et de conseil risque d’affecter l’indépendance. Le principe d’indépendance, les facteurs de risques liés aux conflits de rôles et d’intérêts et les mesures mises en place pour préserver cette indépendance sont discutés.
50 Emploi & Compétence : Genèse et Evolution des Concepts et Approches à la Lumière d’une Revue Transversale de la Littérature , TOUZAINI MAKHOUKHI Mounia ; EL MAGUIRI Dikra Depuis des années, la gestion des Emplois et des Compétences constituait un réel défi aussi bien pour les praticiens, souffrant d’une carence de solutions adaptées à leurs réalités vécues au quotidien, que pour les théoriciens qui s’attellent à cerner les déterminants et les conséquences de l’incorporation des dimensions qualitatives dans l’analyse du travail (De Bruecker, Van den Bergh, Beliën & Demeulemeester, 2014). En effet, si le « poste de travail » constitue le socle de définitions du concept de « qualification » où l’équité de l’échange salarial est fixée a priori et dominée par la correspondance poste de travail, qualification et salaire minimum, la « compétence » - associé à l’évolution d’une logique individualisante qui abandonne la négociation de la qualification - met l’accent sur la mobilisation de ressources propres à l’individu pour contribuer à la performance de l’organisation. L’objectif de ce papier est de structurer et présenter une revue de littérature théorique consistante autour de ce sujet, son évolution marquante d’une approche quantitative de l’emploi vers une approche moderne intégrée incorporant les compétences, en l’occurrence. L’impact de cette analyse tant en termes conceptuel et théorique que pratique étant très enrichissant.
51 Managers de l’entreprise marocaine : quelles compétences stratégiques à l’ère de la civilisation numérique et de la crise de covid-19 ? , EL KAOUT Hanane Cette recherche étudie les compétences stratégiques que peut avoir le manager de l’entreprise marocaine, et plus particulièrement le manager de l’entreprise marocaine opérant dans le secteur des services aux entreprises, ainsi que les variables identifiant ces compétences selon la perception de ses collaborateurs. Elle a été menée auprès de 96 collaborateurs d’un groupe d’entreprises spécialisées dans la fourniture des services aux entreprises implantées dans la région du grand casablanca. Les résultats relèvent que ce manager dispose seulement de compétences numériques ou digitales ainsi que celles d’agilité, afin de s’adapter à la civilisation numérique ainsi qu’à la crise sanitaire. Les compétences numériques s’identifient par : la capacité à rechercher l’information, la capacité à stocker l’information, la capacité à valoriser l’information et la capacité de partage de l’information. Tandis que les compétences d’agilité s’identifient par : la vélocité du manager, le leadership collaboratif, la capacité à repérer les bonnes communautés et l’esprit entrepreneurial du manager.
52 La gouvernance locale et le rôle des territoires dans le développement de l’innovation managériale , ZBIR Nawal Cet article a pour objectif d’analyser la contribution de la gouvernance locale et les territoires au développement de l’innovation managériale. En effet, la relation entre territoires et entreprises, acteurs politiques et acteurs économiques est au cœur des réflexions en économie au cours des quatre dernières décennies. De nombreux travaux se sont focalisés sur les liens entre la gouvernance locale et l’évolution des territoires comme déterminants de l’innovation en particulier et de l’efficacité économique en générale. Ce papier Il propose d’examiner le rôle que pourrait jouer l’intervention des acteurs locaux territoriaux dans la vie économique et son impact dans l’émergence d’un management orienté constamment vers l’innovation. Plusieurs approches théoriques permettent d’aborder cette question. Nous nous sommes penchés à la théorie des conventions et la théorie des jeux. Sur cette base, nous cherchons à codifier les rapports sociaux qui prévalent sur un territoire dans le cadre d’un processus de gouvernance locale de manière à favoriser une innovation managériale. Pour opérationnaliser nos hypothèses de recherche, nous avons fait recours à une enquête par questionnaire réalisée sur les neuf communes urbaines de la région Tadla Azilal. Les données recueilles sont traités par l’analyse factorielle en composantes principales.
53 Paysage des paiements au Maroc : Evolution et Perspectives , JOUALI Fadwa ; BENTHAMI Asmae Les transactions de paiement au Maroc restent dominées par les échanges en espèce malgré les évolutions légales et réglementaires, la modernisation des systèmes de paiement et le développement qu’ont connu les offres bancaires. Dans ce contexte, l’objectif de ce travail consiste à étudier de près l’évolution du panorama des moyen de paiement en mettant en évidence la prédominance du cash en circulation et en traitant les changements dans les habitudes de paiement notamment par chèques et par virement, hors carte bancaire qui ne représente que 1% des échanges scripturaux, en valeur. Les résultats obtenus au cours de ce travail d’analyse, montrent une évolution favorable au profit des échanges dématérialisées et une substitution progressive du chèque par le virement. Ce changement dans les usages de ces deux moyens de paiement traduit un net recul des échanges sur support papier vers des échanges dématérialisés, qui apportent plus de sécurité, de facilité et de rapidité dans les transactions de paiement.
54 La gestion des projets au sein des entreprises marocaines, et l’impact du covid-19 sur cette gestion. , ;AL MOUHANI Zouhair ; ESSABIRY Rachid ; ACHELHI Hicham Notre article donne une vue historique de la gestion de projet en essayant de nommer et caractériser les grandes étapes et d’en comprendre les principaux leviers de développement et de diffusion. Le management de projet a des possibilités de se développer au cours du temps dans la mesure où il s’adaptera avec les changements technologiques de l’environnement dans ce domaine. L’objet de cet article est d’étudier et analyser les différents styles de gestion de projet et son évolution dans le temps, selon la vision de MIDLER 1996, qui les regroupe en quatre modèles : Entrepreneur, Ingénierie, taylorien et concourant. Pour ce faire, notre recherche se base sur un questionnaire visant les responsables des organisations marocaines de tailles différentes, ce travail nous a permis de mettre en œuvre le style de gestion des projets le plus adopté par les gestionnaires de projet et de définir les critères de choix des responsables de projet les plus nommés. En fin, notre article à étudier l’impact de la crise sanitaire sur l’activité économique de ces organisations et sur la façon de gérer les projets durant la période de la pandémie.
55 L’impact des indicateurs macroéconomiques sur la performance du marché boursier marocain Méthode des Moindres Carrés Ordinaire , JANNDI Widad MOUSSAMIR Abdelhak Cet article s’intéresse au lien existant entre les variables macroéconomiques et la performance de la Bourse des Valeurs de Casablanca (BVC). La méthode utilisée pour procéder à cette analyse est les Moindres Carrés Ordinaire. Les données observées s’étalent sur une période de 20 ans allant de 2000 jusqu’à 2019 et sont extraites des rapports annuels de la Bourse des Valeurs de Casablanca (BVC), de l’Autorité Marocaine des Marchés des Capitaux (AMMC), du ministère des finances marocain et de la Banque Mondiale. Les résultats empiriques de cette étude sont les suivants : le Produit Intérieur Brut, le taux d’intérêt et le volume des transactions constituent les principaux déterminants de la performance des marchés financiers. Par ailleurs, les résultats prouvent l’absence de lien significatif entre l’épargne, les Investissements Directs Etrangers, le taux de change et le taux d’inflation (variables indépendantes) et l’indice phare de la Bourse des Valeurs de Casablanca (Variable dépendante).
56 Quelles compétences soft pour plus d’employabilité des jeunes diplômés dans les métiers d’aujourd’hui et de demain ? , BOUSDIG khadija En vue de s’adapter au changement actuel que le monde de l’entreprise connait, ainsi pour faire face aux exigences du marché de l’emploi, l’étudiant universitaire doit associer à côté de son parcours d’apprentissage des compétences du savoir-faire, un autre parcours de renforcement continu de ses compétences du savoir-être. A cet effet, l’étudiant se trouve dans l’obligation d’acquérir des compétences lui permettant de construire son identité personnelle et professionnelle, afin de s’intégrer facilement au monde professionnel tout en s’adaptant à l’évolution vers de nouveaux métiers. Le présent article a pour intérêt principal de dévoiler ce que sont les compétences douces, dites aussi soft skills à développer chez les responsables d’équipes, afin de remédier les problématiques managériales rencontrées lors de leurs missions managériales. Aussi, afin de mettre l’accent sur ce que sont les compétences demandées dans le profil des futurs employés. Toutefois, nous avons mené une étude de type qualitatif, auprès des directeurs des agences bancaires, ainsi des directeurs des agences des opérateurs de la téléphonie mobile. Nous avons mobilisé un guide d’entretien qui était d’après nous le plus adéquat pour obtenir des réponses claires et directes.
57 Gestion de la performance de la Supply Chain : Application à la logistique inverse , BENABDOUALLAH Meryam ; JAAD Mustapha La mise en place d’une logistique durable représente aujourd’hui un enjeu de performance et un avantage concurrentiel de la majorité des entreprises de petite, moyenne et grande taille. La notion n’est cependant pas clairement définie, et recouvre des pratiques nombreuses. Les objectifs de la logistique durable se résument ainsi : transporter davantage de marchandises avec un nombre moins élevé d’unités de transport, transporter la marchandise avec toute efficience, promouvoir l’intermodalité dans les modes de transport, et réduire la pollution. La logistique durable peut être vue selon plusieurs facettes : la distribution via un transport combiné ou des modes de transport alternatifs, ou encore la logistique inverse en gérant les flux retournés. L’objectif du présent papier est de déterminer la contribution de la logistique inverse comme étant un levier de la performance des entreprises permettant d’améliorer ainsi leur compétitivité, tout en tenant en compte l’aspect environnemental, commercial et économique par la comparaison des coûts.
58 Le rôle de l’entrepreneuriat social dans la création de l’emploi : étude comparative entre le Maroc, la Tunisie et l’Égypte , LOUIZI Khalid ; MABROUK Asmaa ; ECH-CHAHED Hanane Cette contribution se donne pour objet de montrer le rôle de l’entrepreneuriat social dans la création de l’emploi. De situer le recours à la terminologie d’innovation sociale dans une perspective historique en clarifiant les raisons pour lesquelles elle est souvent associée à celle d’économie sociale et solidaire, voire d’entrepreneuriat social. Les acteurs de l’économie sociale à savoir les associations, les coopératives et les mutuelles, grâce à leur mission, leur modèle d’affaires et leur management, jouent le rôle de «palliatif » pour rendre le développement des territoires non seulement plus innovant mais aussi plus inclusif. Notre étude comparative entre le Maroc, la Tunisie et l’Égypte permet d’apporter les éclairages quant à la différence de leurs rôles en fonction des spécificités de chaque pays.
59 Latitude décisionnelle, implication et comportements de citoyenneté organisationnelle : une mise en exergue des relations singulières en situation de sous-emploi. , Douanla Jean ; Nohotio Kenne Jean Mathurin ; Yomgni Tawembe Nadège Pascaline L’objectif de cet article est de déterminer les effets de chacune des dimensions de la latitude décisionnelle sur l’implication et les comportements de citoyenneté organisationnels (CCO) en situation de sous-emploi. De plus, nous vérifions si les CCO sont déterminés par l’implication organisationnelle des salariés sous-employés. L’étude est réalisée sur 200 salariés des Établissements de Micro Finance dans le contexte camerounais. Il ressort des tests par la méthode des équations structurelles que la latitude décisionnelle de l’utilisation et du développement des compétences sont des déterminants de l’implication sans toutefois l’être pour les CCO. Ces derniers ne sont eux-aussi pas déterminés par l’implication organisationnelle. Ces résultats sont très peu développés dans la littérature mais ont le mérite de contribuer au recule des frontières de l’ignorance dans le management de ressources humaines en situation de sous emploi. Par ricochet, nous recommandons aux dirigeants qui désirent de leur personnel en situation de sous-emploi une implication malgré l’absence des CCO d’accroître les libertés perçues par leurs salariés dans le développement et l’utilisation des compétences.
60 Les déterminants de l'intention entrepreneuriale chez les étudiants de l’Université de Dosso au Niger , HAROUNA Moctar La présente recherche vise à identifier les caractéristiques individuelles et culturelles qui jouent des rôles déterminants dans le processus du déclenchement de l’intention entrepreneuriale chez les étudiants. Notre démarche purement exploratoire repose sur un questionnaire administré auprès des 312 étudiants de l’Université de Dosso. Les résultats de l’enquête montrent que les étudiants de l’université de Dosso ont l’intention de créer leur entreprise car nos trois hypothèses à travers les Analyses en Composantes Principales (ACP), influencent tous positivement l’intention entrepreneuriale des étudiants mais dans des proportions différentes. La relation entre la perception du contrôle comportemental e t l’intention d’entreprendre est la plus une forte. L’une des leçons qui se dégage au terme de cette étude est la proposition d’un modèle équilibré d’offre de formation au sein de nos universités et la mise en place des structures d’accompagnement aux porteurs des projets d’entreprise, dispositifs qui manquent dans la plupart des universités du Niger.
61 Quelles compétences soft pour plus d’employabilité des jeunes diplômés dans les métiers d’aujourd’hui et de demain ? , BOUSDIG khadija En vue de s’adapter au changement actuel que le monde de l’entreprise connait, ainsi pour faire face aux exigences du marché de l’emploi, l’étudiant universitaire doit associer à côté de son parcours d’apprentissage des compétences du savoir-faire, un autre parcours de renforcement continu de ses compétences du savoir-être. A cet effet, l’étudiant se trouve dans l’obligation d’acquérir des compétences lui permettant de construire son identité personnelle et professionnelle, afin de s’intégrer facilement au monde professionnel tout en s’adaptant à l’évolution vers de nouveaux métiers. Le présent article a pour intérêt principal de dévoiler ce que sont les compétences douces, dites aussi soft skills à développer chez les responsables d’équipes, afin de remédier les problématiques managériales rencontrées lors de leurs missions managériales. Aussi, afin de mettre l’accent sur ce que sont les compétences demandées dans le profil des futurs employés. Toutefois, nous avons mené une étude de type qualitatif, auprès des directeurs des agences bancaires, ainsi des directeurs des agences des opérateurs de la téléphonie mobile. Nous avons mobilisé un guide d’entretien qui était d’après nous le plus adéquat pour obtenir des réponses claires et directes
62 L’Ouverture des Exportations Marocaines : l’Impact des Exportations du Phosphate et ses Dérivés sur La Croissance Economique ETUDE ECONOMETRIQUE , HIND ES-SOUNBOULA ; AHMED HEFNAOUI ; M. MOHAMED MOUTMIHI La présente étude a pour objectif général de vérifier le sens de la causalité entre les exportations du phosphate et la croissance économique du Maroc. A partir d'une approche méthodologique simple, l’étude utilise des techniques de VAR et de causalité pour tester et répondre à l’hypothèse de notre recherche selon laquelle, les exportations des phosphates et ses dérivés causent au sens de Granger la croissance économique au Maroc. La technique des modèles VAR structurels a été utilisée pour estimer le modèle sous des contraintes bien précises. Les données utilisées couvrent une période entre 1980 et 2014. L’étude se base sur un modèle théorique ainsi que les outils de la méthodologie VAR structurelle (causalité au sens de Granger, fonctions impulsion-réponse, décomposition de la variance de l’erreur de prévision) sont utilisés. Il ressort des résultats de l’étude que malgré l’absence de cointégration entre la croissance économique et les exportations du phosphate. Ces résultats montrent l’existence d’un impact positif et significatif entre les exportations du phosphate brut ainsi que d’engrais naturels et chimiques sur le taux de croissance au Maroc
63 Covid19 et transfert des MRE : Quel impact ? , CHAABITA Rachid ; ZEHRAOUI Kamal ; LALEJ Khadija En l’espace de quelques mois la pandémie de Covid19 a entrainé des effets néfastes sur l’activité économique mondiale et nationale. Face à la vitesse de propagation du virus, les pays du monde, le Maroc compris, ont été obligé d’imposer le confinement comme solution radicale pour faire face à cette crise sanitaire. Cependant, Cette stratégie s’est répercutée négativement sur l’activité économique marocaine, notamment les transferts des MRE considérés comme une source importante des réserves de devises. Dans ce sens et dans ce contexte marqué par cette crise du covid19, nous avons essayé à travers notre article, de faire un état de lieux en se basant sur une étude réalisée par le HCP, à fin d’en déduire l’impact potentiel de la crise du Covid19 sur les transferts des marocains résidents à l’étranger (MRE). L’idée principale à travers notre document, est de partir de l’historique des transferts pour détecter l’impact éventuel de la crise sanitaire sur les transferts ainsi que les retombées négatives sur les ménages et sur les équilibres macro-économiques
64 LA PERFORMANCE DES FONDS ISLAMIQUES AU MAROC PAR RAPPORT AUX FONDS CONVENTIONNELS : ETUDE ECONOMETRIQUE , DOUKKALI QAMAR ; HEFNAOUI AHMED Les fonds d'investissement islamiques sont devenus de plus en plus importants en raison de la forte demande de nombreux investisseurs. Au Maroc, la finance islamique est encore jeune et le nombre de fonds restent réduit. Cet article compare la performance et la sensibilité au risque des fonds communs de placement islamiques aux avec celle de leurs pairs conventionnels. Les résultats suggèrent qu'au cours de la période sélectionnée, les fonds islamiques ont surpassé légèrement les fonds conventionnels
65 La logique de l’entrepreneur marocain : entre les déterminants psychologiques et socioéconomiques , HAFID EL KHADDAR ; LAHCEN EL MESKINE La création d’entreprise faisait depuis longtemps l’objet d’un grand intérêt scientifique. Sa place dans les travaux des chercheurs ne cesse de se multiplier (Gartner, 1990 ; Davidsson et Wiklund, 1997 ; Boyd & Vozikis, 1994 ; Verstraete, 2000 ; Bachelet et al., 2004 ; Jeune, 2008 ; Fayolle, 2006 ; Gasse & Tremblay, 2016 ; Stambouli, 2017 ; Tesse, 2018 ; Renon, 2019, etc.). Il est alors à l’ordre d’assister à l’épanouissement et à la compréhension de cette action inévitablement humaine qu’est l’entrepreneuriat. La création d’entreprise présente une source de satisfaction et un lieu d’intérêt tant pour les Etats que pour les individus. La décision d'entreprendre reste principalement singulière, elle est surtout conduite par des déterminants, qu’ils soient d’ordre financiers, socioculturels ou psychologiques. Dans l’ordre de notre recherche, nous avons mené une enquête par questionnaire auprès de 110 créateurs–dirigeants d’entreprises (PME) au niveau de la région marocaine Casablanca-Settat. Nos résultats montrent que la création des PME est surtout la résultante d’un ensemble de facteurs qui sont entre autres : l’influence des facteurs de socialisations, la recherche de l’autonomie, la lutte contre l’instabilité, l’amélioration de la situation sociale, etc
66 La place de l’université dans le nouveau modèle de développement Cas de l’université Marocaine , Karima GHAZOUANI ; Jalila AIT SOUDANE ; Bouchra MORTADA Avant le XIXème, la société prévoit de l’université qu’elle remette un enseignement supérieur et une recherche de haute qualité, et qu’elle contribue au développement des connaissances et du savoir, ce sont les deux missions traditionnelles de l’université. En revanche, aujourd’hui la société attend de l’université qu’elle contribue au développement économique, social, politique et culturel. C’est la troisième mission déléguée à l’université au service de la communauté. Par ailleurs, la participation du monde universitaire, c’est la possibilité pour les entreprises de compléter et de renforcer ses capacités d’innovation. Et mettre l’université au cœur de l’écosystème d’innovation est une condition essentielle au développement régional et national. L’objectif de cet article est de mieux comprendre comment la place de l’université marocaine, s’est structurée dans l’écosystème entrepreneurial et d’innovation, et quelles sont les stratégies et les politiques lancées par le Maroc afin de mettre l’université au cœur de l’écosystème et ambitionnée leur rôle dans le nouveau modèle de développement marocain
67 La communication digitale comme outil du développement de la touristicité dans le choix des destinations touristiques , EL KAOUNE RAJAE Dans une sphère purement technologique et numérique, il est devenu impérativement important pour toute destination touristique de s’adapter à une telle évolution en mettant en place la diversité des outils technologiques pour réussir à communiquer ses offres, les mettre en valeur, les faire parvenir à une large cible à l’échelle mondiale, les faire connaitre et aimer pour gagner une forte visibilité. Ce qui s’inscrit dans une stratégie de communication digitale avancée permettant aux professionnels touristiques de relever le défi d’être compétitifs touristiquement et d’être aussi référencés comme la meilleure destination touristique. Laquelle stratégie leur permet également de devenir largement capable d’augmenter leur indice de touristicité qui renseigne sur la performance touristique du territoire. Notre article s’assigne l’objectif de traiter la communication digitale comme un levier de performance touristique permettant de promouvoir le territoire comme une meilleure destination touristique à choisir.
68 QUELLE ALLIANCE POSSIBLE ENTRE BONNE GOUVERNANCE ET STRATEGIE RSE POUR UNE MEILLEURE PERFORMANCE DANS LA PME MAROCAINE , DLIMI Soumaya Dans une économie marocaine en pleine expansion, les différents modèles de gouvernance suscitent une panoplie de réflexions dans la mesure où le seul objectif de toute organisation est le maintien durable de la performance de ses équipes. Aussi, la pratique d’une gouvernance alliée à la stratégie RSE a un impact sur les décisions stratégiques dans la PME ainsi que sur la performance de ses équipes-éléments sur lesquels nous nous concentrerons dans cet article-. En effet, nous tenterons de comprendre dans ce contexte, comment arriver à maintenir la performance des équipes dans la PME casablancaise. Nous commencerons par analyser le concept de la gouvernance pour démontrer le rôle de la bonne gouvernance dans la gestion des performances humaines. De surcroît, nous réfléchirons autour de la stratégie RSE au service de la PME. Notre article présentera les résultats partiels de nos travaux de recherche, face to face, entretien semi directifs, et questionnaire, que nous avons mené à ce jour au sein de 120 PME dans la région du grand Casablanca.
69 Performances en matière de convergence macroéconomique dans la zone CEDEAO : une approche basée sur l’analyse factorielle multiple , DOUMBOUYA Makan ; THIAM Ibrahima L’objet de ce papier est d’analyser les performances des pays de la zone CEDEAO en matière de convergence macroéconomique. En effet, dans sa stratégie de mise en œuvre de sa feuille de route révisée, la CEDEAO s’est fixé comme objectif la mise en œuvre des programmes et des politiques économiques visant la convergence et la stabilité macroéconomiques de ses Etats membres. En raison de la nature des données, nous utilisons une approche basée sur l’analyse factorielle multiple. Cette méthodologie a permis de voir le profil des différents pays et de mettre en exergue trois groupes de pays en fonction des performances macroéconomiques et donc du respect des différents critères de convergence. Les résultats montrent que les pays de l’UEMOA et le Cap-Vert ont réalisé les meilleures performances au cours de la période de 2016 à 2019, en termes de respect des critères de convergence. Ces pays sont suivis par la Gambie, le Ghana et la Guinée qui constituent le deuxième groupe de pays les plus performants. En revanche, le Nigéria, le Libéria et la Sierra Léone constituent les pays les moins performants en matière de respect des critères de convergence.
70 Développement des territoires enclavés par une approche d’innovation territoriale, Cas de la région Daraa-Tafilalet , HAMIDI Lalla Saadia ; TOMAL Amal Le développement des régions enclavées a toujours été une tâche laborieuse pour les gouvernements et décideurs. Pour traiter cette problématique, le Maroc a entamé le chantier de régionalisation avancée et a multiplié les réformes institutionnelles et les initiatives économiques. En dépit de ces mesures, certaines régions demeurent déficitaires en matière de développement. C’est dans ce contexte qu’intervient le présent travail. En effet, dans cet article, nous allons essayer d’approcher le développement par l’innovation territoriale, ceci à travers une étude de cas empirique réalisée sur un projet d’agro-écologie initié dans la province Errachdiaa (Région Darâa Tafilalet). A cet effet, nos principales questions de recherche s’annoncent comme suit : Qu’elle relation entretien l’innovation avec le territoire ? Quels sont les facteurs expliquant l’émergence des mouvements d’innovation territoriale ? Et Comment l’innovation territoriale peut-elle répondre aux problèmes socio-économiques et environnementaux d’un territoire ? Pour répondre à ces questions, nous présentons dans un premier temps les contours théoriques du phénomène d’innovation territoriale afin d’en extraire les facteurs expliquant l’émergence de ce mouvement, et d’en identifier les liens qu’entretien l’innovation avec le territoire. De cette analyse théorique, nous dégageons des variables explicatives des dynamiques d’innovation, que nous vérifions dans l’étude de cas empirique du projet d’agroécologie initié dans la Province d’Errachidiaa.
71 La gestion des carrières en termes de fidélisation du personnel à l’épreuve du développement du capital humain : (cas d'un établissement hospitalier du secteur public) , SAFI Yassir ; LALLA SAADIA HAMIDI Aborder la question de la gestion des carrières dans l’organisation mérite une attention très particulière, eu égard à son importance à plus d’un niveau. Ce présent travail a pour objectif, de vérifier l’attitude des collaborateurs vis-à-vis de la pratique de gestion des carrières, d’évaluer l’impact de cette pratique sur la motivation au travail et d’identifier les perceptions à l’égard des pratiques adoptées en la matière. Plus loin encore, analyser à quel point l’établissement objet de notre étude se détache des logiques des organisations publiques pour créer une nouvelle atmosphère capable de fidéliser les compétences et les talents. L’enjeu est de mettre en analyse la gestion des carrières et ses effets d’entrainements sur la fidélisation du personnel et in fine sur le développement du capital humain dans le secteur public. Pour ce faire, une étude quantitative auprès de 80 salariés a été menée, afin d’explorer et vérifier quelques éléments de réponse cités et démontrés dans la littérature dédiée aÌ€ ce sujet
72 Analyse de la structure des échanges commerciaux entre le Maroc et l’Afrique Subsaharienne , BAKOUR chafik ; BENSLIMANE My Hfid ; Wafaa Chagraoui Après le retour du Maroc au sein de l’Union Africaine et de son rapprochement économique avec l’Afrique Subsaharienne, le Maroc a ainsi pu affirmer son ouverture sur l’économie africaine. Il a mis en œuvre plusieurs réformes pour réussir son intégration. A cet effet, ce présent article permet dans un premier temps d’analyser les échanges commerciaux entre ces deux partenaires en proposant une étude descriptive de la structure du commerce entre l’Afrique subsaharienne et le Maroc et dans un deuxième temps d’identifier le potentiel du commerce entre ces derniers. Pour se faire, nous avons calculé l’indice des avantages comparatifs révélés du Maroc et de l’échantillon des pays de l’Afrique Subsaharienne que nous avons choisi en considérant l’Afrique Subsaharienne comme zone de référence. Nos résultats démontrent que l’offre exportable du Maroc avec l’Afrique Subsaharienne est concentrée sur quelques produits, à savoir des produits à faible technologie et surtout à forte intensité en matières premières et ressources naturelles.
73 Facteurs affectant l’efficacité du système de contrôle de gestion dans les entreprises publiques béninoises : forces et faiblesses ? , HOUNDJO André L'objectif général de ce travail est d’identifier les principaux facteurs susceptibles d’affecter l'efficacité du système de contrôle de gestion dans les entreprises publiques béninoises. Cette analyse, fondée aussi bien sur des études théoriques que sur des investigations empiriques, a porté sur un échantillon de cent cinq (105) entreprises publiques du secteur non financier. Nos résultats montrent que les faiblesses sont majoritaires contrairement aux forces qui sont minoritaires. En effet, s’agissant des faiblesses, les responsabilités sont partagées car elles se situent aussi bien au niveau de la fonction contrôle de gestion qui ne fonctionne pas de façon satisfaisante, qu’au niveau des entreprises publiques béninoises, en particulier les parties prenantes. Ainsi, les pratiques organisationnelles n’ont aucun effet significatif sur l’efficacité de la fonction contrôle de gestion. De plus à l’inverse, la fonction contrôle de gestion n’arrive pas toujours à atteindre ses objectifs à l’endroit de ses entreprises publiques béninoises. Cela est dû principalement, au fait que la direction générale, le conseil d’administration et la fonction « contrôle de gestion » sont défaillants. Par conséquent, ils n’assument pas de façon satisfaisante leurs responsabilités.
74 Durée moyenne de fiscalisation des entreprises en Côte d’Ivoire , TRAORE Nohoua L’objectif de ce papier est de déterminer la durée moyenne de fiscalisation des entreprises et ses facteurs explicatifs. L’analyse économétrique utilise un modèle de durée. Les données proviennent de l’enquête entreprise CAPEC-CRDI, portant sur 560 entreprises. Les résultats indiquent que, les entreprises ne se formalisent en moyenne qu’après septième anniversaire et demi (7,36 ans) d’exercice sans déclaration fiscale d’existence (DFE). Ce résultat requiert de l’Etat de proposer des incitations pour booster leur fiscalisation avant le 8eme anniversaire. D’ailleurs, à partir de cette date, les chances de fiscalisation des entreprises deviennent maigres. Pire, au-delà de 18 ans, la transition devient improbable. Ce qui engendrerait d’énormes pertes fiscales pour l’Etat et constituerait un frein au dynamisme et à la compétitivité du secteur privé. L’analyse montre que la réduction de cette durée moyenne de fiscalisation passe nécessairement par un meilleur accès des entreprises à des locaux appropriés de travail de façon durable, l’extension de la sécurité sociale au secteur informel, la formation des entrepreneurs à la tenue de comptabilité formelle et l’encouragement de l’usage des Tics en entreprise
75 Étude de la relation de Causalité entre l’inflation et les dépenses publiques Cas du Maroc , El Rhzaoui Chaimae ; Khariss Mohammed L’étude de la causalité entre l’inflation et les dépenses publiques a fait couler beaucoup d’encre et a suscité la curiosité d’une panoplie de chercheurs, qui se sont dévoués à piocher davantage dans cette relation. Granger (1969, 1979) en fait partie. Notre présente étude s’articule autour de l’analyse de la relation entre l’inflation et les dépenses publique, pour le cas marocain sur une période allant de1980 jusqu’à 2019. Toutefois, faute de données statistiques se rattachant à l’année 2020 créant ainsi un gap au niveau de notre étude ,nous allons nous arrêter à l’année 2019 , mais la logique de l’étude sera pour nous une base fondée pour anticiper la tendance de ces deux variables à l’ère de la pandémie . Pour ce faire on fera appel au modèle VAR défendu par le théoricien susmentionné. Après avoir achevé notre analyse, on a abouti à une présence d’une relation de causalité unidirectionnelle entre les dépenses publiques et l’inflation. Autrement dit, l’accroissement des dépenses publiques cause l’inflation pour le cas de l’économie marocaine. Tandis que l’inflation, ne cause en aucun cas l’accroissement des dépenses publiques d’après nos résultats
76 Comportement de citoyenneté organisationnelle orienté vers les individus et la création de valeur durable des entreprises: Rôle médiateur de la satisfaction des clients internes , GNOUFOUGOU Doman L’objectif de cette recherche est d’explorer le rôle médiateur de la satisfaction des clients internes dans la relation entre le comportement de citoyenneté organisationnelle orienté vers les individus sur la création de valeur durable des entreprises. Pour ce faire, les données ayant servi de base à cette étude ont été collectées par le biais d’une enquête par questionnaire, administrée en face à face auprès d’un échantillon non probabiliste de 355 des clients internes des entreprises togolaises. Les résultats issus de la mise en œuvre d’une méthodologie appropriée montrent que la variable principale la satisfaction des clients internes joue un effet médiateur significatif dans la relation entre le comportement de citoyenneté organisationnelle orienté vers les individus et la création de valeur durable des entreprises. En conclusion, les implications théoriques et managériales sont proposées ainsi que des voies de recherche issues des limites de l’étude.
77 Les implications de la crise du Covid-19 sur le secteur bancaire participatif : Cas du Maroc. , Afaf BENSGHIR ; Khadija Ichrak ADDOU Après les grandes crises économiques de 1929 et de 2008, arrive celle de 2020 dénommée par certains Grand Confinement. Cette dernière a été provoquée par l’épidémie de Covid-19, et par le confinement sanitaire jugé nécessaire par la majorité des pays du monde. Une crise économique et financière qui a frappé l’ensemble des secteurs, y compris le secteur bancaire participatif. L’objet de ce papier est d’analyser les implications de la crise sanitaire de la Covid-19 sur le secteur bancaire participatif marocain. Il s’agit d’abord de présenter la finance participative au Maroc, avant de passer à l’étude des implications de la Covid-19 sur l’activité des banques participatives, en particulier au Maroc et ce, en se basant sur une méthodologie d’analyse descriptive, qui nous a permis de réaliser des constats, dont les plus importants concernent le PNB et le RNG des fenêtres et banques participatives marocaines qui ont enregistré une baisse assez importante pendant le 1er semestre de 2020. Ainsi, cette crise sanitaire a entraîné une récession économique nécessitant l’intervention de différents organismes sur plusieurs aspects, afin de booster et de relancer l’activité économique nationale et de renforcer la stabilité et la solidité du système bancaire et financier
78 Pratiques collaboratives entre acteurs de la chaîne logistique , Doha TALKHOKHET ; Nisrine Ouriachi ; Mohammed MOUTMIHI La focalisation des entreprises sur leur cœur de métier et le recours à un nombre de plus en plus croissant de fournisseur et de prestataire a augmenté le nombre des transactions dans la chaine logistique. L’objectif des relations collaboratives, dans le cadre de la chaine logistique, est de créer de la valeur pour et avec le client final sur une chaîne complète allant du premier fournisseur au client final. La compétitivité des entreprises dépend de leur aptitude à intégrer des réseaux performants et à partager leurs compétences, leurs informations et leurs ressources afin d’atteindre des objectifs communs. Après avoir abordé l’évolution des organisations logistique vers le management de la chaine logistique nous proposons une synthèse des enjeux et clés de succès des relations collaboratives. L’objectif de ce papier est de caractériser les relations collaboratives nouées entre les auteurs des supply chain.
79 Les déterminants de la nature du contrôle de gestion des PME Africaines : Cas de la République Démocratique du Congo , Patrick MAYIMBI EKULI NGOKANA; Lisette BOLILA BELENDA ; Véronique KANGELA BWANSOLU Le contrôle de gestion joue un rôle important dans le pilotage de la performance d’une entreprise. Cet article s’intéresse aux conditions sous lesquelles ce contrôle est pratiqué dans les PME africaines. La thématique est abordée en considérant le cas de la République Démocratique du Congo (RDC). L’enquête par questionnaire conduite auprès d’un échantillon de 157 dirigeants-propriétaires des PME opérant dans les principales villes du pays a permis de mettre en évidence deux faits saillants : (i) le contrôle de gestion est pratiqué dans les PME mais reste globalement peu développé. La majorité des dirigeants adoptent un système de contrôle de type « vérification » avec le budget comme principal outil. Peu d’entre eux s’intéressent au contrôle de type « maîtrise » où les outils modernes de pilotage occupent une place importante ; (ii) les facteurs de contingence structurelle (la taille, l’âge et le secteur d’activité de l’entreprise), comportementale (filière de formation et expérience du dirigeant) et socioculturelle (poids de la main d’œuvre familiale et ethnique, la nationalité du dirigeant et la localisation de l’entreprise) influencent significativement la nature de contrôle de gestion mis en place.
80 Introduction en bourse et performances économiques des entreprises : Le cas Marocain , Hanane AAMOUM ; Badreddine GBAOUI Le poids du marché de capitaux est prépondérant afin d’octroyer des ressources nécessaires au financement des firmes. Les entreprises opérantes dans différents marchés font face à des contraintes qui demandent des moyens de financement. Le recours au marché boursier diminue ces risques et rend l’entreprise plus performante en termes économiques. Dans cet article, nous mettons en exergue la relation entre L’IPO et les performances économiques des entreprises introduites en bourse.
81 Performance sociétale à l’ère du COVID 19 , BOURASS Chaimaa Les entreprises qu’elles soient leurs tailles traversent une crise sans précédente sur différents plans notamment le plan sanitaire, économique et social. En effet, cette crise a bouleversé son organisation, d’où la nécessité de chercher par tous les moyens des alternatives de survie. Les entreprises sont désormais appelées à développer plus de proactivité afin de pouvoir saisir de nouvelles opportunités. Dans cet article, nous allons essayer de donner un bref aperçu sur le concept de Performance Sociétale de l’Entreprise (PSE), dont les modèles proposés jusqu’à présent restent très contestées. En effet, la performance sociétale de l’entreprise (PSE) est un concept étroitement apparenté à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Certes, il n’existe pas de définition précise de ce construit, mais la PSE peut être envisagée comme une traduction des principes de la RSE dans le management des entreprises sous une forme évaluable (Wood, 1991). Toutefois, nous proposons un cadre d’analyse déclinant la PSE en trois dimensions. Une dimension normative, une dimension managériale et une dimension instrumentale. Ce travail propose également une lecture de l’état général de la tenue de la Responsabilité Sociale des Entreprises en tant que levier de performance en temps de crise et plus particulièrement pendant la crise du Covid 19.
82 Les facteurs influençant le transfert de la RSE entre les acteurs des chaînes de valeurs- cas des PME sous-traitantes , Nisrine OURIACHI ; Doha TALKHOUKHET ; Mimoun BAKHTAOUI La configuration et la planification de la chaîne de valeur impactent profondément la stratégie des entreprises et la performance de celles-ci. Cependant, avec l’avènement des préoccupations environnementales et sociales, nombreuses sont les entreprises qui se sont engagées dans un processus de repositionnement stratégique et de redéfinition de la valeur. La RSE comme nous l’avons vue précédemment est un facteur de différenciation non seulement vis-à-vis des clients mais également vis-à-vis des autres parties prenantes (investisseurs, communautés locales, Etat, fournisseurs, clients etc.). C’est pour cela que les entreprises, à travers leurs chaînes de valeur, doivent développer des compétences et faire l’acquisition de nouvelles ressources et moderniser régulièrement leurs matériels de production afin de faire évoluer leur processus de production tout en assumant leurs responsabilités. Nous nous intéressons dans cette contribution à étudier les facteurs influençant les PME sous-traitantes à s’engager dans une démarche RSE et rendre leurs chaînes de valeurs plus responsables.
83 L'impact des facteurs externes sur le comportement des consommateurs à l’ère du coronavirus , GRARI Yamina ; DALI YOUCEF Souhila La pandémie de COVID-19 a fondamentalement changé le monde tel que nous le connaissons. Les gens vivent différemment, achètent différemment et pensent différemment. Les consommateurs du monde entier voient les produits et les marques sous un nouvel angle. En l’espace de quelques semaines seulement le virus a transformé le comportement des consommateurs. Nos recherches indiquent que les nouvelles habitudes qui se forment maintenant vont durer au-delà de cette crise, changeant de façon permanente nos comportements. L'objectif principal de l'article est de citer quelques facteurs qui influent sur le comportement du consommateur à l'ère du coronavirus, sachant que la pandémie du COVID-19 a déstabilisé le monde. Il est bon de se questionner sur les comportements des consommateurs. Comment la pandémie fait évoluer les comportements des consommateurs?
84 L'impact des facteurs externes sur le comportement des consommateurs à l’ère du coronavirus , GRARI Yamina ; DALI YOUCEF Souhila La pandémie de COVID-19 a fondamentalement changé le monde tel que nous le connaissons. Les gens vivent différemment, achètent différemment et pensent différemment. Les consommateurs du monde entier voient les produits et les marques sous un nouvel angle. En l’espace de quelques semaines seulement le virus a transformé le comportement des consommateurs. Nos recherches indiquent que les nouvelles habitudes qui se forment maintenant vont durer au-delà de cette crise, changeant de façon permanente nos comportements. L'objectif principal de l'article est de citer quelques facteurs qui influent sur le comportement du consommateur à l'ère du coronavirus, sachant que la pandémie du COVID-19 a déstabilisé le monde. Il est bon de se questionner sur les comportements des consommateurs. Comment la pandémie fait évoluer les comportements des consommateurs?
85 La dynamique économique et la croissance de la masse monétaire: cas de la Tunisie, Modélisation par VAR , Kaouther AMIRI La relation entre la masse monétaire et la croissance économique d’un pays a toujours fait l’objet de contestations. Le présent article s’intéresse à la problématique de l’impact de la croissance monétaire sur les agrégats macroéconomiques en Tunisie. Cependant des travaux empiriques ont pour objectif de traiter une étude importante de la question de la politique monétaire effectué par la Tunisie et de savoir ses effets et ses incidences sur l’économie Tunisienne, notamment la croissance économique sur le long terme, spécifiquement c’est de préciser le lien de causalité entre l’évolution de la masse monétaire et la croissance du PIB. À l’aide d’une approche méthodologique fondamentale, l’étude utilise des techniques de VAR et de causalité pour répondre à l’objectif de l’étude. Les données utilisées couvrent la période de 1995à 2018. Une analyse théorique clarifie l’étude, ainsi que les outils de la méthodologie VAR structurelle, la causalité au sens de Granger et les fonctions impulsion-réponse, sont utilisés.
86 La rente organisationnelle et les synergies internes : Un essai de rapprochement et de valorisation , MACHROUHI Mohammed La convergence entre les notions, de rente organisationnelle et de synergies internes, exige le retour vers l’appréhension, en premier, de ces deux concepts et leurs origines disciplinaires. L’objectif de cette contribution est de mettre l’accent sur les ressemblances, les dissemblances qui existent, et les possibilités de valorisation, afin d’estimer ou d’approcher, en valeur, les réalisations qui confèrent à ces niveaux de réalisation et formes de performances. Comparablement à d’autres notions, comme celle du « coût d’opportunité », il convient de prendre en compte que son apparition annonce un rôle aussi judicieux de l’efficacité aussi du système organisationnel. Ces formes de performances qui émanent du capital humain et son implication, affichent des estimations qualitatives et quantitatives très proches. Elles suscitent notre intérêt pour créer des convergences possibles, même appartenant à différentes disciplines, et ce en essayant de répondre s’il s’agit de notions ayant un sens identique, ou des évocations de similarités proches.
87 La performance de l’ESS au Maroc : entre stratégie nationale et perspective institutionnaliste. , LOUIZI Khalid ; MABROUK Asmaa ; ECH-CHAHED Hanane Les tendances récentes montrent que les organisations de l'économie sociale et solidaire ont enregistré une croissance significative et une capacité de créer de nouveaux secteurs d'activité en fonction des besoins de leurs communautés et la société dans son ensemble. En effet, les coopératives sont l’une des organismes qui ont prouvé qu'ils avaient une excellente capacité à innover dans leurs domaines. Pour cette raison et en absence de données récentes sur les autres organismes de l'économie sociale et solidaire à savoir les associations et les mutuelles, notre étude se focalise principalement sur le niveau d'évolution des coopératives et leur contribution dans le développement de ce secteur au Maroc. Pour ce faire nous adoptons une analyse détaillée sur leur évolution au Maroc, ainsi que leur place dans la vision stratégique de l’économie sociale et solidaire 2010-2020.
88 La contribution de l’innovation au rétablissement de l’économie marocaine post-covid19 , MOKHTARI Abbas ; ROUBIA Sahar Au premier chef, il importe d’initier un plan ambitieux de relance économique pour permettre aux secteurs de production de se remettre d’aplomb, d’accroître leur capacité à créer des emplois et à préserver les sources de revenu. » Discours de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, que Dieu L’assiste, à l’occasion de la Fête du Trône, le mercredi 29 juillet 2020. Le 31 Décembre 2019, l’Organisation Mondiale de la Santé alerte le monde sur la nouvelle pandémie de la Covid-19 à laquelle le Maroc a dû faire face. Un grand défi économique se déclenche suite à la crise sanitaire qui fragilise l’économie nationale de plus en plus. Face à cette situation, le vecteur d’innovation prouve son importance en présentant un grand potentiel permettant au pays de rebondir à la crise économique. Ainsi, nombreux sont les instituts et organismes –notamment les universités- qui ont mobilisé leurs ressources et efforts afin d’amplifier la stratégie d’innovation et soutenir la création des enreprises innovantes afin d’éponger les effets néfastes de la pandémie sur l’économie nationale. La relation innovation-crise économique comporte plusieurs interprétations, toutefois nous cherchons à expliquer à travers le présent article, l’impact de la Covid19 sur l’innovation au Maroc tout en interprétant le comportement des entreprises innovantes marocaines en temps de crise, et ce en se basant sur une étude de cas avec un échantillon des entreprises innovantes marocaines.
89 Les entreprises informelles du district de Bamako face à la pandémie de la COVID-19 : émergence d’un foyer de propagation de la maladie et difficultés liées à la mise en place et à l’observation des mesures barrières. , Amara NIMAGA Cette recherche illustre les difficultés liées à la mise en place et à l’observation des règles d’hygiène dans les entreprises informelles fortement menacées par la pandémie de la COVID-19 dans le district de Bamako (Mali). L’étude est qualitative avec comme stratégie d’accès au réel, une étude de cas multisites. Le guide d’entretien et le questionnaire (compte tenu de la situation) ont été utilisés comme outils de collecte des données. L’approche par questionnement analytique (technique d’analyse de contenu) a été utilisée pour analyser les données. Les résultats montrent que la pandémie a dissipé l’ambiance qui règne habituellement dans les sphères informelles. Le secteur est très exposé à la COVID-19 et a éprouvé d’énormes difficultés à cause des conditions axées sur la précarité, la promiscuité désagréable, le manque d’hygiène et de sécurité au travail qui sont tous des maux qui ne favorisent pas la résilience à la pandémie. Toutefois, quelques structures informelles isolées arrivent à observer légèrement les mesures contrairement à celles de l’espace spécialisé (lieu de regroupement des travailleurs et vendeurs du fer usé) qui ne peuvent les mettre en place et a fortiori, les observer. Les unités de l’espace spécialisé ont des activités qui se résument à des productions artisanales qui obligent au rassemblement autour d’une tâche. Un tel système favorise la proximité et ne peut permettre de respecter les mesures de distanciation sociales. Ces difficultés sont retrouvées dans toutes les activités informelles du district de Bamako.
90 La flexibilité financière : Une réflexion sur les entreprises sousendettées dans les contextes de crises , YERROU Hafssa ; MACHROUHI Mohammed ; TAHIRI Amira La flexibilité financière peut s’appréhender à la fois, comme une capacité, pour les entreprises, à reporter leur potentiel de jouir de l’effet de levier de la dette pour des opportunités futurs. Elle est aussi un mécanisme régulateur de la structure financière de l’entreprise, afin de désaltérer sa santé financière en priorisant les capacités financières internes. Le non recours à l’endettement chez les entreprises présentant des indicateurs de croissance favorable, constitue une situation de sous-endettement inexploitée par ces entreprises. C’est une situation de flexibilité financière qui laisse aux entreprises la possibilité d’opter pour l’endettement plus tard. L’objectif du présent travail est de mettre en valeur le rôle de la flexibilité financière des entreprises, et son impact sur la santé financière de celles-ci en période de crise. Tout en proposant des possibilités de constituer des réserves solides qui peuvent faire face aux crises économiques.
91 La Microfinance Entre La responsabilité sociale et La performance financière. , ELBAKOUCHI Mounir ; TAOUDI Jamal ; NOURI Khalid ; LOULIDI Lamiae Au cours des dernières années, la microfinance devient une locomotive de l’économie sociale et solidaire. Elle évoque la responsabilité sociale des organisations privées, publiques ou mixtes délivrant des services microfinanciers. Celle-ci doit être entendue comme une offre de services financiers répondant effectivement et efficacement aux besoins des différentes catégories de la population, à un coût devant rester compatible avec leurs capacités à le couvrir (Jean-Michel SERVET 2009). Il est donc nécessaire de comprendre, dans des contextes financiers différents, les éléments pertinents permettant de saisir cette responsabilité spécifique aux institutions dont l’activité principale est de délivrer des services de microfinance. En ce sens, elle se situe vis-à-vis de leurs clients ou usagers, mais aussi dans leurs rapports aux autres acteurs de la microfinance avec lesquels elles sont en concurrence ou coopèrent. Cette responsabilité est non seulement dans le résultat mais aussi dans les processus par lesquels ces institutions produisent et diffusent des services financiers pour leurs clients ou usagers et à travers lesquels l’objectif d’inclusion est atteint. L'objectif principal de l'article est que faut-il comprendre par responsabilité sociale en microfinance pour réaliser la performance globale. Il est bon de se faire une étude de cas d’un échantillon de 17 responsables en microfinance.
92 Approche perceptuelle et modélisatrice de la performance : cas des coopératives au Maroc , FAOUZI Jamaa Cet article vise à se saisir des représentations de la performance et des facteurs déterminants la réussite de son intégration et sa modélisation dans le pilotage de l’entreprise sociale au Maroc. Notre réflexion s’appuie sur des éléments de composition du management et de la communication de projet socio-économique de l’entreprise sociale marocaine dans une logique systémique et modélisatrice de la performance globale en s’appuyant sur une méthodologie axée sur l’analyse croisée des pratiques spécifiques résultant d’un ensemble de données collectées via des enquêtes qualitatives et documentaires des agirs organisationnels de trente études de cas des coopératives opérant dans la fabrication et la commercialisation des produits de terroir au Maroc. Les résultats de l’étude font apparaitre un conglomérat d’instanciations expliquant la performance globale, au-delà de la dimension classique économico-financière, sous une forme agrégée à savoir: la représentation de la performance financière, l’utilité sociale et environnementale perçue, le profil de l’entrepreneur social, la performance managériale (les processus managériaux adoptés), la performance de la communication sociétale et commerciale, l’innovation sociale et le positionnement territorial. Nous en déduisons, par ricochet, un modèle de caractérisation intégrant la performance globale et les déterminants dégagés pour ce type de structure.
93 Le télétravail au Maroc : Entre état actuel et implémentation , ELAKRY El Kébir ; GUECHATI Mohammed Le télétravail est apparu dans le monde depuis plusieurs années et connait un développement différent d’un pays à l’autre en fonction des objectifs poursuivis par lesdits pays en matière de déploiement du télétravail. Au Maroc le télétravail n’était pas bien connu avant la pandémie de Covid-19, mais il est apparu de manière sensible pendant le confinement adopté suite à la propagation du coronavirus. Ayant pris de l’ampleur en cette période de crise du coronavirus, le télétravail a suscité un grand débat aussi bien au sein des milieux professionnels qu’au sein des milieux politiques et des citoyens qui affirment une volonté de plus en plus élevée à son adoption. Faisant suite à ces changements, le Maroc n’a pas tardé à prendre plusieurs initiatives visant à essayer d’intégrer ce nouveau mode d’organisation du travail au sein de système national du travail. Le présent travail se propose de fournir une analyse de la situation actuelle du télétravail au Maroc, des possibilités de son adoption et livre des recommandations visant à assurer sa bonne implémentation.
94 Outils de contrôle de gestion et performance des collectivités territoriales : Approche théorique , JAOUHARI Lhassane ; GOUMARI Salem ; JAOUHARI Rachid Le débat sur le contrôle de gestion et la performance dans les collectivités territoriales est devenu de plus en plus un sujet de la recherche scientifique. Cependant, peu d'études se sont concentrées sur la relation entre le contrôle de gestion et la performance managériale des collectivités territoriales. Avec l'occurrence successive de la crise financière au cours de la dernière décennie et la remise en cause du contrôle des collectivités territoriales, les chercheurs se concentrent sur le contrôle de gestion comme mécanisme alternatif dans la rechercher de la performance. Le cœur de la réflexion est le rôle du contrôle de gestion dans la performance des collectivités territoriales. Notre recherche est une étude exploratoire. Elle est basée sur les approches théoriques qui visent à cerner le concept du contrôle de gestion et la performance des collectivités territoriales, à discuter les outils de contrôle de gestion et les principaux modèles de la performance à travers une étude de cas avec un échantillon de 17 personnes. Cette réflexion nous a permis de concevoir un modèle théorique qui traduit le lien entre le contrôle de gestion et la performance dans les collectivités territoriales.
95 La légitimation de l’organisation par la stratégie de l’alliance : Cas des conventions de double-diplômes. , TAGHZOUTI Abdellatif ; MOUSSAID Rachida ; EL JAOUHARI Smail L’alliance stratégique inter organisationnelle constitue une source imminente de valeur dans ses différentes dimensions pour les organisations alliées. Le présent article s’intéresse à la dimension institutionnelle de cette valeur ; il s’agit de la valeur légitimité, et bien spécifiquement de la légitimité organisationnelle. Le caractère capital de cette valeur pour la pérennité ainsi que pour la performance de l’entreprise fait objet de consensus total des chercheurs dans la littérature. Pourtant, la légitimité organisationnelle n’a pas eu sa part méritée d’intérêt des chercheurs qui s’intéressent à la valeur crée par les alliances stratégiques. L’objectif du présent article est d’analyser la légitimation de l’entreprise via sa ses alliances stratégiques, et ce en nous focalisant sur un des facteurs explicatifs de cette légitimation, à savoir, le phénomène institutionnel de l’isomorphisme stratégique, basé sur la stratégie de l’imitation. Au niveau du travail empirique, le choix a porté sur le secteur de l’enseignement supérieur marocain privé qui est marqué par un recours massif de ses établissements aux conventions stratégiques de double-diplomation. Une étude de cas est réalisée au niveau de ce secteur basé sur un échantillon de vingt établissements représentés par leurs managers.
96 COOPETITION ET AVANTAGE CONCURRENTIEL DANS LES ENTREPRISES DE LA TELEPHONIE MOBILE : LE CAS DU CAMEROUN , ESSAMA NANGA Emmanuel Eric ; WOROU HOUNDEKON Rosaline Dado Aujourd’hui, les stratégies de coopétition sont devenues incontournables dans les secteurs qui connaissent une forte croissance, c’est particulièrement le cas dans l’industrie des Technologies de l’Information et de la Communication (Pellegrin-Boucher & Le Roy, 2009). Dans cette industrie, les stratégies de coopétition sont porteuses de nombreux avantages pour les entreprises qui les adoptent. Cette recherche vise à évaluer la contribution des relations de coopétition à l’amélioration de l’avantage concurrentiel des entreprises du secteur de la téléphonie mobile au Cameroun. En s’appuyant sur une démarche exploratoire hybride, l’étude de cas réalisée montre que dans les relations de coopétition, le savoir échanger ne conduit pas toujours l’entreprise à dominer ses concurrents par les coûts, mais participe plutôt à l’amélioration des procédés d’innovation. Cependant, les recherches montrent que plus les entreprises sont engagées dans les relations de coopétition, plus elles accroissent la valeur perçue de leur offre.
97 LA GOUVERNANCE TERRITORIALE ET L’INNOVATION SOCIO-SPATIALE : Étude des aspects innovants des coopératives agricoles de la région d’Agadir , EL MOUTAOUKIL Abdelkader ; CHAKIR Kamal Cet article s’inscrit dans le cadre d’un essai en économie des territoires, en quête d’étudier l’innovation socio-spatiale et la gouvernance territoriale, tout en appréhendant les spécificités théoriques et les outils d’analyses empiriques. Dans ce sillage, et partant d’un constat en vertu duquel le territoire constitue un socle pour le développement des coopératives, nombreux sont les théoriciens qui ont démontré que l’innovation socio-spatiale peut servir de locomotive pour aboutir à une bonne gouvernance territoriale. Il s’agit essentiellement des travaux de Pacqueur (2001), de N. Alter (2002) et de Filippi & Triboulet (2006). À cet égard, le survole des particularités théoriques et pratiques relatant les deux concepts, nous a permis de dresser un modèle de recherche reliant l’aspect social et spatial de l’innovation avec le comportement des acteurs territoriaux en matière de coopétition et compétition. En outre, nous avons mené une enquête par questionnaire auprès des coopératives agricoles opérant dans la région d’Agadir, dont les données ont été extrapolées pour estimer notre modèle d’équations structurelles suivant l’approche PLS. En définitive, les résultats obtenus nous ont permis de répondre à la problématique soulevée et de fournir des éléments de réponse aux mécanismes sociaux et spatiaux de l’innovation dans un contexte de gouvernance territoriale.
98 La logistique inverse : Transformation d’une contrainte en opportunité , EL BAHI Younes ; TAJ Kacem La logistique à travers le temps, est une discipline qui a pu s’acclimater avec les différents changements, impactant directement l’entreprise. Depuis sa naissance, la logistique en tant que démarche a connue plusieurs développements, en passant par une phase de décloisonnement interne à une étape d’ouverture sur l’environnement externe, en intégrant les acteurs et les intervenants dans une chaîne, dite, supply chain. Ce changement de paradigme, concerne également l’intégration de nouveaux processus dans son périmètre de fonction, en l’occurrence la logistique inverse. Initialement, vue comme une activité contraignante, elle était considérée comme une contrainte imposée à l’entreprise industrielle. Née au début des années 1990 aux États-Unis, la logistique inverse a su imposer son utilité, grâce aux bénéfices qu’elle apporte à la préservation de l’environnement, par souci de réduction de l’impact écologique, et aux profits que l’entreprise peut dégager en considérant cette activité, qui était vue comme l’enfant oublié de la chaîne logistique classique. De ce fait, découle l’objectif de ce papier qui vise à proposer les outils permettant à l’entreprise de dégager du profit.
99 Performance des Systèmes d’Information des Organisations Publiques : Une étude exploratoire , Salah JADDA ; Nawfal ACHA ; Hafid BARKA Les Systèmes d’Information des organisations publiques (SIOP) sont devenus complexes et difficile à métriser en l’absence de mesures d’accompagnement nécessaires. Cette étude cherche à déterminer les repères et constats d’insuffisance de ces Systèmes d’Information (SI), à expliquer la situation actuelle et à formuler des recommandations pour bâtir des SI performants. Ainsi, cet article présente les résultats d’une étude exploratoire portant sur les SIOP suite à une enquête menée auprès des managers et gestionnaires exerçant dans ces organisations. L’étude a permis d’analyser les forces et les faiblesses des SIOP en vue de proposer des pistes d’amélioration. Il ressort de cette étude qu'en dépit des efforts consentis, les organisations publiques doivent travailler davantage pour mettre en œuvre les principes de gouvernance SI qui apportent des réponses pertinentes à plusieurs lacunes. Cette gouvernance consiste à instaurer des mécanismes et des règles de bonnes pratiques qui permettent d’assurer l’alignement stratégique des SI, de créer de la valeur par les SI, d’optimiser la gestion des ressources, de gérer les risques inhérents à l’utilisation des SI et de mesurer la performance SI.
100 L’impact de la structure du capital sur la qualité de la communication financière sur les sites web au Maroc (Cas des entreprises non financières cotées dans la bourse des valeurs de Casablanca) , Youssef EL YAACOUBI ; Outmane FARRAT L’objectif de cet article est d’étudier l’impact de la structure du capital sur la qualité de la communication financière sur les sites web des entreprises non financières cotées dans la bourse des valeurs de Casablanca. Pour atteindre cet objectif, nous avons construit un indice d’évaluation composé de 118 items touchant la dimension obligatoire et volontaire de la communication financière ainsi que la qualité de la forme et du fond des sites web. Pour un échantillon composé de 50 entreprises évaluées dans le cadre de notre recherche, les résultats d’évaluation ont montré certaines insuffisances dans la forme et le fond des sites web des entreprises non financières cotées au Maroc. De même, nous signalons l’existence d’un nombre limité d’entreprises avec des politiques de communication financière de qualité et qui dépassent le cadre règlementaire en publiant des informations financières volontaires non demandées par l’autorité des marchés financiers. Les résultats de la régression de Poisson ont confirmé que les entreprises familiales publient moins d’informations sur leurs sites web et l’existence d’une corrélation positive entre la qualité de la CF sur Internet et la proportion du capital détenu par les investisseurs étrangers et institutionnels.
101 Entre ralentissement et relance : Un premier bilan des effets du Covid-19 sur le tissu économique marocain , AMARHYOUZ Asmae ; AZEGAGH Jalal S’agissant d’une crise inédite, le Covid-19 a impacté négativement l’activité économique. Tous les pays du monde ont déployé beaucoup d’efforts pour alléger cet effet néfaste. Le Maroc de son part a adopté des mesures draconiennes pour sauver son économie et préserver sa résilience. Ceci a nécessité une participation et une mobilité de tous les acteurs aussi bien publics que privés. L’objectif de cet article est de dresser un premier bilan des effets du Covid-19 sur l’économie marocaine. Nous discutons les impacts de la pandémie de Covid-19 sur l'économie mondiale et marocaine. Dans la première partie, nous nous concentrons principalement sur l’évaluation de l’effet de la crise sur les grandes économies du monde. La deuxième partie sera consacrée à l’impact de la pandémie sur les secteurs vitaux soutenant l'économie marocaine notamment : le tourisme, l'industrie et le secteur financier. Enfin, la troisième partie présentera les mesures prises par le gouvernement marocain pour relancer l’économie et les éventuelles recommandations pour accompagner et éclairer la prise de décision et l'établissement de priorités d’action pour la période post-Covid-19.
102 Principaux déterminants des investissements directs étrangers au Maroc : étude économétrique par le modèle VAR. , MOUJAHID MUSTAPHA ; KHARISS MOHAMMED Convaincu par l'importance des investissements directs étrangers pour son développement économique, le Maroc s'est engagé, depuis les années 1990, dans une politique d'attractivité des IDE en vue d'inciter les firmes étrangères à venir produire sur son territoire. En effet, des efforts considérables ont été fournis en engageant des actions et des réformes économiques, financières, fiscales et institutionnelles importantes. Malgré l'amélioration des flux d'IDE entrants ces dernières années, l'offre marocaine demeure insuffisante pour attirer des IDE importants tant en quantité qu'en qualité, capables de réaliser le développement économiques souhaité. L'objectif donc, de ce travail est d'examiner les facteurs qui déterminent l'attractivité des investissements directs étrangers (IDE) au Maroc en utilisant l'économétrie des séries chronologiques par le modèle VAR (Vector AutoRegressive) sur la période 1980-2019. Les résultats obtenus par l'étude démontrent que les variables ouverture commerciale et infrastructures sont des déterminants majeurs qui favorisent l'attractivité des IDE au Maroc tandis que les variables coût de la main-d'œuvre et IDE retardé d'une période sont des déterminants importants mais, qui ont un effet négatif. Les variables capacité interne d'investissement, capital humain et taille du marché ont un effet positif mais non significatif. Toutefois, la qualité des institutions a un effet négatif et non significatif.
103 Tissu industriel dans la Région de l’Oriental : Analyse par indicateurs de performance , MOKHTARI Karima Dans ce travail de recherche, nous allons mener une réflexion sur la notion de la performance ainsi que sur les différentes dimensions qu’elle englobe afin de dresser une analyse descriptive des principales caractéristiques du tissu industriel de la Région de l’Oriental du Maroc. Compte tenu de l’importance accordée à l’industrie ces dernières décennies et à son rôle dans le décollage économique d’un pays, plusieurs réformes ont été amenés par le Maroc dans ce sens afin d’assurer une relance signifiante de l’industrialisation. Dans notre papier, nous avons mis l’accent sur certains indicateurs de mesure de la performance du secteur industriel plus particulièrement au niveau de la région de l’Oriental. Des indicateurs jugés révélateurs de la situation, qui pourront faire ressortir les principales caractéristiques de l’industrie à l’Oriental. Il s’agit essentiellement du nombre d’entreprises, du volume de production, des exportations, de l’investissement... Une autre répartition est faite sur la base de la présence des activités industrielles par provinces pour révéler la prédominance de certaines provinces, spécialisées dans certaines activités.
104 La COVID-19 et son impact sur le budget de l’Etat , BENNIS Laila ; AMAHZOUNE Ghizlane Le monde a subi un changement remarquable dû à la pandémie du Covid-19, de lourdes pertes en vies humaines à la suite de la pandémie, d’une part, d’autre part, l’économie a été impactée, à cause de la mondialisation. De lourdes conséquences sont attendues de cette pandémie, notamment sur le plan économique, où l’Etat marocaine, comme le reste du monde, a constaté une diminution des recettes, en termes de produits importés, à côté des secteurs qui ont rencontré des problèmes d’approvisionnement, qui est une conséquence de l’arrêt de l’activité économique et la fermeture des frontières, pour lutter contre la propagation de la pandémie. Cette diminution a laissé une trace sur les dépenses de l’Etat. Pour faire face à ces effets socio-économiques, sa Majesté le Roi Mohamed VI a donné ses hautes instructions pour la création du Fonds Spécial pour Covid-19. D’où la mise en place d’un comité de vigilance économique, afin d’anticiper les répercussions économiques de cette crise du Covid-19, d’une part, d’autre part, proposer les mesures qui s’imposent. D’où le choix de ce sujet afin de comprendre l’impact de la Covid-19 sur le budget de l’Etat, à savoir les recettes et les dépenses publiques.
105 Du Word Of Mouth au Word Of Mouse, un défit du markting dans l’ère des réseaux sociaux , ZAIDANE Kaoutar En 2020, rare, voire impossible d’investir dans l’achat d’un nouveau produit sans faire de recherches au préalable. Des recherches qui nous demandions, jadis, beaucoup de temps et d’effort, or, au bout d’un clique, nous pouvons actuellement exposer toutes les caractéristiques d’un produit ou service, comparer entre tous les produits ou services de la concurrence, examiner les avis des experts (anciens utilisateurs)… et tout cela en guise de faire une bonne affaire. Voir même partir sur les réseaux sociaux pour lancer un sondage et demander l’avis d’anciens utilisateurs du produit ou service recherché. Pour qu’une entreprise se défende devant ses concurrents, elle doit, impérativement, être visible, connue, on doit parler d’elle. Nous ne parlons plus aujourd’hui de bouche à oreille direct (d’ailleurs même en réunion familiale, nous communiquons moins, nous chattons plus), nous parlons de bouche à oreille digital, ceci nous ramène à voir la chose de différent angle, celui de la présence digitale de la firme et ce principalement sur les réseaux sociaux (facebook, instagram, twitter…). Notre article a pour objectif de démontrer comment la communication est passée du bouche à oreille « Word of Mouth » au bouche à la souris « word of mouse » en référence à Internet et ce en suivant une méthode exploratoire.
106 ETAT DES LIEUX D’EVALUATION DES POLITIQUES PUBLIQUES AU MAROC : CAS DU PROGRAMME D’ELECTRIFICATION RURALE GLOBAL (PERG) , Khaled NAOUI L’objectif de cet article est d’apporter une lecture critique de l’évaluation des politiques publiques au Maroc, d'analyser les principales approches théoriques de l'évaluation des politiques publiques et de constater l’importance de la problématique d'évolution de la notion d'évaluation et ses différentes formes d'utilisation. A travers l’état de l’art, nous avons pu développer un modèle de recherche permettant d’étudier l’impact de la mise en place d’une politique publique, cas du Programme d'Electrification Rurale Global lancé par le Maroc depuis 1996 (Facteurs de réussite de la mise en place du programme PERG) sur la performance économique, sociale, humaine et environnementale
107 La prise de décision stratégique au sein des collectivités territoriales à la lumière des paradigmes de décision. , NMILI Mohammed ; BOUAOULOU Mouna Les différentes réformes territoriales mises en place par le Maroc depuis son indépendance n’ont pas été sans impact sur l’action locale des collectivités territoriales. Elle se conçoit sur la base d’un ensemble de paramètres, dont la plus marquante est la participation élargie des acteurs locaux notamment le citoyen aux différentes phases du processus décisionnel. En outre, face à l’impératif de la territorialisation de l’action locale, les réalités et les enjeux du territoire deviennent le cadre de référence pour l’élaboration de sa stratégie de développement. Cette dernière doit toujours faire l’objet d’évaluation, et ce en l’attachant un système de suivi des objectifs à atteindre et les indicateurs de performance y afférents. Désormais, les thèmes de partenariat, de coopération, de concertation, de territorialisation, de gestion axée sur les résultats… caractérisent l’action locale. Dans un tel contexte, le processus de décision doit se détacher de son acception traditionnelle et s’adapter aux nouveaux impératifs de l’action locale. Dans le cadre du présent article, on cherche à identifier la forme que peut revêtir un processus de prise de décision locale à la lumière des paradigmes de décision issus de la revue de littérature.
108 Tissu industriel dans la Région de l’Oriental : Analyse par indicateurs de performance , MOKHTARI Karima Dans ce travail de recherche, nous allons mener une réflexion sur la notion de la performance ainsi que sur les différentes dimensions qu’elle englobe afin de dresser une analyse descriptive des principales caractéristiques du tissu industriel de la Région de l’Oriental du Maroc. Compte tenu de l’importance accordée à l’industrie ces dernières décennies et à son rôle dans le décollage économique d’un pays, plusieurs réformes ont été amenés par le Maroc dans ce sens afin d’assurer une relance signifiante de l’industrialisation. Dans notre papier, nous avons mis l’accent sur certains indicateurs de mesure de la performance du secteur industriel plus particulièrement au niveau de la région de l’Oriental. Des indicateurs jugés révélateurs de la situation, qui pourront faire ressortir les principales caractéristiques de l’industrie à l’Oriental. Il s’agit essentiellement du nombre d’entreprises, du volume de production, des exportations, de l’investissement... Une autre répartition est faite sur la base de la présence des activités industrielles par provinces pour révéler la prédominance de certaines provinces, spécialisées dans certaines activités.
109 À Propos Des Estimations Des Accruals Discrétionnaires : Appréciation De Convergence Inter-Approches Pour 52 Firmes Marocaines , Abderrahim CHTAOUI ; Mohamed BENHRIMIDA Ce papier aborde la convergence relative des approches des accruals discrétionnaires telles qu’elles sont développées par Jones, Dechow et Kothari. Quoique les accruals discrétionnaires soient estimés à travers les des régressions correspondantes dans les trois cas, avec des variables potentiellement explicatives différentes d’une approche à l’autre, nous nous attendons à ce que les valeurs de tels accruals diffèrent plus ou moins. Cependant, étant donnée la définition des accruals discrétionnaires eux-mêmes, comme bruits blancs (White Noises) extraits des régressions aux sens de Jones, Dechow et Kothari, une certaine dose de convergence pourrait se manifester entre les trois approches d’estimation. Effectivement, nos analyses sur données de panel puisées dans les comptes de 52 firmes marocaines cotées sur le marché boursier de Casablanca, et opérant dans les divers secteurs productifs révèlent que nos batteries d’estimations et tests économétriques sont conformes à une convergence relativement élevée des approches des accruals aux sens de Jones, Dechow et Kothari. Les trois approches d’estimation des accruals discrétionnaires peuvent dès lors être alternativement utilisées en vue d’analyser empiriquement les accruals et leurs liens avec des variables potentiellement explicatives sélectionnées en ligne avec les prédictions de la théorie économique/managériale et les spécificités de l’économie marocaine.
110 Auditeur interne au Maroc : Une étude des annonces d’offres d’emploi , OULAD SEGHIR Khalid ; SOUSSI Douae L’objectif de cet article est d’illustrer la perception de la fonction de l’audit interne par les dirigeants marocains en étudiant le profil de l’auditeur interne. En d’autres termes, l’article cherche à comprendre la place et le rôle de la fonction d’audit interne au sein des organisations à travers l’étude de profil de l’auditeur interne recruté au Maroc en explorant ses caractéristiques notamment les compétences et les missions. Une étude des annonces d’offres d’emploi marocaines a été choisi comme méthode de recherche pour réponde à notre problématique. Notre échantillon est constitué de 40 offres d’emploi des organisations marocaines opérantes dans des deux secteurs public et privé. Ces annonces couvrent la période allant du septembre 2019 jusqu’au mars de l’année 2020. Les résultats montrent l’omniprésence des missions d'assurance comparativement avec les missions de conseil, ce qui montre la dominance du profil classique de l’auditeur interne, même si, les compétences comportementales des auditeurs internes sont autant demandées que les compétences métier.
111 Le contrôle de gestion à l’épreuve du COVID-19 , KTIRI Kenza ; BENMAKHLOUF Youssef La crise mondiale que nous traversons est longue et systémique. Nous faisons face à une très forte incertitude quant à l’évolution de la pandémie et aucune réponse n’est aujourd’hui assurée. Les entreprises sont toutes touchées, la très grande majorité a vu l’activité fortement ralentir, pour certaines entreprises s’arrêter, pour quelques-unes, plus rares, se réorganiser, voire être boostée. La particularité que la crise de Covid-19 présente, c’est qu’il n’existe pas de contexte équivalent auquel les contrôleurs de gestion peuvent se référer pour agir face aux énormes conséquences, faisant observer que le besoin d’information se renforce et les délais de mise à disposition doivent être sensiblement réduits, pour permettre de dissiper au maximum les incertitudes grâce à une bonne compréhension de l’environnement. Dans cette phase de turbulence, les contrôleurs de gestion ont un rôle important à jouer, pour mettre en place les outils appropriés à la crise, tels que la gestion du cash, le rolling forecast, la veille stratégique, la gestion de la masse salariale et la digitalisation.
112 L’effet établissement sur le rendement de l’enseignement supérieur au Maroc , Rachid CHAABITA ; Oussama ELKHALFI ; Chafik GUEMIM Le Maroc a enregistré une robuste demande des poursuites d’études dans l’enseignement supérieur dernièrement. Les réformes du système, décidées suite à une augmentation sensible de la demande à la formation supérieure, ont mené à un accroissement du nombre des établissements de l’enseignement supérieur. C’est une priorité pour le Maroc comme d’autres pays de continent est l’amélioration de l’utilité de son offre afin de stimuler l’insertion professionnelle. Face à cette dynamique, nous sommes menées à évaluer la performance des établissements de l’enseignement supérieur à travers ses outputs sur le marché du travail, privé. Par le biais d’une modélisation multi-niveaux qu’est plus adaptable à la structure hiérarchique de nos données et un échantillon qui comporte 1747 diplômés issus de 57 établissements. Il apparaît que l’hétérogénéité entre les établissements affecte sensiblement le rendement entre les diplômés sur le marché du travail. Alors, nous parlons d’un effet établissement propre qui vaut jusqu’à 49 %.Ce dernier traduit une forte variabilité des salaires qu’est attribuable aux effets des établissements de l’enseignement supérieur. Le type d’accès, la capacité d’accueil des établissements et le grade des enseignants universitaires attestent impacter la rémunération des diplômés tout en contrôlant les caractéristiques individuelles des diplômés salariés
113 EVALUATION DE L’APPORT DU MARCHE FINANCIER ET MONETAIRE CONGOLAIS SUR LA CROISSANCE ECONOMIQUE EN RDC , David MUKUBAGANYI Ce papier évalue la question de l’impact du marché financier et du marché monétaire sur le financement de la croissance en République Démocratique du Congo. Nous avons commencé par élucider les concepts clés de cette thématique à savoir : le marché financier et le marché monétaire. Ensuite partant d’une approche économétrique, faisans recours au modèle « Autoregressive Distributed Lag / ARDL » ou modèle autorégressif à retard échelonnés ou distribuées / ARRE » qui a l’avantage de prendre en considération la dynamique temporelle dans l’explication d’une variable. Nous servant de cinq variables prises en considération dans cette analyse, de cinquante observations soit de 1970 à 2019 et de données provenant essentiellement des rapports annuels de la Banque centrale du Congo et la base de données sur les indicateurs du développement dans le monde. Nous avons présenté la situation économique et l’impact de ces deux marchés sur le financement de la croissance et par ricochet le processus de développement via l’évaluation d’importance quantitative des marchés financiers et monétaires sur la croissance économique en RD Congo
114 L’innovation organisationnelle au service de la performance des entreprises agroalimentaires : Cas du Grand Agadir , Lamia EL KAHRI ; EL AMRANI MOHAMMED L’innovation constitue un levier fondamental dans le processus de développement des entreprises, qu’elles doivent impérativement intégrer dans leur démarche d’amélioration de leur compétitivité. Or, la notion de l’innovation organisationnelle a été largement négligée dans la littérature en gestion. Selon (Damampour & Aravind, 2012) les résultats des études réalisées sur l’innovation organisationnelle sont divergents et controverses par rapport à l’innovation technologique qui est clairement définie dans ses pratiques et objectifs comme le montre (Keupp, et al., 2012). Cet article vise à enrichir la littérature en la matière. Pour ce faire, nous nous intéressons spécifiquement à la démarche Lean management comme source d'innovation organisationnelle à l'origine de la compétitivité et de la performance de l’entreprise. Nous proposons des hypothèses de recherches basées en grande partie sur des théories existantes qui seront testées sur un échantillon de 68 entreprises agroalimentaires dans le Grand Agadir.
115 La contribution de la bonne gouvernance à la réussite des projets territoriaux : revue de littérature , Mohamed DAANOUNE ; Lhassane JAOUHARI La gouvernance est un terme polysémique, utilisée actuellement par tous, expert ou débutant, public ou privé, elle revêt de multiples significations et se prête à de multiples usages selon le champ disciplinaire, utilisée au niveau local, au niveau national comme au niveau mondial et global dans plusieurs domaines. En effet, notre article synthétique met en évidence l’état de l’art relatif au développement territorial dans le cadre de la gouvernance territoriale afin de cerner les travaux déjà effectués dans ce domaine et d’avoir une idée sur les travaux non encore entamés qui constitueront par la suite notre contribution à l’amélioration de la recherche scientifique en se basant sur les facteurs déterminants de la gouvernance territoriale issus de la phase théorique en l’occurrence la participation des parties prenantes à la prise de décision territoriale, la coopération des acteurs, la négociation et la coordination. Ensuite, nous focaliserons notre recherche sur la contribution de la bonne gouvernance territoriale à la réussite des projets territoriaux en particulier et au développement en général, puis nous mettrons l’accent sur le rôle des parties prenantes à l’amélioration du taux de réussite de ses projets en se concentrant sur le rôle de l’institution du gouverneur qui constitue le pivot des acteurs territoriaux par la fonction de coordination qu’il assure
116 Amélioration de la prise en charge des patients cancéreux face au Covid-19 : Etat des lieux et analyse , Nadia TAMOUH ; Rahhal LAHRACH ; Ouarda BOUABDELLAH ; Abdelali OUASRHIR Le monde entier est frappé par une flambée épidémique sans précédent, connue sous l’appellation de nouveau Coronavirus 2019 ou covid 19. La gravité de cette crise réside dans la vitesse de sa propagation, les pouvoirs publics se trouvaient dans l’obligation d’adapter leurs modes de gouvernance au nouveau contexte épidémique. A l’échelle mondiale, une panoplie de mesures ont été mises en place en urgence pour limiter la propagation de la pandémie à savoir le confinement, cessation des activités industrielles et commerciales. Sur le plan sanitaire, ses répercussions sur le système de santé étaient indéniables notamment la cancérologie qui constitue le principal défi de la politique nationale de santé parce qu’elle nécessite des soins rapides et des ressources importantes. L’objectif de cette recherche est de mettre en lumière les pratiques de gouvernance entreprises par le centre d’oncologie Oujda pour réduire les retombées négatives de la pandémie vis-à-vis : patients, professionnels de la santé et circuit de prise en charge. Une analyse a été effectuée via la matrice SWOT pour permettre aux responsables du centre d’oncologie de dresser la feuille de route pour maitriser les effets de la pandémie sur les parties prenantes à l’hôpital ainsi que la qualité de soins.
117 La mesure de l’impact du risque opérationnel Sur la rentabilité : Cas des banques Marocaines , TAHRAOUI Btissam ; ACHIBANE Mustapha Aujourd’hui la plupart des intermédiaires financiers s’intéressent à la gestion du risque opérationnel suite à l’occurrence des pertes colossales subis par plusieurs banques mondiales. Ces dysfonctionnements montrent l’impact du risque opérationnel sur la rentabilité bancaire. L’ampleur de ce risque exige la mise en œuvre des stratégies pertinentes pour identifier, mesurer, et cibler les types de risque opérationnel selon ses gravités. Au Maroc plusieurs indicateurs de performance peuvent mesurer la rentabilité notamment le ROA et le ROE, dans ce contexte, l'étude vise à présenter l’évolution des principaux indicateurs de performance afin de donner une vision sur la santé du système bancaire Marocain et ensuite une analyser de l'impact des sept catégories de risque opérationnel définies par le comité de Bâle(Fraude interne, Fraudeexterne, Pratique en matière d'emploi et sécurité sur le lieu de travail, Clients produits et pratiques commerciales , Dommages aux actifs corporels, Dysfonctionnements de l'activité et des systèmes ,et Exécution, livraison et gestion des processus) sur la rentabilité des banques Marocaines.
118 Paiement numérique en temps de covid-19 au Maroc : vers une évolution durable ? , Omar Zahraoui ; Ouafae Jallouli A l’échelle mondiale, la propagation du Covid-19 a eu des impacts considérables aussi bien sur le comportement des consommateurs en matière de paiement électronique que sur la réduction des inégalités liées à la fracture numérique. En effet, la pandémie du COVID-19 a fait évoluer les habitudes des consommateurs et des petites entreprises vers les paiements numériques qui occupent désormais une place importante dans le marketing bancaire. Dans un contexte d’isolement social et commercial, imposé par la crise du Coronavirus, ce document se propose à partir d’une étude de cas réalisée sur un échantillon de 17 personnes au Maroc, d’explorer l’accroissement du paiement numérique pendant la crise sanitaire afin de mettre en évidence les dynamiques qui expliqueraient cette évolution ainsi que ses moyens de pérennisation. Ce mode de paiement qui s’est imposé par lui-même, ne doit plus être considéré comme une commodité dont on peut aisément se passer car il va de la fonction sociale et la valeur économique qu’il revêt. Il est donc nécessaire de comprendre le mécanisme qui a participé à l’institutionnalisation progressive du paiement électronique dans les entreprises si on veut créer des conditions favorables à son développement.
119 La prédiction de la souscription des produits bancaires participatifs à partir de leur valeur attendue , EL KASSIMI Abdelkabir ; BERBOU Houcine ; OUIDDAD Smail Les banques participatives viennent d’être autorisées à ouvrir leurs agences au Maroc et ont lancé en juillet 2017 leurs premiers produits bancaires participatifs. L’expérience passée des produits bancaires alternatifs montre cependant un faible taux d’acceptation de ces produits par les consommateurs marocains. L’objectif de cet article est de prédire l’intention de souscription des produits bancaires participatifs au Maroc à partir de leur valeur attendue. Pour ce faire, et afin de répondre à des appels théoriques récents, nous avons mobilisé la théorie des valeurs de consommation en adaptant le modèle de Sheth, et al. (1991) au contexte islamique et temporel spécifique au lancement des PBP au Maroc. La méthodologie quantitative adoptée (366 répondants) démontre que la valeur attendue des produits bancaires participatifs se structure en 3 dimensions (fonctionnelle, sociale et spirituelle) et qu’elle influence positivement l’intention de la souscription des produits bancaires participatifs et de leur faire du bouche-à-oreille.
120 Conception & Mode de gestion d’un indice boursier islamique à la place financière marocaine (Bourse des valeurs de Casablanca) , Najib MRABET ; Sabrine FARCHECH ; Mostafa LEKHAL Cette recherche se propose de construire un indice boursier islamique IMASI à la bourse des valeurs de Casablanca et de l’analyser tout en comparant sa performance avec son référentiel le MASI. Nous avons procédé donc à une étude constructive basée sur la collecte des données auprès de différentes institutions financières. Notre échantillon d’étude est constitué de 80 sociétés cotées en bourse pour la période (2014- juin2018) .Ces données ont été traitées et filtrées par Excel, tout en suivant les différents modes de filtrages dictés par les principes de la charia ainsi que les calculs des mesures de la performance. Nos résultats ont indiqué d’une part que l’indice boursier islamique a éliminé presque 39 % des valeurs cotées en bourse ; et d’autre part l’IMASI est plus ou moins performant par rapport à son homologue conventionnel. L’analyse des résultats révèle que l’IMASI semble une très bonne solution pour la catégorie d’investisseurs qui veulent placer leurs fonds dans des actifs islamiques.
121 LA RECONNAISSANCE COMME MEDIATEUR ENTRE LES HABILITES DE COMMUNICATION DU SUPERIEUR ET LA MOTIVATION INTRINSEQUE CAS DES FONCTIONNAIRES DES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES , AOURZAG Aicha En gestion des ressources humaines, la reconnaissance a gagné de plus en plus d’importance, puisqu'elle représente un enjeu majeur pour la saine gestion des organisations. Bien que la communication et la motivation soient implicitement abordées dans les écrits sur la reconnaissance au travail, le lien entre ces trois concepts est curieusement, fort peu développé. Ce papier approfondit le concept de la reconnaissance au travail en le mettant en relation avec les habilités de communication du supérieur et la motivation intrinsèque des salariés. Plus spécifiquement, il s’agit de chercher le lien entre ces trois concepts : reconnaissance habilités de communication du supérieur et motivation. D’après une étude réalisée par questionnaire auprès de 50 fonctionnaires des administrations publiques, nous avons pu démontrer que toutes les habiletés de communication du supérieur sont reliées positivement à la reconnaissance. Aussi plus les fonctionnaires se sentent reconnus par leur supérieur plus ils sont motivés intrinsèquement, et ce en permettant aux collaborateurs de sentir que leur travail est important et apprécié. Cette recherche apporte un éclairage diffèrent sur la reconnaissance au travail en explorant la dimension communication qui y est inhérente.
122 La relation entre l’enseignement des principes de la RSE1 , ESS2 et le DD3 et l’Orientation vers l’Entrepreneuriat Social au milieu des étudiants , Il est indéniable qu’il existe une relation directe entre l’enseignement de l’entrepreneuriat et la promotion de l’esprit entrepreneurial. Mais cette relation existera-t-elle toujours lorsqu’il s’agirait de l’enseignement des principes de la RSE et ses concepts associés - tels que le DD et l’ESS - et l’orientation vers l’entrepreneuriat social ? Notre recherche s’articule donc autour de la problématique suivante : l’intégration de modules relatifs à la RSE dans la formation entrepreneuriale aura-t-elle un impact sur l’orientation des étudiants vers l’entrepreneuriat social ? Pour y répondre, nous avons fait un tour d’horizon de l’intégration de modules sur l’entrepreneuriat dans les cursus de formation supérieure dans les établissements de formation au Maroc pour détecter la relation entre l’intégration des principes de la RSE et l’orientation des jeunes étudiants vers l’entrepreneuriat social. Les recherches confirment l’existence d’une relation étroite entre la formation en RSE et l’orientation des étudiants vers l’entrepreneuriat social ce qui nous conduit à tester cette hypothèse dans une future recherche sur un échantillon d’étudiants ayant bénéficié d’un cycle de formations en RSE et leur intention de s’orienter vers l’entrepreneuriat social.
123 La relation entre l’enseignement des principes de la RSE1 , ESS2 et le DD3 et l’Orientation vers l’Entrepreneuriat Social au milieu des étudiants , EL AMRANI EL HASSANI Afafe Il est indéniable qu’il existe une relation directe entre l’enseignement de l’entrepreneuriat et la promotion de l’esprit entrepreneurial. Mais cette relation existera-t-elle toujours lorsqu’il s’agirait de l’enseignement des principes de la RSE et ses concepts associés - tels que le DD et l’ESS - et l’orientation vers l’entrepreneuriat social ? Notre recherche s’articule donc autour de la problématique suivante : l’intégration de modules relatifs à la RSE dans la formation entrepreneuriale aura-t-elle un impact sur l’orientation des étudiants vers l’entrepreneuriat social ? Pour y répondre, nous avons fait un tour d’horizon de l’intégration de modules sur l’entrepreneuriat dans les cursus de formation supérieure dans les établissements de formation au Maroc pour détecter la relation entre l’intégration des principes de la RSE et l’orientation des jeunes étudiants vers l’entrepreneuriat social. Les recherches confirment l’existence d’une relation étroite entre la formation en RSE et l’orientation des étudiants vers l’entrepreneuriat social ce qui nous conduit à tester cette hypothèse dans une future recherche sur un échantillon d’étudiants ayant bénéficié d’un cycle de formations en RSE et leur intention de s’orienter vers l’entrepreneuriat social.
124 Développement durable un levier de compétitivité des entreprises marocaines : Cas de l’OCP , EL AMINE Soukaina ; BOUAYAD AMINE Nabil Le Maroc a incorporé dans son plan stratégique le concept de développement durable, qui appuie l’équilibre entre les dimensions sociales, économiques, et environnementales. A cet égard, nous constatons un intérêt croissant vis-à-vis de l’engagement en matière de développement durable, la question à laquelle nous souhaitons répondre à travers ce papier s’articule autour du lien entre le développement durable et la compétitivité des entreprises marocaines. Nous tentons de vérifier deux hypothèse selon la première l’adoption d’une stratégie de développement durable améliorait la compétitivité des entreprises marocaines, et selon la deuxième l’adoption d’une stratégie de développement durable remettait en question la compétitivité des entreprises. Nous vérifions ces hypothèses dans le cadre d’une étude de cas d’une société adoptant le développement durable notamment le groupe OCP, nous tentons de mesurer la répercussion de l’adoption d’une stratégie de développement durable sur certains indicateurs de la compétitivité en l’occurrence : l’évolution des parts de marché, l’évolution de la productivité et de la rentabilité.
125 LA PUBLICATION DES INFORMATIONS SOCIETALES SUIVANT LES LOIS COMPTABLES REVISEES OHADA , Claire GUIMEZAP épse CHOUKEM Dans un contexte marqué par le développement durable, le législateur OHADA n’a eu de cesse d’être accablé de toutes parts pour son statisme vis-à-vis de la montée des problématiques sociétales. Au lendemain des reformes du système comptable OHADA, les problématiques sociétales ont une fois de plus raté le rendez-vous de la normalisation. Toutefois, de nombreuses entreprises continuent à publier leurs informations sociétales parallèlement à leur communication financière. A cet effet, le problème que soulève cet article est celui de la compréhension des modes de production et de diffusion des informations extra-financières en l’absence d’une réglementation en la matière. Une étude empirique de nature descriptive est menée auprès d’un échantillon de 120 entreprises diffusant leurs informations sociétales au sein de l’espace OHADA. Il en ressort que le site internet et l’implication dans le développement de la communauté locale sont apparue respectivement comme support et thème de diffusion les plus utilisés dans l’espace OHADA en matière de reporting sociétal sous la pression de certaines parties prenantes notamment les associations consuméristes, les départements ministériels en charge de l’environnement, du travail et de la sécurité sociale.
126 Les Déterminants Territoriaux de la Dynamique Entrepreneuriale au niveau de la ville de Fès : résultats d’une analyse factorielle , EL AMRANI MOHAMMED Conscients du rôle capital de la création d’entreprise dans la croissance économique marocaine, les décideurs publics ont mis en œuvre ces dernières années, des réformes structurantes pour améliorer le climat des affaires, favoriser la simplification des démarches de création d’entreprise et promouvoir l’entrepreneuriat tant au niveau régional que national. Mais, les performances entrepreneuriales réalisées restent en deçà des potentialités du pays et inférieures à celles réalisées par des économies similaires notamment dans la zone MENA, selon les conclusions de l’étude Global Entrpreneurship Monitor (GEM) (Maroc, 2015). Cette réalité interpelle les pouvoirs publics et l’écosystème de l’entrepreneuriat dans son ensemble. Ainsi, et dans le but d’étudier et d’analyser les caractéristiques de la dynamique entrepreneuriale dans le contexte Marocain, nous avons mené dans le présent travail une étude approfondie des déterminants territoriaux de la dynamique entrepreneuriale au niveau de la ville de Fès. Les résultats obtenus ont permis d’identifier et d’analyser les principaux facteurs déterminants la dynamique entrepreneuriale au niveau de la ville de Fès, à travers l’analyse factorielle exploratoire par le biais de l’analyse en composante principale sous le logiciel SPSS 21. Le présent article présentera et discutera les principaux résultats obtenus.
127 Gestion de la dette publique après la crise de 2008 : la fragilité européenne face à la prospérité japonaise (Etude comparative) , Khalid Rguibi ; Khalid ACHIBANE Le creusement du déficit budgétaire a accru le recours des Etats aux marchés financiers pour lever rapidement et massivement des capitaux, et toute prévision négative sur le caractère soutenable de la politique économique peut être sanctionnée par les marchés financiers sous la forme de primes de risques plus élevés et d’une hausse du taux d’intérêt sur le marché des fonds prêtables. Après la crise de 2008, les pays de la zone euro ont choisi la mise en place de plans d’austérité budgétaire pour rassurer les marchés. Le Japon par contre a réussi à garder un niveau élevé des dépenses publiques malgré son ratio de dette publique excédant très nettement celui des pays de la zone euro et des Etats Unis. Pourtant, le Japon n’a pas été pénalisé par les agences de notations et les marchés comme de nombreux autres pays moins endettés de la zone euro. Cet article est une étude comparative de la gestion de la dette publique au Japon et dans la zone euro après la crise de 2008. L’objectif de cet article est de détecter les causes de la fragilité du modèle européen et les sources de puissance qui font du modèle japonais une exception au niveau mondiale.
128 L'impact de l'économie de la connaissance sur le développement inclusif au Maroc : Analyse et comparaisons , EL MOUTAOUKIL Abdelkader ; OUMANE Sofyan Ce papier de recherche s’inscrit dans le cadre de l’économie de développement, il présente l’apport de l’économie de la connaissance sur le développement au Maroc. Un nouveau modèle adoptant une stratégie de développement fondée sur quatre piliers fondamentaux, à savoir : L’incitation économique et régime institutionnel, l’éducation et ressources humaines, le système national de la recherche et de l’innovation, et l’infrastructure des technologies de l’information et de la communication. A travers ce travail de recherche nous allons élaborer plusieurs types d’analyse afin d’évaluer la situation économique du Maroc dans un cadre comparatif avec les pays de la région MENA. L’objectif est d’évaluer le niveau des quatre composantes de l’économie de la connaissance dans le contexte des pays en développement (en particulier, le Maroc). Pour ce faire, cet article propose d’examiner en premier lieu, la situation économique du Maroc dans un cadre comparatif et descriptif. Ensuite, la deuxième étape consiste à évaluer la capacité du Maroc en termes de l’économie de la connaissance. En fin, la dernière étape traite le lien existant entre les indices de l’économie de la connaissance et le développement dans le contexte de l’économie marocaine.
129 L'Aéroport international Blaise-Diagne (AIBD) un Nouvel Outil au Service du Tourisme Sénégalais ? , GUEYE Moustapha Sénégal, est situé à Diass non loin de Mbour sur la Petite-Côte à 47 kilomètres au sud-est de Dakar. Il est financé par l’Etat sénégalais à travers divers prêts consentis entre 2005 et 2017. Sa construction a nécessité environ 400 milliards de francs CFA d’investissement. Inauguré le 7 décembre 2017, il remplace l'aéroport international Léopold S Senghor (AILSS) de Dakar dont ses capacités d’accueil ont été atteintes. Celui-ci ne s’occupe plus désormais que de certains vols non commerciaux essentiellement civiles et militaires. La construction de l’AIBD est donc une nécessité pour faire face au flux grandissant de passagers. En un an d’existence, il a accueilli près de 2.500.000 de passagers. L’aéroport a aussi accueilli durant cette courte période, 70 compagnies aériennes, dont une dizaine d’entre elles font la moitié du trafic de par leur régularité et la taille de leurs avions à savoir : Sénégal Air Line, Air France, Delta Airlines, Brussels Airlines, Ethiopian Airlines, Al Italia, Turkish Airlines, Iberia, Air Portugal, Royal Air Maroc et Air Algérie. Cette étude vise à montrer l’impact de l’AIBD, implanté entre Dakar et Mbour sur le secteur touristique sénégalais. L’étude a montré que l’AIBD porte d’entrée du pays de la TERANGA va davantage ouvrir ce pays à l’extérieur et développer le secteur touristique. Mieux, le gouvernement sénégalais a déjà entrepris la construction de nouveaux terminaux et de nouvelles pistes sont en projet pour permettre à l’aéroport d’atteindre l’objectif de 5 millions de passagers dès 2022 et de 10 millions de passagers en 2035. Cela avait commencé à se répercuter sur le secteur avec d’un côté la multiplication de projets d’infrastructures hôtelières dans la zone. Et de l’autre côté, la hausse significative des passagers en 2018 et 2019, mais freinée par la crise sanitaire mondiale et les nouvelles conditions parfois très limitées de voyager en 2020 et 2021.
130 PRATIQUES DE GOUVERNANCE ET PERFORMANCE D’INNOVATION DU TECHNOPARK DE CASABLANCA , NAIT LACHGAR TAIB Dans le contexte de l’économie de la connaissance, les recherches qui ont pour objectif d’étudier l’influence des pratiques de la gouvernance des parties prenantes des clusters sur la performance d’innovation des entreprises membres sont peu nombreuses en particulier dans le contexte Marocain. Ce travail a pour objectif de sensibiliser les acteurs locaux au rôle croissant des clusters d’innovation dans l’amélioration de l’attractivité territoriale et dans la contribution à la croissance et à la compétitivité régionale. Cette recherche est une contribution à l’analyse de la relation entre les pratiques de gouvernance des clusters en particulier les pratiques de mise en confiance et du leadership d’une part et la performance d’innovation des entreprises membres de l’autre part. A partir d’une revue de la littérature et une exploration qualitative, la recherche a mis en avant le rôle majeur joué par les pratiques de mise en confiance des parties prenantes ainsi que le rôle du leadership des instances de pilotage de ce cluster dans la promotion de l’innovation des entreprises adhérentes.
131 Pression Fiscale, Investissement et Croissance économique : Analyse empirique , Youssef EL ALAMI ; Abdellali FADLALLAH ; Houda BELLAMINE Face à l’acharnement de la compétitivité mondiale, nombreux sont les pays ayant optés pour une politique volontariste de promotion des investissements afin de s’ajuster aux différentes mutations imposées par l’environnement mondial. Dans ce cadre, le niveau structurel de la pression fiscal occupe une place prépondérante parmi les principaux déterminants d’attractivité adoptés par ces pays en vue de développer le tissu productif intérieur et faire face à la concurrence internationale. Donc l’objectif recherché et qui sera traité au niveau de ce travail, est la quantification de l’impact de la pression fiscale sur l’investissement et sur la croissance économique au Maroc. L’estimation par les moindres carrés ordinaires, un modèle Vecteur Auto Régressif et un modèle à correction d’erreur, démontre que l’impact principalement de la pression fiscale sur l’investissement la croissance économique. Ainsi, une augmentation du taux d’imposition de 1% dégagerait une baisse de 0. 25% de la croissance économique à long terme.
132 ARRET SUR UNE IMAGE DU MARKETING D’UNE BANQUE PARTICIPATIVE : BANK ASSAFA , Abdelkoddous ABOULAALA Nous voudrions étudier un aspect du marketing d’une fenêtre des banques participatives marocaine : Dar Assafa à partir du logotype qui identifie l’identité visuelle de la banque. Après avoir défini la fonction et la fonctionnalité du discours logotypique, nous allons analyser, à partir de la sémiotique de l’image, comment le designer a choisi un logotype en jouant sur sa symbolique, son pragmatisme et sa dimension religieuse. Le designer fonde la composition de son logo en se fondant sur trois paramètres : le message linguistique (polices), le message chromatique (couleur verte et blanche) et le message esthétique (motif architectural islamique). Ces stratégies qui entrent en jeu dans la composition du Design du logo mettent en avant l’image de marque de cette banque islamique dont l’identité est visible dans le logo conçu de telle façon que le client, au premier regard lancé sur la façade de l’édifice, le nom ou les autres mass media de marketing, se voit accueilli par une entité bancaire conforme aux préceptes de la Chariâa. Cette élaboration savamment agencée du logo travaille à fidéliser le client et fournit un choix marketing séducteur de la mentalité marocaine.
133 La Théorie de la Demande du Logement et le Choix du Consommateur , EL ALLAM Asmaa ; JEKKI Hicham Malgré soixante ans de modélisation des marchés du logement, les analystes du logement ont encore du mal à évaluer avec précision la demande de logement. Cet article fait le point sur l'état actuel des connaissances en matière de modélisation économique des déterminants de la demande de logement et suggère une orientation future pour des recherches plus approfondies. La théorie économique du marché du logement la plus développée pour l'analyse des décisions en matière de logement est la théorie néoclassique du consommateur sur la demande de logement. L’examen des différentes modifications qui ont été apportées pour mieux opérationnaliser les caractéristiques imparfaites et non concurrentielles du marché du logement montre que ces modifications ont été introduites dans plusieurs modèles partiels. Ces modèles comprennent les modèles de choix d’occupation, les modèles de recherche, les modèles de mobilité et les modèles de caractéristiques de logement. En effet, la stratégie de recherche la plus réalisable et la plus correcte sur le plan conceptuel pour faire progresser notre compréhension des décisions de consommation de logement consiste à analyser l'impact des facteurs démographiques et sociaux sur les décisions de consommation de logement. Dans ce cadre, l’objectif de ce travail est d’examiner la théorie de la demande du logement et le choix du consommateur et son développement conceptuel.
134 Le rôle de la Culture dans les objectifs de développement durable: débat et analyse , TAOUDI Jamal ; NOURI Khalid Ces dernières années, on a vu émerger du thème du lien entre la culture et le DD. Le concept de « mode » avec les autorités locales existe toujours bien que tous ces objectifs soient difficilement à appréhender pour le monde culturel, en particulier la communauté des arts du spectacle. En terme de méthodes écologiquement responsables, développement territorial, voir de recours « Agendas 21 » ou « Agendas 21 de la culture » entre les cultures, de nombreux aspects doivent réfléchir sur le lien entre la culture et le développement durable. A travers le lien entre culture et du développement durable, ce n’est pas seulement la place de la culture dans notre modèle de développement, mais aussi la logique d’appropriation du développement durable par les acteurs culturels. Dans ce cadre conceptuelle notre article effectuera une analyse descriptive du rôle de la culture dans les ODD. A fin de discuter pleinement de l’essentiel de cet article, nous allons d’abord clarifier La diversité culturelle et développement durable, puis discuter du rôle de l'UNESCO, CGLU dans les débats international. Troisièmement, La place de la culture dans les objectifs de développement durable, et enfin le rôle de la Culture 21: actions dans l’intégration de la culture dans le DD. Il est bon de se faire une étude de cas d’un échantillon de 17 responsables en développement durable.
135 Pratiques de la responsabilité sociale des entreprises et gouvernance d’entreprises : Etude de cas auprès de deux types d'organisations béninoises de soins de santé à but lucratif et à but non lucratif , NAKOU Zinsou Daniel ; SIMEN Serge Francis Ce papier consiste à explorer la nature et le niveau de compréhension et d'adhésion aux meilleures pratiques de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et de Gouvernance d’Entreprise (GE) dans les organisations béninoises de soins de santé à but lucratif et à but non lucratif. Pour atteindre cet objectif, nous avions procédé à une recherche d'interprétation qualitative effectuée à partir d’entretiens approfondis basés sur un questionnaire semistructuré auprès de vingt-et-un (21) dirigeants d’hôpitaux béninois à but lucratif et à but non lucratif. Nos résultats ont révélé qu’il y a diverses disparités essentielles de gouvernance entre les hôpitaux à but lucratif et à but non lucratif en termes de structure de gestion, de propriété et de rôle du conseil d'administration, ainsi que des orientations différentes en matière de RSE. Aussi, nos résultats ont-ils indiqué qu’il y a une carence totale dans l’entendement et la circonspection des pratiques de GE dans les hôpitaux à but lucratif, tandis que les hôpitaux à but non lucratif sont davantage bienséants aux meilleures pratiques de GE et plus sensibles à la RSE. L’application des principes de meilleure gouvernance et de responsabilité sociale est cruciale dans l’espérance de progrès significatifs des hôpitaux.
136 Développement Financier Et Croissance Economique : Le Cas De La Chine , LAAJOUL Mouna ; OULHAJ Lahcen La croissance économique est l’indicateur le plus suivi pour mesurer l’augmentation de la richesse créée dans un pays. Elle représente l’objectif ultime de toute politique publique, étant donné qu’une croissance soutenue favorise la création d’emploi et se traduit par l’amélioration du niveau de vie de la population. Dans ce sillage, les pays en voie de développement visent, par le biais de différentes stratégies sectorielles, à amorcer un nouveau régime de croissance capable de les hisser au rang des pays émergents. Parmi ces derniers figure la Chine, qui se démarque à l’échelle mondiale par sa croissance fulgurante ayant battu tous les records. L’analyse des moteurs de la croissance chinoise fait ressortir que la politique de réforme lancée en 1978 est à l’origine de l’émergence du pays. Celle-ci a concerné également le système financier qui s’est développé avec les réformes de l’économie planifiée. Dans ce sens, il est intéressant d’étudier et d’analyser le rôle du système financier dans le développement économique de l’Empire du Milieu. Ainsi, cet article examine la relation entre le développement financier et la croissance en Chine moyennant l’approche ARDL de cointégration sur la période 1992-2017. Le développement financier a été représenté par le crédit bancaire au secteur privé et la capitalisation boursière et la croissance a été approchée par le PIB réel par habitant. Les principaux résultats font ressortir l’existence d’une relation de long terme entre le développement financier et la croissance en Chine, et d’un lien de causalité allant du développement financier à la croissance économique.
137 L’enseignement universitaire public marocain : une performance qui laisse à désirer , EJBARI Zouhair Les universités publiques sont considérées dans le cadre de la nouvelle gestion publique comme un fournisseur de services enseignement-formation qui visent à satisfaire les attentes des étudiants qui sont considéré comme des clients, ces derniers doivent recevoir un service de formation de qualité. Au Maroc,les universités publiques jouent un rôle important dans la formation des cadres de la socieÌteÌ, en effet plus de 70% des eÌtudiants de l’enseignement supérieurs sont accueillis par les universités publiques. Toutefois, ces universités sont largement critiques et sont accusées de former des chômeurs avec des faibles compétences. L’objectif de notre article est d’analyser la performance de la fonction d’enseignement au sein des universiteÌs publiques marocaines via un ensemble d’indicateurs notamment le taux de reÌussite, le taux de dispersion, l’adeÌquation formation emploi, la qualiteÌ de formation ainsi que le taux de chômage des lauréats. Le résultat de notre analyse montre qu’effectivement la performance de la fonction d’enseignement au sein des universiteÌs publiques marocaines laisse à désirer.
138 L’enseignement universitaire public marocain : une performance qui laisse à désirer , KABBA Fatima ezzahra ; EJBARI Zouhair Les universités publiques sont considérées dans le cadre de la nouvelle gestion publique comme un fournisseur de services enseignement-formation qui visent à satisfaire les attentes des étudiants qui sont considéré comme des clients, ces derniers doivent recevoir un service de formation de qualité. Au Maroc,les universités publiques jouent un rôle important dans la formation des cadres de la socieÌteÌ, en effet plus de 70% des eÌtudiants de l’enseignement supérieurs sont accueillis par les universités publiques. Toutefois, ces universités sont largement critiques et sont accusées de former des chômeurs avec des faibles compétences. L’objectif de notre article est d’analyser la performance de la fonction d’enseignement au sein des universiteÌs publiques marocaines via un ensemble d’indicateurs notamment le taux de reÌussite, le taux de dispersion, l’adeÌquation formation emploi, la qualiteÌ de formation ainsi que le taux de chômage des lauréats. Le résultat de notre analyse montre qu’effectivement la performance de la fonction d’enseignement au sein des universiteÌs publiques marocaines laisse à désirer.
139 COVID-19 : Impact de la pandémie sur les prix au détail des produits laitiers au Cameroun. , BELINGA BESSALA Jacob Patrick Cet article a pour but d’analyser les effets immédiats de la COVID-19 sur les prix au détail des produits laitiers au Cameroun. À l'aide de données des différents des Ministères celui du Commerce (MINCOMMERCE) et celui de l’Elevage, des Pêches et des Industries Animales (MINEPIA) ainsi que leurs diverses délégations régionales des services de commercialisation, nous examinerons les diverses variations des prix des produits laitiers coïncidant avec les mesures de restrictions liées au COVID-19. En utilisant un modèle (RD) Régression sur Discontinuité, sur un échantillon de cent cinquante détaillants, nous constaterons ainsi que les prix de la plupart des produits laitiers ont diminué de 8% au moment où le confinement a été mis en place et que les changements dans les activités de détails se sont produits. Lorsque nous nous penchons de près sur des produits laitiers spécifiques, nous constatons un degré variable de baisse des prix, mais aussi de nombreux prix qui n'ont pas changé. Nous analyserons également les campagnes publicitaires, de promotions et offres de réductions de ces produits laitiers et constaterons la baisse attendue du nombre d'annonces dans les supermarchés. Cette étude a des implications pour les décideurs préoccupés par l'impact du COVID-19 sur les prix au détail des produits laitiers au Cameroun
140 Partenariats Public Privé au Sénégal : Les conditions du recours au secteur privé , DIOUF Djibril Les Partenariat Public-Privé (PPP) prennent en charge des services publics qui, traditionnellement, sont gérés en régie. Pour autant, avant d’y recourir, les pouvoirs publics doivent s’assurer qu’il existe des raisons qui justifient une alliance entre le public et le privé. C’est pourquoi au Sénégal des dispositifs sont mis en place pour permettre aux autorités publiques de nouer des partenariats avec le secteur privé en apportant les justifications qui s’imposent. L’objectif de cette étude est de revenir sur les raisons, les arguments ou techniques qui permettent aux pouvoirs publics de justifier le recours au secteur privé pour gérer des services publics en partenariat. Pour cela, il a été fait recours à l’étude du cas du partenariat dans la gestion de l’hydraulique et périurbaine au Sénégal en s’appuyant, principalement, sur des interviews organisées avec trente-cinq informants. Les résultats montrent qu’il n’y a pas d’évaluation préalable comme il est de coutume dans les PPP et contrairement à la législation ultérieure sur les PPP au Sénégal. Les autorités publiques se sont plutôt appuyées sur les difficultés du secteur pour confier la gestion de l’hydraulique urbaine et périurbaine au partenaire privé. La seule crise notée dans le secteur a pu justifier le recours à un partenaire privé. Pourtant, elle est loin de ressortir les différentes options et possibilités offertes aux pouvoirs publics.
141 Revue Française d’Economie et de Gestion www.revuefreg.fr Page 236 L’impact de la culture d’innovation sur la performance des innovations : Cas des innovations de procédés et de produits dans les PME familiales dans le grand Agadir , MESSAOUDI Abdelaziz ; EL ABIDI Ayoub Ce papier vise à étudier la contribution de la culture de l’innovation aux performances d’innovation des produits et procédés dans les PME familiales de la région d’Agadir, en mettant en exergue les concepts théoriques phares, la méthodologie adoptée et les outils d’analyses employés dans le but de déceler des réponses concrètes à la problématique soulevée. Le modèle de Terblanche et al., (2004) constitue un socle pour améliorer la compréhension des variables qui influencent les dimensions de la culture de l’innovation. En se basant sur une panoplie de travaux scientifiques similaires, nous avons dressé un modèle de recherche susceptible de lier la performance d’innovation, produit et procédé, avec la stratégie, la structure, les mécanismes de support, le comportement et la communication. L’enquête a été menée auprès d’un échantillon comprenant 62 entreprises, tirées aléatoirement suivant la méthode de la loi Normale. Les données ont été extrapolées et analysées en faisant recours à la modélisation par les équations structurelles. Il a été constaté que la culture de l’innovation à travers ses déterminants la communication, la stratégie, la structure, les mécanismes de support, et les comportements qui stimulent l’innovation, a une influence non seulement sur l’innovation de produit, mais aussi sur l’innovation procédé.
142 Déterminants de la qualité de l’audit interne : que dit la littérature académique et professionnelle ? , AMIRI IMANE ; SEKAKI YASSINE ; HAINOUS MOURAD ; ZAAM HOURIA Cet article a pour objectif d’établir un état de l’art des éléments théoriques pouvant constituer les déterminants de la qualité de l’audit interne. Il s’agit d’explorer la littérature académique et professionnelle de l’audit interne afin de déterminer quels sont les facteurs qui déterminent au plus la qualité de l’audit interne. Nous ne prétendons pas l’exhaustivité, nous poursuivrons une approche sélective. Brosser un tableau de tous les facteurs déterminant la qualité de l’audit interne s’avère une entreprise fastidieuse, cependant, la présence d’une littérature académique et professionnelle sur le sujet promut notre espoir dans la réussite de ce travail. La revue de littérature a montré que les déterminants clé de la qualité de l’audit interne en tant qu’une fonction d’assurance et de conseils axée et orientée sur la performance organisationnelle sont l’indépendance, l’objectivité et la compétence des personnes qui exercent la fonction de l’audit interne. Ce triple facteur est déterminé en grande partie par la qualité de la personne de l’auditeur interne qui reste à son tour influencée par l’environnement de la fonction de l’audit en générale.
143 L’internationalisation des entreprises familiales à l’épreuve de la richesse socio-émotionnelle : Etude théorique , ETTAHRI Younes ; AMSIDDER Sara Ce travail présente une étude théorique sur les entreprises familiales, leurs décisions stratégiques, leur internationalisation, et l’importance de leur richesse socio-émotionnelle. Ainsi, sur la base des recommandations de Webster et Watson (2002), et sur la base d’une chaîne des mots clés qui se rapportent à nos préoccupations, 30 articles ont été sélectionnés à partir des bases de données suivantes : Mandeley, Google Scholar., JournalSeek et Jurn. Une analyse approfondie de ces travaux scientifiques a été menée pour explorer les pistes de recherche abordées, ainsi que les méthodes adoptées. En outre, l’étude théorique développée dans le présent papier nous a légitimés à formuler quatre hypothèses principales à savoir : La présence de la famille influence amplement la prise de décisions stratégiques ; Quand l’entreprise familiale opte pour l’internationalisation, elle choisit les exportations et importations ; L’entreprise familiale souhaite éviter la perte de l’identité et le conflit de cultures. Elle préfère ainsi de garder sa richesse socio-émotionnelle que d’entamer le processus d’internationalisation ; et la famille fonctionne selon un registre purement émotionnel, ce qui provoque une sous performance des entreprises familiales.
144 Les déterminants du risque de liquidité dans le système bancaire islamique , ACHIBANE Mustapha ; FENNASSI ADDOULI Intissar Le risque de liquidité est d’une importance particulière pour les banques islamiques. En effet, elles sont confrontées d'une part au manque d'instruments conformes à la charia et d'autre part, à l'impossibilité de transférer l'excédent de liquidité aux banques conventionnelles. Ce qui leur génère un problème de refinancement et donc une pénurie de liquidités. Dans ce travail, nous étudions la liquidité bancaire en analysant les instruments de refinancement et d'autres facteurs internes et externes dans 8 banques islamiques sur 8 ans. Pour cela, un modèle de données de panel est exprimé par la trésorerie et les équivalents de trésorerie en tant que variable dépendante et par un ensemble de facteurs internes et externes considérés comme des variables indépendantes. Ces variables explicatives sont les dépôts, les opérations interbancaires, les fonds propres, les opérations sur titres « sukuk », Return on Assets (ROA), Return On Equity (ROE), Net Cash Flow généré par l'activité, Net Cash Flow lié aux opérations d'investissement, Net Cash Flow liés aux opérations de financement et les variables macroéconomiques. Les résultats de cette étude montrent que les variables relatives aux instruments de refinancement et aux opérations de trésorerie ont une relation positive avec la liquidité des banques islamiques, tandis que la variable relative aux ratios de rentabilité et aux indicateurs macroéconomiques est négativement liée à la liquidité bancaire.
145 Les politiques économiques examinent le lien entre chômage et inflation à l’ère des crises et récessions : Cas de covid-19 , El jouali Adil Au cours de ce nouveau millénaire, le numérique a creusé dur dans toutes les activités économiques et les analystes des principaux agrégats économiques (croissance, chômage, inflation, ….) cherchent cependant à créer un cadre de réflexion approprié. En revanche avant l’émergence de la révolution numérique, Au cours du 20eme siècle les principaux courants économiques (néoclassiques, monétaristes et keynésiens) démontraient la relation entre chômage et inflation lors des crises comme un facteur explicative. La conjoncture actuelle a obligatoirement poussé les analystes et les économistes d’associer tous les problèmes économiques dont notamment chômage et inflation à la crise du covid-19. Dans l’analyse macroéconomique, le chômage demeure un agrégat très significatif pour mesurer l’ampleur de la récession lors d’une crise. Ce papier scientifique a pour objectif globale d’évoquer une problématique qui provoque un intérêt particulier sur un phénomène demeure probant sur la scène économique internationale lors des crises et récessions. L’étude sur le lien entre deux principaux agrégats macroéconomiques (chômage et inflation) nécessite une profonde réflexion scientifique et une étude exploratoire acharnée et minutieuse, un débat très élargi en indiquant tous les arguments scientifiques probables afin d’alléguer des résultats significatifs et bien déterminés. La crise pandémique covid-19 a bel et bien montré ses penchants sur les différents problèmes économiques. Notre travail est scindé en deux principales parties, On va mettre en exergue dans une première partie une revue de littérature qui examine le lien entre chômage et inflation à l’ère des crises économiques. Dans une deuxième partie, on va essayer de tirer l’esquisse via une analyse empirique sur l’Etat des lieux de chômage à l’aube de la crise pandémique covid-19 et aussi les retombées néfastes de cette crise sur l’inflation qui est considéré un agrégat macroéconomique éloquent.
146 Analyse de l’efficacité du nouveau conditionnement des paquets de cigarettes à travers le comportement tabagique des jeunes fumeurs : une approche par la théorie « Motivation-Protection » , FAYE Abdou Karim L’objectif de cette recherche est d’analyser l’impact des avertissements graphiques qui sont contenus dans le nouveau packaging des marques de cigarettes appelant à la peur sur le comportement tabagique des fumeurs. Ainsi, elle s’appuie sur la théorie de la motivation-protection de Roger (1975). En termes de démarche méthodologique, nous avons adopté une étude quantitative utilisant la sémiologie. A cet effet, pour les besoins de la collecte des données, la méthode de l’expérimentation contrôlée a été utilisé. Ainsi, l’expérience a été divisée en deux échantillons : un échantillon expérimental et un échantillon de contrôle confronté. Quant au traitement de données, la modélisation par les équations structurelles a permis de tester le modèle global. Pour le test des effets d’interaction, nous avons utilisé le macro-process de Hayes. A l’issue de ces analyses, les résultats obtenus montrent que le contrôle comportemental perçu joue un rôle modérateur, tandis que l’intention joue un rôle médiateur. Notre recherche suggère alors un effet de médiation modéré des variables du modèle sur le comportement tabagique.
147 PRATIQUES DE GOUVERNANCE ET PERFORMANCE D’INNOVATION DU TECHNOPARK DE CASABLANCA , NAIT LACHGAR TAIB Dans le contexte de l’économie de la connaissance, les recherches qui ont pour objectif d’étudier l’influence des pratiques de la gouvernance des parties prenantes des clusters sur la performance d’innovation des entreprises membres sont peu nombreuses en particulier dans le contexte Marocain. Ce travail a pour objectif de sensibiliser les acteurs locaux au rôle croissant des clusters d’innovation dans l’amélioration de l’attractivité territoriale et dans la contribution à la croissance et à la compétitivité régionale. Cette recherche est une contribution à l’analyse de la relation entre les pratiques de gouvernance des clusters en particulier les pratiques de mise en confiance et du leadership d’une part et la performance d’innovation des entreprises membres de l’autre part. A partir d’une revue de la littérature et une exploration qualitative, la recherche a mis en avant le rôle majeur joué par les pratiques de mise en confiance des parties prenantes ainsi que le rôle du leadership des instances de pilotage de ce cluster dans la promotion de l’innovation des entreprises adhérentes.
148 Contribution à la description des déterminants de l’innovation des entreprises de la région Fès Meknès , Abdelhay BENABDELHADI ; Fatima Zahra BENBRAHIM Dans un univers de compétition universelle « mondialisation » l’innovation est devenue vitale pour les entreprises et les économies en général, ce travail contribue à la compréhension préliminaire des déterminants des comportements d’innovation des entreprises de la région Fès Meknès. Les deux premières parties de notre article font référence aux principaux déterminants de l’innovation cités dans la littérature. Nous présentons, en premier lieu les déterminants liés aux caractéristiques de l’entrepreneur, nous passons en deuxième lieu à la discussion autour de l’environnement de l’entreprise, sa taille, son secteur d’activité et son territoire d’insertion ; et nous finissons par la présentation des facteurs de l’innovation liés à la demande, le marché et la pression concurrentielle. La troisième partie présente les résultats de l’enquête exploratoire relative à l’étude préliminaire des déterminants de l’innovation qui a été réalisée au niveau de la région Fès Meknès. Les données issues de l’enquête montrent que le contexte régional et institutionnel, l’infrastructure industrielle et technologique, la capacité de financement, la structure du marché et la concurrence sont les principales variables affectant l’innovation des firmes de la région Fès Meknès.
149 Risque financier des entreprises endettées : Étude de l’impact de la structure financière et la croissance des résultats , TAHIRI Amira ; YERROU Hafssa Le choix d’une structure financière par les entreprises est une décision stratégique qui cadre son utilisation des ressources en fonds. Les entreprises en aisance financière, recourent directement aux capitaux propres en optant pour une autonomie parfaite. Il s’avère aussi qu’il s’agit d’une option évidente, que d’utiliser des ressources externes génératrices de charges financières. Dans le cadre de cet article, nous nous sommes intéressés aux entreprises endettées ainsi que leur croissance et l’impact de ces derniers sur le βêta de leurs titres représentatifs. Afin de répondre à cette problématique, une étude empirique est menée sur un panel de 44 entreprises marocaines cotées en bourse des valeurs de Casablanca entre 2008 et 2019. Sur la base des résultats obtenus, nous avons démontré que le niveau d’endettement et la croissance des résultats n’ont pas une influence notable sur le risque financier mesuré par le βêta des entreprises étudiées. Nous revenons dans ce cas, à une neutralité de la structure financière et la croissance des résultats sur le βêta affiché par ces entreprises.
150 On the investigation of the nexus between Financial Development and FDI: evidence by income level , CHERKAOUI Kenza ; EL FAKIRI Ahlam The current study scrutinizes the relationship between financial development (FD) and foreign direct investment (FDI) over a period of 17 years and on a sample of 135 countries, including 44 high income, 34 upper middle income, 35 lower-middle income and 22 low-income countries. To represent the financial development, we employ a novel proxy which takes the financial system in its multidimensionality representing the depth, efficiency, access to financial markets and institutions. The estimation results for high income and upper middle-income countries indicate that FD is a key determinant for FDI entries. Nevertheless, results for low income and lower-middle income countries, are negative and ambiguous. This could be explained by the financial fragility of these countries as the majority of them, especially those which belong to the low-income countries panel, are underdeveloped. Thus, they fail to effectively perform their financial functions and allocate financial resources. Therefore, policymakers and governments should be more concerned about the financial markets and institutions of their economies in order to make them attractive at the international level.
151 L’éthique, un levier stratégique pour l’amélioration de la performance des organisations Médicales. , Said MDARBI ; Soumaya RAOUI Cette réflexion, traite de manière synthétique, la contribution du management éthique, et sa relation la performance des entreprises à caractère médical, particulièrement la clinique privée. Le management médical est une discipline qui dispose une dynamique particulière et remarquable, caractérisant un ensemble de processus internes et externes veillant à soulager la douleur des patients tout en offrant un ensemble de soins et d’actions. C’est dans cette optique, que nous souhaitons partager notre réflexion qui traite le Management éthique et la performance des entreprises à caractère médical, notamment dans le cas de la clinique privée, tout en discutant l’éthique médicale, en particulier l’éthique de la pratique médicale, aussi bien que les différents aspects de nécessaire pour l’organisation de l’environnement médical qui peut être la clinique en entier, ou l’une de ses composantes, tels que l’administration, le bloc opératoire, la salle de l’examen, la logistique ou les urgences, A cet égard, nous mettons l’exergue de notre réflexion, sur les fondamentaux de la performance éthique, et du management éthique, et ce, en montrant quelques aspects de la performance éthique auprès des organisations médicales, avec un aperçu sur l’importance des indicateurs de la performance dans le pilotage, et le contrôle des organisations à caractère médicales.
152 Corruption et pauvreté dans les pays Nord Afrique : Une approche basée sur l’économie politique Internationale , ARFAOUI Lamia ; ZIADI Azza ; AMIRI Kaouther L'objectif de cet article est d'étudier la relation entre la corruption, mesurée par l'indice de perception de la corruption, et la pauvreté dans les pays d'Afrique du Nord au cours de la période (1995 - 2017) et de souligner les variables politiques qui contribuent à la corruption et à l'augmentation de la corruption. L'analyse se concentre sur les transformations sociopolitiques que ses pays ont connues après 2011 et en démontrant que le coût de la corruption est très élevé dans les pays en développement conséquence des faibles institutions. Ce niveau élevé de corruption engendre des faibles niveaux d’investissements publics et privés et freine par conséquent le développement économique. Le cadre d'analyse est basé sur l'approche de l'économie politique internationale et l'étude empirique traite l'effet de la corruption via des variables politico-économiques sur la pauvreté à partir d'un modèle de panel statique, dont les résultats montrent que la corruption augmente les inégalités de revenus et par conséquent la pauvreté.
153 Corruption et pauvreté dans les pays Nord Afrique : Une approche basée sur l’économie politique Internationale , ARFAOUI Lamia ; ZIADI Azza ; AMIRI Kaouther L'objectif de cet article est d'étudier la relation entre la corruption, mesurée par l'indice de perception de la corruption, et la pauvreté dans les pays d'Afrique du Nord au cours de la période (1995 - 2017) et de souligner les variables politiques qui contribuent à la corruption et à l'augmentation de la corruption. L'analyse se concentre sur les transformations sociopolitiques que ses pays ont connues après 2011 et en démontrant que le coût de la corruption est très élevé dans les pays en développement conséquence des faibles institutions. Ce niveau élevé de corruption engendre des faibles niveaux d’investissements publics et privés et freine par conséquent le développement économique. Le cadre d'analyse est basé sur l'approche de l'économie politique internationale et l'étude empirique traite l'effet de la corruption via des variables politico-économiques sur la pauvreté à partir d'un modèle de panel statique, dont les résultats montrent que la corruption augmente les inégalités de revenus et par conséquent la pauvreté.
154 LA COMMUNICATION DES DONNÉES COMPTABLES SOCIÉTALES AU SEIN DES ENTREPRISES DU CAMEROUN : UNE GRILLE EXPLICATIVE DES DÉTERMINANTS , Bimeme Bengono Isidore ; Um Ngouem Marie Thérèse Face aux critiques formulées par les groupes de pression envers les comportements opportunistes, les entreprises sont, de plus en plus, amenées à prendre en compte dans l’établissement des bilans des critères non financiers. Ce changement s’explique par la prise en compte du développement durable des entreprises. Cette étude exploratoire a pour objectif d’expliquer les motifs de communication des données comptables sociétales des entreprises. Cette étude est menée auprès de 8 entreprises sous forme d’étude qualitative avec pour corollaire l’analyse des contenus. Les résultats montrent que la communication des données comptables sociétales est pratiquée par les entreprises pour les raisons suivantes : Premièrement, dans le but de s’inscrire dans une logique d’entreprise citoyenne, ensuite dans une logique volontariste, puis conventioniste pour les multinationales et enfin dans une logique de s’arrimer à la bonne gouvernance d’entreprise. Ces résultats soulignent que tous les motifs de communication des données comptables sociétales jouent un rôle indéniable sur la performance de l’entreprise. Cette étude constitue pour les entreprises du Cameroun une pratique en plein essor d’un premier ancrage de l’analyse des déterminants de la communication de l’information comptable sociétale.
155 Efficience des investissements directs marocains en Afrique , DAHMANI Mehdi La mondialisation a occasionné la libéralisation économique qui a accru à son tour la localisation internationale. Investir dans des pays du Nord vu la concurrence qui s’y opère et les coûts d’investissement élevés rendent la rentabilité difficilement envisageable pour les entreprises marocaines. Une entreprise tout comme un pays si elle veut se développer, si elle veut atteindre une efficience économique doit, en premier lieu, se questionner sur l’utilisation qu’elle fait de ses ressources par rapport à ses objectifs. L’efficience économique met en relation les résultats atteints avec les ressources financières utilisées. L’outil d’évaluation privilégié en gestion, pour envisager l’efficience d’une organisation est le seuil de rentabilité. Une organisation au niveau le plus stratégique, à travers son modèle économique, choisit la stratégie la plus adéquate pour atteindre l’efficience et la qualité. Les entreprises marocaines, en choisissant de s’implanter, de produire mais aussi d’acquérir par fusion des entreprises sur le marché africain, rejoignent ainsi le concept d’efficience, par la nature de la relation coût-qualité-rentabilité. L’objectif de cet article est de démontrer que les investissements réalisés par les entreprises marocaines en Afrique subsaharienne sont efficients. Pour parvenir à ce résultat nous présenterons une étude de cas du groupe Attijari Wafa Bank.
156 Quand la religion s’invite dans les entreprises sénégalaises : impacts des pratiques religieuses sur les modes de gestion des entreprises Sénégalaises , SIMEN Serge Francis Nana ; NIMAGA Amara ; Mbaye SENE Cette étude est motivée par l’absence d’un cadre de référence détaillée sur le rôle de la religion, particulièrement l’islam, dans l’élaboration de pratiques de gestion adaptée. Ainsi, nous nous intéressons à la façon dont les idéaux islamiques, la culture, les valeurs, les normes sont utilisées dans les pratiques et les conséquences de celle-ci sur l’environnement de travail et la performance globale de l’organisation. A partir d’études de cas approfondies d’entreprises au Sénégal, nous construisons un modèle de prise en charge de la religion dans la gestion des ressources humaines, et ce, au service d’une meilleure productivité au travail. Les données collectées permettent de démontrer que les entreprises qui intègrent explicitement ou implicitement ces pratiques, dans le mode de gestion, sont plus ou moins performantes que celles qui ne le font pas. Ainsi, tout manager, évoluant au Sénégal, doit être au fait de toutes les spécificités de la personnalité des individus. Ces derniers évoluent dans un triptyque identitaire (culture traditionnelle, influence arabo-musulmane et héritage colonial français) qu’il faut comprendre afin de mieux prendre en charge les impacts et ses répercussions sur le fonctionnement des entreprises nationales et la forte ou faible productivité des travailleurs.
157 Degré De Contrôle Des Coûts De Transaction Au Niveau D’un Marche Public : Une Analyse Empirique , JELASSI Maïssa ; BOUJELBENE Younes Dans le présent papier, nous essayons de mesurer le degré de contrôle des coûts de transaction du soumissionnaire gagnant d’un marché public, par un contrat incomplet. En effet, un marché public est lancé à l’occasion d’un besoin en travaux, fournitures ou services, de la part d’un organisme public. Le contrat conclu dit « incomplet », vue que les contractants ne peuvent en aucun cas prévoir les termes de l’exécution en ex ante. À la différence des études antérieures, nous montrons que les travaux ne s’exécutent pas à un rythme constant. Nous proposons un modèle empirique et une régression multiforme pour analyser la fonction des coûts de transaction du soumissionnaire gagnant. Nous montrons que les sous-coûts de transaction de différents stades d’exécution expliquent la majorité des coûts de transaction totaux estimés pour le projet. Nous prouvons que les coûts de transaction sont influencés par les ajustements positifs et négatifs, l’asymétrie de l'information, et le degré de complexité des travaux demandés.
158 Innovation managériale et performance des PME marocaines en temps de crises : Etat des lieux, analyse critique via SWOT et perspectives , Mostapha HASSINE ; Jihane NEJJARI Dans un environnement en perpétuelle mutation, l’entreprise en générale et la PME en particulier doit se différencier par rapport à ses concurrents afin d’améliorer sa performance et devenir plus compétitive. En effet, l’introduction de nouvelles pratiques managériales est au centre des préoccupations des décideurs au sein de toute entreprise. L’approche de l’innovation, plus précisément l’innovation dans le contexte du management présente un impact considérable dans le contexte occidental, elle est considérée comme un élément clé du développement des PME. Dès lors, l’objectif de cet article est de mener une recherche approfondie sur l’innovation managériale et l’impact direct sur la performance des PME marocaines, tout en montrant la relation entre l’innovation managériale et la performance et d’apporter une analyse critique à travers la matrice SWOT. En effet, les résultats obtenus à travers notre recherche nous en permis de répondre à la problématique du présent article et de soulever les mesures et perspectives possibles.
159 La Fraude professionnelle dans le secteur bancaire : enjeux et solutions , MOUTAHADDIB Aziz ; EL HAOUA Younes L’année 2020 été une année exceptionnelle pour le secteur bancaire et financier, en terme des cas de fraudes recensés. Elle a enregistré une augmentation nette de trois points de base par rapport à l’année 2016 en passant d’un taux de 17% à 20% (ACFE, 2020) : d’après les dernières études menées par Association of Certified Fraud Examiners ACFE, la fraude professionnelle est un phénomène en constante évolution. Les pratiques, les stratagèmes ainsi que les machinations frauduleuses se métamorphosent avec le temps et se radicalisent de plus en plus. Or, dresser un état des lieux à l’échelle planétaire sans proposer des solutions est, à notre avis, un vide que nous souhaitons combler par le présent travail. L’objectif de notre recherche est de (1) démontrer que la fraude professionnelle est un fait réel qui touche le secteur bancaire marocain, (2) chiffrer l’impact financier de la fraude interne à travers l’analyse des données collectées durant la période allant du 01/01/2013 au 31/12/2018 et (3) proposer des solutions alternatives aux modèles classiques de la gestion du risque fraude au sein des organisations.
160 L’analyse des déterminants de la performance relationnelle entre les donneurs d’ordres et les sous-traitants dans les centres de contact : cas du Maroc , SABOUK Lalla Najwa ; SIDMOU Mohamed Larbi Depuis des années, le secteur de l’offshoring au Maroc a été placé parmi les piliers de la croissance économique. Malgré que la délocalisation ne date pas d’aujourd’hui, elle reste toujours un terrain fertile qui présente des opportunités d’affaires. En effet, le développement de la sous-traitance des services est un champ de recherche en croissance. L’objectif de cette recherche est de contribuer à l’analyse des déterminants explicatifs de l’évolution des relations transfrontières en sous-traitance, en combinant les apports de la théorie des ressources, en particulier la ressource technologique et les apports de la théorie de l’échange social. L’étude empirique a été réalisée en trois phases, l’étude exploratoire a pour objectif de recenser le nombre des centres de contacts existant dans notre terrain de recherche, ainsi que leurs typologies et leurs formes. L’étude qualitative est effectuée auprès des professionnels du métier pour contextualiser le modèle de la recherche et enfin, l’étude quantitative est réalisée auprès de 73 centres d’appels. Cette recherche a démontré que les dimensions sociales sont dominantes dans les relations d’affaires en offshoring. Elle a permis de mieux comprendre les mécanismes de fonctionnements de l’activité des centres d’appels. Partant de l’analyse de l’environnement général, la description de l’atmosphère de la relation, l’identification du comportement des partenaires, jusqu’au l’examen du processus d’interaction. Egalement, les résultats ont mis en valeur les apports de la technologie du Cloud Computing à l’évolution des relatons d’affaires dans le contexte des prestations de service en délocalisation.
161 Structure de l’actionnariat et performance financière des entreprises marocaines cotées en bourse , Abdellah TAJER ; Brahim OUBERKA ; Sidi Mohamed RIGAR Cette recherche vise à étudier la relation entre la structure de l’actionnariat et la performance financière de 31 entreprises marocaines cotées en bourse, sur la période 2014-2018. Dans cette étude, la structure de l’actionnariat est définie par deux variables : la concentration du capital et la nature des actionnaires. Tandis que la performance financière est mesurée par le rendement des actifs (ROA) et le rendement des capitaux propres (ROE). Les résultats montrent qu’il n’y a pas de relation significative entre la concentration de l’actionnariat et la performance financière. En outre, les résultats relatifs au lien entre la nature de l’actionnariat et la performance financière montrent que la présence de l’actionnariat salarial, et industriel a un impact positif et significatif sur la performance financière. De plus, l’actionnariat étatique, institutionnel et financier a un effet négatif et non significatif sur la performance financière.
162 CONTRIBUTION À L'ÉTUDE DE L'IMPACT DE L'INTENSITÉ DES RELATIONS DU POUVOIR D'UNE ENTREPRISE SUR LA QUALITÉ DE L'INFORMATION COMPTABLE , AZHARI Amine ; BOUAZIZ Si Mohamed ; BENHAMMOU Yassine Le présent papier a pour objectif de mettre en lumière l'impact de l'intensité des relations du pouvoir sur la qualité de l’information comptable des entreprises agricoles de la région du Souss-Massa. Pour préserver une harmonie entre l’objet de notre recherche et le chemin méthodologique parcouru pour l’appréhender, nous avons élaboré un modèle conceptuel composé de treize variables réparties sur trois niveaux issus des politiques de gouvernance de l’entreprise. Partant d’un paradigme post-positiviste que nous avons inscrit dans un raisonnement hypothético-déductif, le passage du socle théorique au versant empirique de l’étude s’est fait à travers une investigation par modélisation structurelle de troisième ordre à variables latentes estimée selon l’approche des indicateurs répétés suivant un modèle de type II (réflectif-formatif). Ce modèle qui a été soumis à l’épreuve sur un échantillon de 213 observations, a révélé une valeur explicative très significative des politiques de gouvernance de l’entreprise sur sa qualité de l’information comptable. Dans ce sens, le mode de rémunération du dirigeant, la séparation de ses fonctions (gestion/contrôle) et la diffusion de la propriété de l’entreprise ont accaparé tout le mérite d’expliquer l'impact de l'intensité des relations du pouvoir d’une entreprise sur sa qualité de l’information comptable.
163 Modèle de régionalisation sanitaire réussie: Cas du Maroc , CHAGAR HASSAN ; EL BOUHALI HOSSAIN Le Maroc à l’instar de beaucoup de pays dans le monde, afin d’améliorer la santé de ses citoyens, il a tenté plusieurs plans de développement sans atteindre les objectifs souhaités. Par conséquent, la restructuration des soins de santé est obligatoire pour rendre ces services plus équitables, inclusifs et justes. Dans ces conditions la régionalisation avancée par le biais des Directions Régionales de Santé (DRS), s’est affirmée comme une condition de l’amélioration de la santé de la population, malheureusement le modèle actuel de DRS a montré ses limites en termes d’organisation. Notre objectif est de dresser un état des lieux sur la régionalisation du secteur de la santé et proposer un modèle d’Agence Régionale de Santé pour le Maroc. La méthodologie adoptée consiste à analyser par le biais d’une analyse du macro-environnement selon le modèle PESTEL et l’analyse SWOT d’une part, l’organisation actuelle du système de santé, le diagnostic organisationnel des DRS et des entretiens semi-directifs auprès des acteurs du système de santé. Le modèle proposé constituera un espace de management efficace, pouvant même intégrer les différents systèmes de santé, publics et privés, aboutissant à un modèle fort, compétitif, intégré et adaptables aux 12 régions sanitaires du Royaume du Maroc.
164 POLITIQUE MONETAIRE ET STABILITE MACROECONOMIQUE EN ZONE CEMAC , YAOUDEY DABAL Nina Cet article a pour objet d’analyser les effets de la politique monétaire sur la stabilité macroéconomique en zone CEMAC. L’analyse a été menée sur un panel en utilisant une approche hypothético-déductive et des sources de données secondaires provenant de la banque mondiale (2020) et celles de la BEAC, sur une période de 2010 à 2019. Les tests de stationnarité et de cointégration entre les variables ont permis de sélectionner et d’estimer notre modèle économétrique. Un modèle de régression linéaire multiple nous a permis de mettre en relation ces deux concepts. En utilisant la méthode des moindres carrés ordinaires (MCO) en séries temporelles, il ressort que la politique monétaire a un effet mitigé sur la stabilité macroéconomique de la zone CEMAC. Ainsi, la politique monétaire est destinée à garantir la stabilité macroéconomique de la sous-région, qui est expliquée par le maintien de l’économie sur son sentier de croissance potentiel. Le taux d’inflation stimule l’activité économique et, en tant qu’objectif de la politique économique, réduit la stabilité macroéconomique de la zone.
165 Quand l'artisanat s'élève au rang du luxe : Quelle perception par les consommateurs tunisiens , BLEL Fatma ; JENDOUBI ASKRI Soumaya Ces dernières années étaient marquées par un fort engouement des consommateurs envers les produits artisanaux, les tunisiens en font partie. En effet, de nouvelles marques artisanales ont vu le jour, offrant à leurs clientèles des produits traditionnels revisités qui émanent des tendances urbaines et internationales, et qui s’incrustent dans le domaine du luxe tout en s’imprégnant de ses particularités (des matières rares et nobles, un prix élevé, une distribution sélective, une qualité supérieure…). Motivé par ce fait récent, notre étude s’inscrit dans une thématique novatrice et non exploitée visant à intégrer dans la littérature de nouveaux phénomènes par rapport au nouveau produit artisanal. Le présent document ambitionne donc d'enrichir la théorie existante en exposant l'évolution récente du produit artisanal pour enfin arriver à déceler les perceptions du consommateur tunisien vis-à-vis de ce dernier. Pour répondre à ces objectifs, nous nous somme appuyé sur une étude exploratoire basée sur des entretiens réalisés auprès d'un échantillon de 21 personnes dont 13 femmes et 8 hommes choisis par convenance. Le résultat de ce travail a permis dès lors d'apporter les recommandations nécessaires aux professionnels du domaine de l'artisanat, notamment les designers, les créateurs de nouvelles marques artisanales ainsi que les artisans traditionnels.
166 Une taxonomie de l’échec entrepreneurial au Maroc : application de la classification hiérarchique , AAZZAB Abdelkrim ; BENZAOUAGH Mimoun La problématique de l'échec entrepreneurial est ancienne mais elle occupe encore une place magistrale et graduelle dans la littérature académique sur l'entrepreneuriat (Corner, et al., 2017; Khelil, 2017 ; Jenkins & McKelvie, 2017). L’échec entrepreneurial dépend des facteurs internes et externes à l’entreprise mais aussi des facteurs descriptifs du profil de l’entrepreneur (Crutzen & Van Caillie, 2009). Son étude porte généralement sur la discussion du mode organisationnel de l’entreprise et son environnement concurrentiel et managérial (Mignon, 2009 ; Madani & Khlif, 2010). Aussi, les méthodes et techniques utilisées varient entre simples et sophistiqués, quantitatives et qualitatives et explicatives et descriptives (Lelogeais, 2004 ; Daubie, et al., 2005 ; Zammel & Khoufi, 2020). Dans l’objectif de mieux cerner et comprendre les caractéristique de l'échec de l’entrepreneur marocain, le présent article propose une étude exploratoire sur les facteurs du risque de l’échec entrepreneurial. Pour ce faire, une étude quantitative basée sur un questionnaire administré s’est déroulée auprès de 56 entrepreneurs qui ont vécu une expérience d’échec. Les résultats obtenus montrent qu’il y a plusieurs formes d’échec. Chacune d’elles est représentée par un profil-type d’entrepreneurs. Aussi, les facteurs explicatifs de l’échec entrepreneurial au Maroc portent essentiellement sur les variables descriptives de l’entrepreneur et sur le volet managérial et organisationnel de l’entreprise.
167 La recherche intervention : du terrain à la production de la connaissance , HAMMOUCH Najoua ; NOURI Mehdi ; LAURENT CAPPELLETTI ; MARGHICH Abdellatif Le présent article aborde la problématique de la création de savoirs au cours d’une rechercheintervention, et ce, dans un environnement marqué par l’apparition de diverses méthodologies en sciences de gestion. Il traite plus spécifiquement les questions suivantes : quelle place occupe la recherche-intervention vis-à-vis des autres recherches participatives comme la recherche-action ou la grounded theory ? Quels en sont les principes épistémologiques ? En quoi a-t-elle contribué à la production de savoirs en sciences de gestion ? Le présent travail se justifie par la rareté au Maroc, de travaux de recherches effectués suivant les règles d’une recherche-intervention.
168 La vente au détail omnicanal, de l’accent mis sur le comportement du consommateur à l’impact sur les organisations : une étude bibliométrique du point de vue du marketing. , MOUNAIM L'HOUSSAINE ; KNIDIRI ZAKARIA ; TAMER HIND Dans un contexte de plus en plus virtuel, caractérisé par l’essor du web 5.0, l’internet mobile et du haut débit. Les entreprises agissent dans un processus de profonde adaptation, dès lors que les différents modes d’interaction avec leurs clients subissent des transformations systématiques en raison de la révolution que la technologie, en particulier Internet, impose au marché. Comprendre cette complexité sous l’angle du commerce de détail omnicanal est l’objectif principal de ce travail. Avec l’utilisation de stratégies méthodologiques de bibliométrie et de revue systématique, cette étude présente une enquête sur le thème mentionné, en considérant la lentille marketing comme l’approche principale. La recherche a été menée dans sept bases de données afin de répertorier les principaux articles sur le sujet. Les termes recherchés étaient « Omnichannel » et sa principale variante « omni-channel ». Les bases utilisées étaient : Google Scholar, Web Science, Scopus, Ebsco Host. Les principaux résultats indiquent que les chercheurs en marketing traitent de l’omnicanalité du point de vue du consommateur (expériences de consommation et importance du parcours du client dans la vente au détail omnicanale), des stratégies commerciales adoptées par les entreprises pour agir dans ce format de vente au détail (investissements dans la technologie pour intégrer la performance dans différents canaux) et de l’interaction du marketing avec d’autres domaines organisationnels (intégration du domaine du marketing avec d’autres domaines pour agir dans ce contexte de vente au détail). En conclusion, nous suggérons les perspectives de recherche suivantes : a) les thèmes permettant de comprendre le parcours du client ; b) les étapes couvertes et la manière dont les expériences des consommateurs peuvent avoir un impact sur les nouveaux achats ; c) comprendre comment les entreprises se préparent à faire face à ce scénario omnicanal.
169 Construction d’un indice de conditions monétaires : Cas du Maroc , MAAROUF Abdelouahab ; NAITDOUCH Kaoutar Dans la mise en œuvre de la politique monétaire, la banque centrale peut faire appel à plusieurs indicateurs dans le but d’aboutir à un objectif, le taux d’intérêt a toujours été l’instrument le plus pertinent dans la formulation de la politique monétaire, sauf qu’avec les récentes mutations qu’a connu l’économie mondiale, les autorités monétaires ont choisi d’élargir leur gamme d’instruments. L’objet de ce travail est de construire un indice des conditions monétaires (ICM) pour l’économie marocaine à partir du taux de change et du taux d'intérêt réels, afin d’estimer les poids respectifs de chacune de ces deux variables dans l’orientation de la politique monétaire et partant l’impact de celle-ci sur l’activité réelle et le niveau de l’inflation. La construction de l’indice nécessite tout d’abord l’estimation d’un modèle autorégressif multivarié incluant les variables en question, à travers les réponses impulsionnelles cumulées, on détermine les poids de chaque variable. Cette dernière reste à comparer avec le niveau de l’ICM neutre calculé à travers le filtre HP. Les résultats obtenus, à l’aide d’une estimation VAR portant sur des données trimestrielles sur la période 2000-2019, mettent en évidence le poids du taux d’intérêt dans la conduite de la politique monétaire ; le taux de change réel semble jouer un rôle de moindre importance.
170 INNOVATION MANAGERIALE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES EN TEMPS DE CRISES , BAL Mohamed ; JAOUHARI Lhassane L´innovation est de plus en plus la source de création de richesse dans notre monde, ce dernier, connait actuellement une situation sans précèdent. L’épidémie de Covid-19 a plongé de nombreuses populations dans un confinement dicteÌ par l’état d’urgence sanitaire. Les économies sont aujourd’hui quasiment aÌ€ l’arrêt, et il est difficile d’entrevoir quand et comment la sortie de crise interviendra ? Le Maroc n’a malheureusement pas échappé au coronavirus. Mais, grâce aÌ€ la réactivité des autorités, l’épidémie reste pour le moment maitrisée et le nombre de victimes contenu. Les chiffres sont très en deçà des niveaux enregistrés dans les pays les plus durement touchés comme les États-Unis, l’Italie, l’Espagne ou la France. Les organisations publiques au Maroc sont invitées à apporter des réflexions approfondies sur les logiques de créativité et d'innovation managériale, à travers ce travail de recherche nous souhaitons mettre au claire l’importance de cette innovation pour les managers, qui doivent améliorer leur potentiel de gestion, prendre conscience de la nécessiteÌ de renouveler leurs pratiques, et apprendre comment agir et réagir différemment en temps de crises.
171 L’IMPACT DE LA REGLEMENTATION PRUDENTIELLE SUR L’OCTROI DE CREDIT ET LE ROLE DE LA CONCERTATION INTRA-ORGANISATIONNELLE DANS LA MAITRISE DU RISQUE DE CONTREPARTIE , BAL Mohamed ; JAOUHARI Lhassane ; AIT BIHI Abdelhamid Le secteur bancaire est considéré comme un acteur majeur du tissu économique de tous les pays, et la banque comme toute autre entreprise est exposée à plusieurs risques, le risque qui nous intéresse le plus dans notre travail de recherche est le risque de portefeuille, autrement dit, le risque de contrepartie, thème central de la réglementation prudentielle. Cette dernière est considérée toujours comme sujet d’actualité, son impact « jugé négatif par Christian Oseig, directeur de la fédération des banques commerciales allemandes (BDB) » sur l’octroi de crédit, est sujet de notre travail de recherche. Nous souhaitons au travers ce papier dans un premier temps illustrer cet impact, et dans un deuxième temps, nous voudrions en se référant à notre vécu dans le réel de l’activité bancaire, et en utilisant comme méthodologie de recherche la triangulation, mettre l’accent sur l’importance, et le rôle crucial que peut jouer la coordination intra-organisationnelle, dans la maitrise du risque de contrepartie.
172 Etude de la confiance comme déterminant de la collaboration dans la chaîne logistique portuaire : Cas du port de Casablanca , CHAKIR Mouna ; EL ANDALOUSSI Zineb ; MEKKAOUI Meriem La collaboration est définie par le fait que plusieurs acteurs au sein d’une Supply Chain coordonnent leurs flux physiques et d’information afin d’optimiser les processus de l’ensemble de la chaîne. Cette coordination des flux implique un échange d’information, un engagement à long terme de la part des partenaires et une confiance partagée qui définissent la nature des relations inter-acteurs au sein d’une Supply Chain. Les déterminants qui permettent de distinguer la collaboration dans la chaîne logistique portuaire nécessite donc l’inclusion d’une collaboration qui prend en considération la confiance entre les organisations d’un même port. Le présent article tente de mettre en lumière le rôle de la confiance dans la réussite des relations de type collaboratives au sein de la chaîne logistique portuaire en examinant les dimensions de la confiance entre les acteurs au port soit la crédibilité, la bienveillance et l’intégrité. L’étude du terrain, réalisée auprès de vingt intervenants au port de Casablanca, montre le degré d’incidence qu’exerce la confiance sur la collaboration entre les membres de la communauté portuaire de Casablanca et permet de présenter un recensement empirique des dimensions de la confiance afin de mettre en évidence les points communs et les points de divergence entre la littérature et les données issues du contexte portuaire Marocain.
173 Perception du rating au Sénégal et proposition d’une grille de notation pour les sociétés cotées à la BRVM , DEH Amon Aniké ; SALL Mahmoudou Bocar L’objectif de cet article est double. Il s’agit d’abord d’analyser la perception que les investisseurs au Sénégal ont des agences de notation financière, et ensuite de proposer une grille de notation contextualisée. L’approche méthodologique est mixte: les données collectées d’un questionnaire soumis à 250 personnes professionnelles évoluant dans le secteur privé et public au Sénégal pour analyser la perception du rating par les investisseurs au Sénégal. Ainsi que les données d’un échantillon de dix huit (18) sociétés cotées à la BRVM, sur la période 2011 – 2016, pour élaborer une grille de notation dont les indicateurs financiers sont déterminés à travers une étude économétrique sur données de panel. Les données du questionnaire montrent une méconnaissane, une incompréhension et un manque de confiance aux agences de rating. Quant aux résultats de notre grille de notation, elles donnent un taux de migration de 0% avec la SONATEL comme la meilleure société en terme de performance financière. Ainsi, il serait possible pour les régulateurs de la BRVM de mettre en place une telle grille qui pourrait participer à la réduction de l’asymétrie d’information et inciter les hommes d’affaires à investir à la bourse au Sénégal et dans l’UEMOA. Ce qui pourrait rendre plus dynamique cette bourse régionale en termes d’échanges de titres.
174 Risque opérationnel et réglementation prudentielle : Revue de littérature , CHAABANI Ouafaa ; CHAABANI Zineb ; RAHAOUI Ouiam Cet article s’intéresse à l’importance de la réglementation portant sur le risque opérationnel particulier aux banques de détail. Ces particularités bancaires impliquent une réglementation prudentielle stricte. Les risques opérationnels (RO) au sein des banques de détails marocaines sont un construit en cours d’objectivation. Les régulateurs ont pris acte que les risques ont tout autant pour origine les contrats de crédits ou opérations financières effectivement négociés que la logistique organisationnelle et opérationnelle nécessaire à leur gestion, d’où l’importance qu’on leur accorde. Leur identification se fait par la négative, parfois en opposition aux objectifs opérationnels impliquant de se concentrer sur le résultat d’exploitation à réaliser par chaque agence bancaire. L’identification du risque opérationnel est avant tout un sujet de management sur lequel les démarches de contrôle peinent à agir efficacement. L’objectif de cet article est de mettre en avant les principaux caractéristiques des risques opérationnels, notamment les risques en relation avec les fraudes et comportements humains.
175 La satisfaction du citoyen pour pallier à la complexité de la performance de l’administration publique : Test des effets directs Etude du cas de l’administration fiscale Marocaine , LOUKILI Dounia ; ALAOUI ISMAILI Abderrahman La présente recherche ambitionne à valider le lien entre la performance de l’administration publique et la satisfaction du citoyen dans le cadre d’une idéologie de la pensée complexe. Le cadre théorique présente la performance de l’administration publique comme étant complexe et propose de la simplifier à travers la satisfaction du citoyen, en mettant en avant l’approche par la qualité dans notre schéma théorique. L’approche empirique présente une étude de cas de l’administration fiscale marocaine comme unité d’observation en prenant comme ancrage « le citoyen » à travers un échantillon de convenance de 372 citoyens. Nous présentons ainsi les effets directs résultants des tests d’hypothèses entre les variabes « Performance », « satisfaction », « qualité de service » et « qualité de gestion ». La validation de nos hypothèses de recherche pousse la réflexion sur l’appréhension de la peformance de l’administration publique par les décideurs et sur la nécessité d’intégrer la satsifaction du citoyen comme mesure inhérente de la performance de l’administration tout en admettant que la performance de l’administration publique est complexe, imprévisible et ainsi ajuster la prise de décision aux aléas du système.
176 Gestion des connaissances et performance organisationnelle, quels instruments de mesure? , FIRDAOUS GMIRA ; KHAOUJA MOHAMMED La performance est un concept contextuel associé au phénomène étudié (Hofer, 1983). Dans le contexte de la performance financière organisationnelle, la performance est une mesure du changement de l'état financier d'une organisation ou des résultats financiers qui résultent des décisions de gestion et de l'exécution de ces décisions par les membres de l'organisation. Puisque la perception de ces résultats est contextuelle, les mesures utilisées pour représenter le rendement sont sélectionnées en fonction des circonstances de l'organisation ou des organisations observées. Les mesures sélectionnées représentent les résultats obtenus, bons ou mauvais. Par conséquent, les connaissances ne peuvent pas être mesurées avec des paramètres développés pour les actifs corporels sans quelques ajustements. Chang Lee et al. (2005) ont montré qu'il est possible de modéliser et de mesurer la qualité de la gestion des connaissances. Le but de cet article est de mettre en lumière les retombées tangibles de la gestion des connaissances sur l’entreprise et de présenter des instruments de mesure de retour sur investissement des projets et programmes du knowledge management et de contribué à une bonne compréhension des bénéfices de la GC dans l’entreprise.
177 La formation de l’intention comportementale: la consummation des produits de terroir labellisés , RAIF Maha ; AIT HEDA Abdellatif L'intérêt porté aux produits du terroir au Maroc est dû à leur participation au développement économique et social du pays. Les Signes Distinctifs d'Origine et de Qualité (SDOQ) font partie des stratégies de valorisation de ces produits. Ils protègent à la fois les produits des coopératives et leurs consommateurs. Cet article vise à étudier à la fois les croyances des Marocains envers les produits labellisés d'origine locale et les facteurs qui pourraient empêcher leur consommation. Pour cela, notre recherche se base sur la théorie du comportement planifié d'Ajzen (1991). Compte tenu du nombre limité d'études sur la consommation desdits produits au Maroc, notre objectif est de nous rapprocher du consommateur marocain. Nous avons donc opté pour 17 groupes de discussion composés de trois personnes chacun. Les participants ont exprimé une attitude favorable envers ces produits. Cependant, il existe des barrières qui peuvent empêcher l'acte d'achat. Ainsi, le manque de confiance envers les organismes publics est le facteur le plus cité par les répondants. Il est suivi par la proximité et le prix exorbitant des produits labellisés. D'un point de vue managérial, la connaissance de ces croyances formées sur les produits locaux labellisés permettra à tous les acteurs d'adapter leurs offres en fonction des attentes des consommateurs. Ce qui, espérons-le, incitera les Marocains à consommer des produits locaux et à participer au développement économique et social.
178 Prévalence et facteurs de risque de burnout chez le corps infirmier : Cas du CHP de Nador , BERRICHI Abdelouahed ; BENMOUMEN Mohammed ; CHAMA Kamilia Le syndrome d’épuisement professionnel est devenu une réalité palpable chez le corps soignant au Maroc. Trois composantes définissent le burnout : l’épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et la diminution de l’accomplissement personnel. Pour estimer la prévalence du burnout chez le corps infirmier et faire un état des lieux des facteurs de risque, Une enquête a été menée auprès de 106 infirmiers (ères) du centre hospitalier provincial de la ville de Nador. Les résultats obtenus montrent que, 47.2% des infirmiers souffrent d’un épuisement émotionnel élevé, 24.5% de dépersonnalisation élevée et 36.8% ayant un accomplissement personnel bas. L’analyse par corrélation montre qu’une ancienneté dans le poste actuel allant de 5 à 10 ans, la charge du travail, les situations conflictuelles, le manque de relation d’aide et l’ambigüité des rôles sont les variables ayant plus d’impact sur le développement de l’épuisement émotionnel comme la composante la plus exprimée auprès des infirmiers. En outre, l’évaluation du burnout sous son volet organisationnel par le biais d’une analyse en cinq points avec le recueil des attentes des infirmiers quant à l’avenir de leur profession ont permis d’instaurer un plan d’action (Recommandations). Mots-clés : « Syndrome d’épuisement professionnel » ; « Corps infirmier » ; « CHP de Nador » ; « Test d’inventaire de Maslach » ; « Méthode d’analyse en cinq points ».
179 L’employabilité des jeunes et les staratégies d’engagement sociétal de l’entreprise “Cas du Programme Employabilité du Skills Center de Benguerir” , Mustapha ACHIBANE ; Youssef BOUCHNAFA Dans un monde mondialisé, les entreprises s’orientent vers l’adoption de la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE), en intégrant une stratégie qui s’aligne sur les valeurs d’écoute, de proximité et de partenariat avec toutes les parties prenantes. Dans ce sens, les entreprises marocaines ont montré un engagement effectif dans une démarche qui dépasse le seul objectif d’exploitation du « bien »vers une logique de création et de renforcement du lien social. Depuis son implantation dans les villes minières phosphatières, le groupe OCP tente de contribuer au développement local de ses territoires. Il s’agit d’un engagement en matière de développement durable permettant de répondre aux enjeux stratégiques de l’entreprise notamment le programme d’employabilité des jeunes. Un programme qui s’inscrit dans une approche de politique de l’emploi à l’echelle national et qui traite généralement les activités du marché de travail et la question du chômage . Le but de ce travail est de s’interroger sur la contribution du programme d’employabilité dans le site OCP de Benguerir en matiére d’insertion des jeunes. Les données utilisées sont issues d’une enquête de terrain portant sur un échantillon de189 jeunes bénéficiaires de la province. L‘analyse nous a permis de montrer la réussite de ce progrmme dans cette ville et l’engagement réel du groupe OCP.
180 Apport de l’efficience à la détermination de la valeur des entreprises , SOLHI Sanae ; EL FAIZE Soukaina Les deux dimensions de création de valeur actionnariale et d’efficience sont complémentaires, et contribuent conjointement à estimer la performance de la firme, en dépit de la divergence des conceptions de l’entreprise et des décisions managériales sur lesquelles elles se basent. Le présent travail se propose de rapprocher ces deux dimensions de la performance des entreprises. Dans ce sens, nous étudions l’apport de l’efficience à la création de valeur à travers une approche empirique. Nous recourons à une modélisation économétrique en données de panel. L’étude porte sur 16 entreprises cotées à la bourse des valeurs de Casablanca sur la période 2005-2019. Les résultats obtenus confirmentl’effet positif de l’efficience sur la valeur actionnariale. En effet, l’efficience technique renvoie à minimisation de l’utilisation des ressources, et à une maximisation des revenus, ce qui engendre des profits optimaux. Cette profitabilité ainsi réalisée se traduit par une amélioration de la performance boursière. Conjointement avec l’efficience technique, les résultats corroborent la contribution de l’efficience technique pure, ainsi que des performances organisationnelle et financière à la création de la valeur actionnariale.
181 L’impact de l’ouverture de l’économie marocaine sur le marché du travail : une estimation de la balance en emplois des échanges extérieurs au Maroc , RAGBI Soukaina ; RAGBI Aziz Nombreux sont les travaux qui ont traité la question de l’impact du commerce international sur l’emploi, tout en restant relativement divergeant sur la nature et l’intensité de cet impact. Pour la communauté scientifique et les organismes internationaux tels que le Fond Monétaire International, la Banque Mondiale et l’organisation de coopération et de développement économiques, ont avancé, qu’il existe un rapport positif entre l’ouverture de l’économie et la dynamique de création d’emplois. Cependant, les études empiriques montrent que cette relation positive n’est pas toujours vérifiée, en particulier pour le cas des pays en développement. Dans ce contexte, l’objectif de notre recherche consiste à quantifier l’effet de l’ouverture commerciale (exportations/importations) de l’économie marocaine sur le mouvement de création et de destruction d’emplois et ce, pour une période allant de 2007 à 2017. Pour intercepter cette relation, nous avons utilisé la méthode du contenu en emplois des échanges extérieurs, inspirée des travaux de Leontief. Les résultats de cette étude nous indiquent que, la balance en emplois des échanges marocains, apparaît négative sur toute la période et que l’impact des échanges commerciaux sur l’emploi est défavorable. Ce qui implique que l’ouverture commerciale n’a pas générée des gains substantiels en matière de création d’emplois.
182 Le rôle de la capacité d’innovation dans la performance logistique des PSL marocains : résultats d’une étude empirique , OUSLIMANE Driss ; EL ANDALOUSSI Zineb ; CHAKIR Mouna Le présent papier a un double objectif : relever la capacité d’innovation des PSL marocains et appréhender le processus par lequel cette capacité contribue à la performance logistique desdits PSL. Quant au positionnement ce travail s’inscrit dans le champ de la théorie des capacités dynamique qui consiste à expliquer comment les entreprises peuvent maintenir leurs avantages concurrentiels dans un environnement dynamique. Sur le plan méthodologique, nous avons opté pour une approche qualitative en profondeur, basée sur un échantillon de seize PSL. Ainsi nous avons mobilisé la méthode des entretiens comme méthode de recueil des données. Spécialement l’entretien semi-directif centré. Ce type d’entretien permet d’aborder en profondeur le phénomène objet d’entretien. Une telle profondeur est bien cruciale pour les études qualitatives. Le déroulement des entretiens s’est passé par deux étapes. La première étape concerne la prise de contact qui était axée sur l’explication de la démarche de l’entretien, les remerciements des participants et d’exposition de nos objectifs. La deuxième est celle de conduite de l’entretien présenté sous forme des thèmes. Les résultats de cette recherche montrent que la capacité d’innovation des PSL marocains contribue à la performance logistique. Ils mettent également en évidence l’émergence de nouvelles variables modératrices ; il s’agit des « compétences logistiques » qui renforcent la relation entre la capacité d’innovation et la performance logistique.
183 L’ère de la Covid19 et résurgence du concept du système national d’innovation: Cas du Maroc , EL MAKHAD Hajar ; HACHMI Souhaila ; LAHRACH Rahhal ; TAMOUH Nadia Le passage impérieux vers l’économie fondée sur la connaissance n’est plus à démontrer. Le contexte de crise pandémique en est un meilleur exemple, où les impératifs d’innovation et d’agilité requièrent le recours aux activités intensives en connaissance. La capacité continue d’innover devient de plus en plus un facteur régulateur qui se substitue au système des prix et qui repose sur la combinaison de connaissances existantes et nouvelles. Dans cette perspective, le maintien de la dynamique d’innovation est animé par un réseau d’acteurs qui collaborent et interagissent entre eux formant ainsi un écosystème d’innovation. Dès l’avènement de la crise pandémique, le Maroc, a pu mobiliser ses acteurs autour de projets et d’initiatives innovantes pour résorber le choc de la crise. Cette faculté de résilience misant sur l’innovation a suscité notre intérêt sur l’écosystème marocain d’innovation et sa performance. L’objectif de ce travail repose sur l’étude de cet écosystème pour savoir s’il parvient à créer un milieu fertile à l’innovation et pour évaluer sa performance à l’aide d’indicateurs inputs et outputs. Pour répondre à cet objectif, notre travail exposera dans un premier temps un aperçu théorique des notions d’innovation et de système national d’innovation. Ensuite, il présentera les acteurs du système national de l’innovation marocain et s’attardera sur l’évaluation de l’innovation au Maroc à travers les indicateurs classiques et composites puis examinera la performance de ce système à travers les indicateurs d’input et d’output du Global Innovation Index.
184 Contrôle de gestion et performance , Revue Française d'Economie et de Gestion
185 Transformation Numérique de la Fonction RH , BADOUAN Reda ; BELMOUFFEQ Bouchra ; MESRAR Asmaa Actuellement, les organisations font face à des défis inconnus car la mondialisation contribue au développement de nouveaux modèles d'affaires et de gestion. Les progrès des technologies de l'information et de la communication (TIC) et l'émergence d'Internet ont fourni les moyens nécessaires pour relier les personnes et les ordinateurs en temps réel, et sont devenus un outil d'information instantané. Les entreprises mettent en œuvre de nouveaux systèmes dans les processus de production et de nouvelles stratégies, tant internes qu'externes, pour améliorer leur fonctionnement. La numérisation devient monnaie courante dans la plupart des organisations, qui font passer leurs processus de travail de l'ère industrielle à l'ère numérique. Le domaine de la GRH n'est pas étranger à ces mutations et fait partie des domaines qui ont le plus subi ces dernières années du fait de la transformation digitale. L'irruption de la technologie web dans le domaine de la gestion des personnes a fait de l' e-GRH un outil de plus en plus populaire, car il est d'une grande aide lors de la réalisation de toutes les activités opérationnelles des RH d'une manière plus rapide et plus précise grâce à l'utilisation d'outils technologiques. Cependant, bien que de nombreuses études parlent de la valeur ajoutée que représente l'e-GRH pour la prise de décision RH, la méconnaissance de son fonctionnement est encore trop grande et le chemin à parcourir est encore long.
186 L’Accompagnement Entrepreneurial en contexte de crise , BOUARIR Houda ; DIANI Asmae La Littérature en sciences de gestions converge pour qualifier une crise comme étant, entre autres, un "moment périlleux et décisif". Ces qualificatifs collent parfaitement à la crise entrainée par la pandémie de la Covid19. Le Maroc, qui n’a pas échappé à cette crise, a engendré une conjoncture particulièrement difficile ayant impacté l’économie nationale dans sa globalité. Durant l’année 2020, seulement 83 806 entreprises ont été créées au Maroc, toutes catégories confondues, soit une baisse de 11,7% comparativement à 2019. Cette baisse est particulièrement le résultat des impacts directs de la crise sanitaire. Dans notre proposition de communication, nous nous penchons sur l’accompagnement entrepreneurial en situation de crise. Nous commencerons, ainsi, par analyser les différentes formes d’accompagnement entrepreneurial à partir d’une revue compréhensive de la littérature, et étudierons ensuite les effets de la crise sanitaire sur l’offre d’accompagnement : ses formes, son contenu, sa fréquence et ses impacts sur la viabilité des entreprises bénéficiaires. Au niveau théorique, cette recherche se propose de contribuer à enrichir la littérature sur l’accompagnement entrepreneurial, en appréhendant ses singularités en situation de crise. Au niveau pragmatique, elle contribue à inspirer la mise en place d’une offre d’accompagnement adaptée à des contextes de crise.
187 L’entrepreneuriat au féminin à l’ère de la covid 19 , SADIQI Khalid ; MOUTAHIR Dounia L’entrepreneuriat au féminin a suscité un essor incontestable au cours des dernières années. Il a en effet soulevé l'intérêt de communautés de chercheurs provenant de différents champs disciplinaires (économie, psychologie, sociologie...). Cette diversité riche mais aussi complexe a entraîné de nombreux débats académiques sur le phénomène entrepreneurial et des tentatives pour l'explorer sous différents aspects d'analyse. Cette attention peut être expliquée par le simple fait que l'esprit d'entrepreneurial est le chemin à explorer pour faire face aux grandes aspirations en matière d'emploi et pour assurer un développement inclusif impliquant les femmes et les hommes sur un même plan. Ces deux dernières années ont été sans conteste, les années les plus atypique de l’histoire de l’humanité dans la mesure où, la pandémie mondiale qui a prévalu a remis en cause tous les paradigmes socioéconomiques et sociétaux, et a impacté l’économie internationale et nationale, entre autres : l’entrepreneuriat féminin. Cet article vise établir une meilleure compréhension de l’entrepreneuriat féminin à travers une revue compréhensive de la littérature, et vise également d’analyser l’impact et les retombées de cette crise sanitaire sur l’entrepreneuriat féminin. D'un point de vue plus pragmatique, cette intervention a des conséquences potentielles importantes pour le développement de l'esprit d'entrepreneuriat chez les femmes au Maroc et la mise en place des programmes spécifiques pour les femmes entrepreneures qui contribueront davantage au développement de l'entrepreneuriat féminin au Maroc après cette période de crise.
188 Apprentissage organisationnel et innovation, cas de la sous-traitance aéronautique au Maroc , ELLIOUA Hanane ; BENAMER Hind Dans un contexte de mondialisation avec une compétition accrue, l’industrie aéronautique est en perpétuel changement, avec des stratégies de délocalisation vers les pays émergeant et de réduction de cout de production. La filière aéronautique qui s’est développée au Maroc est une opportunité pour le tissu industriel Marocain. Notre travail est de nature qualitative car nous sommes dans une optique de compréhension d’un phénomène complexe qui est l’apport de la relation de sous-traitance dans le secteur aéronautique en termes d’apprentissage et d’innovation pour l’entreprise marocaine qui souhaite intégrer la chaine de valeur globale et élargir son portefeuille vers des activités à grande valeur ajoutée faisant partie du cœur du métier. L’innovation étant un avantage compétitif résultant des apprentissages que l’organisation vit au cours de son existence. Nous avons mené une enquête auprès de l’une des rares entreprises marocaines qui a pu intégrer le secteur aéronautique, ce qui nous a permis de présenter les formes sous lesquelles l’entreprise apprend pour évoluer et trouver sa place dans la chaine de valeur en identifiant les déclencheurs de l’apprentissage, le lien entre l’apprentissage et l’innovation et les facteurs qui favorise l’innovation notamment le style de management adopté.
189 Le management des risques dans les PME du Grand Agadir dans le contexte du Covid-19 : un état des lieux , Le présent article cherche à déterminer les principaux risques qui affectent les PME marocaines dans un contexte de crise économique et présente un état des lieux de ces dernières en termes de management des risques. Notre objectif étant de dénombrer les risques dont ce type d’entreprises fait face d’une part, et d’autre part présenter une vue d’ensemble de leurs spécificités en matière du processus du management des risques à l’aire de la crise sanitaire. Les résultats concernant cette étude menée à partir d’une enquête empirique sur un échantillon de 30 PME du Grand Agadir montrent que les principaux risques rencontrés par celles-ci sont les risques financiers, les risques d’insolvabilité des clients, les risques de pénurie des matières premières et l’augmentation de leurs prix, les risques de la qualité des produits finis et risques d’exposition à des produits chimiques, risques électriques et sanitaires…Les résultats montrent, également, que la majorité des PME adoptent une démarche du management des risques d’une manière formelle selon une approche proactive.
190 L’entreprenariat vert au Maroc : défis et opportunités , NOURI Khalid ; TAOUDI Jamal Ces dernières années, le nombre de publications sur l'entrepreneuriat vert a considérablement augmenté. Donc, la recherche sur ce nouveau sous-domaine de l'entrepreneuriat est principalement conceptuelle et qualitative, et il n'y a pas de consensus sur la définition. Pour cet article, nous utilisons une méthode objective pour étudier la recherche existante en entrepreneuriat vert. Afin de clarifier la portée de l'entrepreneuriat vert et d'explorer son évolution en tant que domaine académique. En ce sens, notre objet de recherche vise à élargir le concept d'entrepreneuriat vert pour surmonter certaines des limites du cadre théorique existant. Le concept entrepreneurial du milieu naturel nous permet de proposer un continuum qui illustre les différents niveaux d'intégration du milieu naturel à travers la capacité de l'entreprise à déclencher et réussir la démarche d'entrepreneuriat vert.
191 L’accompagnement au service des chercheurs : quelles attentes ? cas de la participation aux programmes de recherche européens. , Si la littérature est abondante en relation avec les structures d’accompagnement, particulièrement dans le domaine de l’entreprenariat, il existe peu de travaux scientifiques traitant un type spécifique de structure, celles chargées de la gestion de la participation des chercheurs et équipes de recherche marocains aux projets de recherche internationaux en particulier européens. Dans leur article, Albert, Fayolle et Marion (1994), mettent l’accent sur les différents rôles d’une structure d’accompagnement. En étendant ces rôles aux organes objet de notre analyse, leur soutien apporté à la dynamique de participation des chercheurs constitue probablement un des facteurs d’efficacité, dans la mesure où les efforts déployés tendent vers un objectif commun de mobilisation pour une progression de cette participation à ces projets. La dynamique est là, ses enjeux font que l’évolution de la participation des équipes marocaines aux projets de recherche européens seront amenées à s’accélérer et se poursuivre dans les années à venir, notamment avec de nouveaux programmes tel que le programme européen « Horizon Europe ». L’enjeux devient alors si pressant que l’on comprend le besoin de disposer de structures effectivement capables, par des pratiques appropriées, de produire des processus qui permettent l’émergence de nouvelles collaborations diversifiées impliquant des acteurs nationaux et internationaux. Ainsi, pour étudier le rôle de la structure d’appui mise en place dans ce cadre, comme intermédiaire entre « financeurs » et participants, il nous a semblé intéressant de mener une enquête exploratoire, dont les résultats vont servir de base pour nos travaux de recherche sur ce thème. Ce travail a pour but principal de contribuer à mieux comprendre les attentes des chercheurs marocains en matière d’accompagnement pour une participation efficace aux projets de recherche européens.
192 Les entreprises labélisées RSE / CGEM face à la crise de la Covid 19 , EL HARRANE Mohamed Charif La RSE, autrement dit, la responsabilité sociale des entreprises. Remonte à un débat historique entre l’économique et le social par les courants de l’économie politique, mais, la délimitation de son cadre conceptuel ne s’est émergée mondialement qu’après le sommet du développement durable à Johannesburg en 2002. Ainsi, la RSE désigne la prise en compte par les entreprises, sur base volontaire, et parfois juridique, des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques dans leurs activités vis-à-vis les différentes parties prenantes. En effet, le sujet traitant le cadre afférent à l’éthique des pratiques RSE au sein des entreprises a coulé pas mal d’encre dans la littérature académique, tout en débattant, des soubassements controversés autour des aspects financiers et extra-financiers impliquant un cadrage transversal qui converge vers la philosophie du développement durable. En d'autres termes, nous assumons nos responsabilités au-delà de la maximisation des profits (Lantos & Cooke, 2003). Dans ce sillage, les entreprises qui intègrent les normes RSE prouvant un engagement durable visant à réconcilier entre l’efficacité économique et la performance sociale. A travers cet article, nous allons explorer les dispositifs et les pratiques mis en place par les entreprises marocaines certifiées label RSE / CGEM, et de montrer comment la labélisation RSE / CGEM favorise-t-elle la résistance des entreprises certifiées en temps de crise ? Les résultats de la recherche font montrer, d’une part, la capacité de résilience desdites entreprises à affronter les effets négatifs causés par la crise de la Covid 19. D’autres part, que la labélisation RSE / CGEM favorise le renforcement des structures économiques et sociales des entreprises au travers des solutions innovatrices aux problèmes socioéconomiques.
193 La Marque Employeur comme une Source d’Avantage Concurrentiel : Clarifications Conceptuelles & Cadrage Théorique , HEJAJI Insaf ; RADI Nouha Les chercheurs et les praticiens s’intéressent de plus en plus au concept de la marque employeur, défini comme l’ensemble des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques inhérents à l’emploi, grâce auxquels une entreprise est identifiée en tant qu’employeur (Ambler et Barrow, 1996). La marque employeur consiste à capturer l'essence d'une organisation d'une manière qui engage les talents actuels et potentiels. Il exprime la « proposition de valeur » d'une organisation dans l'ensemble de sa culture, de ses systèmes, de ses attitudes et de ses relations avec les employés, potentiels ou actuels, fournissant un nouveau point focal pour l'entreprise. Aujourd'hui, une marque employeur efficace est essentielle pour obtenir un avantage concurrentiel via la création d’une proposition de valeur différenciée. Dans le cadre d’une revue de littérature, nous visons à analyser les théories dominantes et les résultats des chercheurs qui ont sondé l'importance de la marque employeur comme étant une source d’avantage concurrentiel.
194 L’innovation entrepreneuriale : Positionnement dans la durabilité économique des nations « Cas du Maroc ». , BOUAZZAOUI Rian ; BENTAHAR Abdelrhani La crise de la covid-19 qualifiée de sans précédent a dépassé son champ sanitaire tout en effondrant l’ensemble des systèmes économiques mondiaux. Le Maroc, quant à lui, a subi des effets très agressifs tant sur le volet économique que social. Le déclin économique d'un grand nombre de TPE et de PME est principalement dû à l'interruption temporaire et/ou permanente des activités. Face aux défis de la relance économique, du développement économique territorial durable et de la pérennisation des entreprises en temps de crise. L’innovation est essentielle pour les entreprises marocaines, ainsi que pour les porteurs de projets, notamment en termes de développement de nouveaux produits, procédés, styles de management innovants, etc. en tant que levier majeur de développement. L’essor de notre contribution s’articulera autour de la mise en évidence de l’attractivité territoire, d’étudier profondément l’intelligence innovationelle des acteurs économiques marocains. Nous nous concentrerons également sur la position clé de l'innovation au cœur de la feuille de route élaborée par les entités publiques et privées marocaines pour surmonter les effets de la crise, renforcer l'esprit d'entreprise et assurer le développement d'une économie régionale forte, durable, tournée vers l'avenir et à forte valeur ajoutée.
195 Le marketing d’influence comme stratégie d’innovation d’entreprise en temps de crise , BENMAKHLOUF Rim Dans la période post-covid, la stratégie d’innovation adoptée par l’entreprise va déterminer sa capacité à faire face à la crise, à la surmonter et à s’adapter aux nouvelles réalités qui marqueront le monde d’après la pandémie. Les entreprises vont donc investir dans différents canaux afin de surmonter cette situation et assurer leur pérennité. Le marketing d’influence se présente comme étant l’outil par excellence qui permettra à l’entreprise de se doter d’une grande capacité de résilience devant ladite crise. Dans cet essai, nous allons découvrir comment le marketing d’influence peut se révéler comme étant une stratégie d'innovation efficiente en temps de crise.
196 Contribution des programmes d’amélioration du revenu à la réduction de la pauvreté au Maroc : Cas du programme 3 « Amélioration du revenu et inclusion économique des jeunes » de l’Initiative Nationale pour le Développement Humain (INDH) - Province de Safi , FASLY Hakima ; WAKACH Sara Depuis l’indépendance, les dépenses publiques au Maroc ont connu un bon nombre de réformes pour faire face aux problématiques de la pauvreté et du chômage, visant à créer de la richesse et plaçant le citoyen au sommet de ses priorités. Conscient de l’importance du capital humain dans la contribution à la création de richesses, et face à un contexte fragilisé tant sur le plan économique que social, surtout après la crise sanitaire et économique du Covid-19, le gouvernement marocain a accordé une grande importance aux programmes sociaux, dont ceux de l’amélioration de revenus, permettant ainsi d’améliorer leurs conditions de vie, de lutter contre la pauvreté et la précarité et l’exclusion sociale et de promouvoir l’employabilité. Dans ce sens, le Royaume a déployé une panoplie de programmes opérant dans presque tous les secteurs dans l’objectif d’encourager les individus à élaborer leurs propres projets, créer des emplois directs et indirects et contribuer au développement du pays. Parmi les chantiers les plus importants qui opèrent au cœur de l’entrepreneuriat social, on trouve l’Initiative Nationale pour le Développement Humain (INDH), qui depuis 2005 s’intéresse à ce concept. Celui-ci suscite donc encore plus d’intérêt de la part du gouvernement marocain, en adoptant une approche participative dans le but de répondre aux besoins non satisfaits ni par le secteur privé, ni par le secteur public. L’objectif de ce travail est d’aborder ce concept émergent au Maroc et de discuter de l’impact des projets générateurs de revenus sur l’éradication de la pauvreté et l’exclusion sociale.
197 Crise économique liée à la covid19 : quels impacts sur les TPE du e-commerce au Maroc? , NABIL BOUAYAD Amine ; TABYAOUI Hajar S’il existe un sujet qui s’est développé récemment d’une manière considérable, c’est bien celui afférent à l’entrepreneuriat, celui-ci ne cesse d’évoluer en raison des comportements et des besoins des consommateurs en perpétuel changement, et continue à progresser promptement comme le digital, auquel il est aujourd’hui étroitement rattaché. Au Maroc, comme dans plusieurs pays, l’entrepreneuriat digital est considéré comme l’un des leviers du développement qui revêtent une grande importance étant donné qu’il contribue à la création de nouveaux emplois, et à l’enracinement de l’esprit d’innovation dans la dynamique de l’économie, de ce fait, le Royaume a été contraint d’entreprendre des politiques pour le soutien et la stimulation des entrepreneurs, toutefois, malgré les différents efforts déployés, ils existent toujours des entraves bloquant l’impulsion d’une meilleure dynamique entrepreneuriale, et empêchant l’obtention d’un environnement bien bâti, en plus de ces contraintes, s’ajoutent celles liées à la crise de la COVID19, qui a malmené le tissu économique du pays en n’épargnant presque aucun secteur d’activité. Dans ce cadre, l’objectif de ce papier, est de mettre en évidence la situation de l’entrepreneuriat digital et les défis envisagés au Maroc, plus principalement, dans la situation de crise économique liée à la pandémie du COVID19, pour ce faire, nous serons amené à répondre à l’interrogation « Quel est l’impact de la crise du COVID19 sur les choix des TPE du e-commerce au Maroc, et quels sont les nouveaux défis envisagés naissant de cette crise ? », et ce, au moyen d’une méthode qualitative, visant à recueillir les éléments de réponse à notre problématique auprès d’un échantillon de TPE, opérant dans le domaine du digital.
198 ,
199 Le risque crédit au sein des banques participatives, au prisme de la restructuration du système bancaire marocain, ENNADIFI Imane La gestion du risque crédit a toujours suscité un grand intérêt auprès des institutions financières. En effet, l’acceptation d’un dossier de crédit dépends de la capacité de l’emprunteur à évaluer sous une forme prédictive le niveau du risque lié à ce dossier. Dans cette configuration, nous souhaitons identifier les déterminants de la gestion du risque crédit en s’appuyant le processus déployé par les banques conventionnelles et en les testons d’une manière empirique. Aussi, d’évaluer le mode opératoire des banques participatives en matière de gestion du risque crédit. Cet article traite d’une manière empirique suivant une investigation quantitative les déterminants qui constituent le risque crédit au sein des banques participatives au Maroc. Parmi les éléments saillants de cette enquête quantitative, il s’avère que les banques participatives adoptent le même dispositif d’évaluation du risque crédit appliqué par les banques conventionnelles et en ajoutant d’autres critères d’ordres qualitatives comme l’engagement de l’entrepreneur et l’impact du projet sur le volet socio-économique « PIB, Taux de change, IDH». L’objectif de cet article est d’identifier les déterminants qui caractérisent la décision de crédit au sein d’une banque participative que ce soit d’une manière quantitative « évaluation financière » ou qualitative « évaluation managériale » et par conséquent, dresser un check-list des items les plus significatifs.
200 La Perception de l’environnement par les entreprises labélisées RSE au Maroc : Exploration des investissements en environnement, Jalila BOUANANI EL IDRISSI;Salwa LADRAA Depuis les années 2000, la variable environnementale s’est imposée au-devant de la scène managériale au Maroc. Cet engagement s’est traduit par la mise en place de plusieurs lois, Dahir et arrêtés ayant pour objectif de valoriser, préserver et respecter l’environnement. La nouveauté du thème et les différentes conventions internationales ont poussé les entreprises marocaines à leur tour à s’intéresser à l’investissement dans le développement durable notamment dans la préservation de l’environnement. Mais au-delà des retombées financières et stratégiques, il est pertinent de s’ouvrir sur la perception actuelle de l’environnement et sur son impact sur l’investissement environnementale des entreprises labélisées RSE au Maroc. Dans cet article, nous allons explorer la perception des entreprises marocaines quant à la préservation et protection de l’environnement à travers l’importance et le choix de ses investissements environnementaux. Pour ce faire nous avons opté pour une étude qualitative en se basant sur des entretiens semi-directive visant douze entreprises labellisées RSE par la Confédération Générale Des Entreprises du Maroc. Quant à l’analyse des résultats recueillis, nous nous sommes basés sur la méthode d’analyse de contenu manuelle.
201 La détermination des différents facteurs socio-économiques et juridiques sur l’instabilité conjugale au Maroc, Mohamed EL GRAA.Essaid TARBALOUTI;Carine DRAPIER En 2004, le législateur marocain décide de faciliter de manière considérable l’accès des femmes au divorce ce qui permet désormais à chaque conjoint de décider de divorcer unilatéralement, par opposition aux régimes juridiques anciens. Après cette réforme, le taux de divorce a augmenté très sensiblement, ce qui a eu pour conséquence de soulever un important débat sur le degré de responsabilité de ces nouvelles dispositions pour la stabilité de la cellule familiale. Dès lors, une abondante littérature s’est développée autour de cette question. La publication d’E. Peters en 1986 est en quelque sorte considérée comme le « point d’ancrage » du débat sur la relation entre la réforme du droit de la famille et le nombre de divorces. L’objectif de cet article est de mener une étude empirique en s’appuyant sur le modèle de Cox pour déterminer les facteurs socio-économiques de divorce au Maroc en accordant une attention particulière au rôle de la réforme du divorce introduite dans le nouveau code de la famille de 2004.
202 La participation aux Chaines de valeur mondiale et la mise à niveau économique : Revue de littérature et élaboration de modèle conceptuel , BENOMAR Farah;EL BOUANANI Hicham;EZZIANI Abdelaaziz L’une des tendances de fonds observées ces dernières décennies, réside dans l’essor des chaînes de valeur mondiales (CVM). Cette nouvelle configuration a ouvert la voie vers une plus grande participation des pays émergents et en développement à ces CVM, qui s’érigent comme un véritable levier de création de valeur ajoutée. Les gains économiques de la participation aux CVM sont conçus dans la littérature comme une mise à niveau économique. Cet article propose un modèle conceptuel qui répond à la problématique suivante : Quel est l’impact de la participation des pays aux CVM sur la mise à niveau économique? La motivation de cette étude est de présenter un nouveau modèle qui relie les trois concepts suivants : la participation aux CVM (variable indépendante), la mise à niveau économique (variable dépendante), et la politique nationale (variable de contrôle). Nous allons adopter une démarche scientifique classique positiviste fondée sur une approche hypothético-déductive. Une revue de littérature approfondie va permettre d’opérationnaliser les concepts, concevoir notre modèle et déterminer nos hypothèses.
203 Quels outils d’évaluation de l’efficacité post-formation à l’Administration des Douanes et Impôts Indirects marocaine, BOUSALEM Mohammed;KARIM Khaddouj Mesurer l’efficacité de la formation passe exige une évaluation à même d’apprécier les différentes dimensions de cette efficacité à savoir : l’efficacité pédagogique, le degré du transfert des acquis en situation de travail et l’impact de la formation sur les indicateurs de performance. Cette recherche tente de proposer une réponse à la problématique principale comment apprécier l’efficacité post formation au sein de l’Administration des Douanes et Impôts Indirects au Maroc (ADII) et a pour objectif la proposition d’une démarche et des outils pour apprécier les trois dimensions de l’évaluation de l’efficacité de la formation précitées au sein de cette Administration. L’analyse des résultats et l’expérimentation de ces outils dans une formation pilote de 10 participants a permis de constater que l’évaluation post-formation est relativement laborieuse à mettre en place, que les freins à son implémentation sont davantage d’ordre culturels que techniques, que le dispositif d’évaluation différée devra être intégré dans le processus de formation et que les facteurs organisationnel, motivationnel et manageriel, sont des conditions primordiales pour une évaluation post-formation efficace.
204 Les déterminants de l’erreur de suivi des fonds négociés en bourse : Revue de littérature systématique, AMHIRAY Amina;EL BAKKOUCHI Mounir Les fonds négociés en bourse (ETF), sont une innovation financière récente, apparus pour la première fois aux États-Unis en 1993, et qui ont connu une croissance spectaculaire sur l’échelle mondiale dépassant ainsi les fonds à gestion active. Les fonds négociés en bourse sont des OPCVM qui cherchent à reproduire la performance d’un indice de référence avec le minimum d’erreur de suivi. Le manque d’examen systématique sur l’erreur de suivi des fonds négociés en bourse, nous a amené à réaliser cet article qui synthétise et résume la littérature financière existante. Pour ce faire, 26 articles ont été examinés pour conclure que les fonds négociés en bourse ne peuvent réaliser une performance proche ou égale à l’indice de référence si l’erreur de suivi est importante, plusieurs sources d’erreurs de suivi ont été identifiés, et dont on a retenu les plus pertinents, il s’agit, du ratio de frais, le retard de la distribution des dividendes, la taille, l’âge, le risque et volatilité du fonds.
205 FORMATION INITIALE ET ENTREPRENEURIAT DES JEUNES DIPLOMES : CAS DES ETUDIANTS BENINOIS , TCHOKPONHOUE AHODEDJI HENRI Cette recherche exploratoire des effets indirects de la formation initiale sur l’intention d’entreprendre auprès des étudiants béninois teste le lien entre la formation initiale et l’intention d’entreprendre. Pour y arriver, elle mobilise des données collectées en 2022 auprès de 1014 étudiants des deux grandes universités nationales du Benin (Université d’Abomey-Calavi et Université de Parakou). Le traitement quantitatif relatif à chaque variable de l’étude a été possible grâce aux données recueillies sur le terrain. Il s’appuie sur une synthèse de travaux abordant l’utilité de la formation initiale dans l’intention entrepreneuriale des apprenants. Les résultats en valident deux avec ses antécédents essentiels : l’attitude associée au comportement entrepreneurial de l’étudiant et la perception des normes sociales. Ils révèlent une absence d’effet direct de la formation initiale sur l’intention d’entreprendre des étudiants béninois mais plutôt une présence d’effets médiateurs des variables « attitude associée au comportement concerné » et « perception du contrôle perçu ».
206 Fonctionnement des cantines scolaires installées dans le cadre des projets de développement dans le département de l’Atacora au Bénin, DJAGBA Adolphe;ABODOHOUI Alexis;NOUATIN Guy Sourou La présente recherche s’est proposée d’analyser le fonctionnement des cantines scolaires installées dans le cadre des projets de développement dans le département de l’Atacora au Bénin. A cet effet, un échantillonnage à choix raisonné basé sur une approche participative a permis de collecter les données auprès de 734 acteurs de 05 communes du département. Les données collectées ont été analysées grâce aux logiciels SPSS et Excel, et ont révélé que pour toutes les cantines scolaires implémentées au sein des écoles, il existe des comités de gestion composés de 6 membres en moyenne. Les comités mis en place sont confrontés à plusieurs difficultés liées au fonctionnement des cantines dont les principales sont les retards de livraison des vivres, la cherté de certaines denrées alimentaires, le non-paiement des frais de contribution par les parents, le bénévolat des cuisinières et l’effectif pléthorique des élèves, observables sur plusieurs jours parfois. Il en ressort aussi que l’avenir des cantines scolaires était hypothéqué par le retrait des PTF puisqu’elles ne fonctionnaient dans la grande majorité des cas que sur deux mois maximums après la fin de la période de mise en œuvre des projets. Si les cantines présentent de nombreux avantages et sont perçues par plusieurs acteurs du système comme une bouffée d’air frais (les parents qui sont soulagés par l’offre de repas dans une situation économique critique, les directeurs qui voient leur taux de scolarisation augmenter, la motivation des élèves à être à l’école, etc.), il n’en demeure pas moins que la grande majorité des acteurs trouve la participation des OSC dans le processus d’implémentation des cantines scolaires quasi nulle. La participation active de la société civile dans le processus d’implantation des cantines scolaires selon ces derniers, induirait une bonne synergie d’actions entre les acteurs locaux et un fort engagement communautaire dans la mobilisation de ressources ; d’où l’effet immédiat de pérennisation des cantines.
207 Evaluation de l’impact socio-économique de la pandémie Covid-19 sur la croissance des PME des zones industrielles de la province Nouaceur, BOUHRARA Alaeddine;JAMAL Youssef Dès le début de la propagation de la pandémie « Covid-19 » au Maroc, plusieurs mesures préventives ont été adoptés afin de contrecarrer sa propagation à savoir : l’annulation des rassemblements de masse, la fermeture des frontières et des écoles jusqu’à nouvel ordre, déclaration d’état d’urgence sanitaire et restriction de circulation entre les villes… A l’instar d’autres pays, toutes ces mesures ont perturbé la croissance économique de tous les secteurs, notamment le tourisme, le transport, l’industrie, l’immobilier, l’import/export…et ont marqué leurs conséquences sur l’économie nationale. Selon Ahmed Lahlimi, le haut-commissaire au plan « l’année 2020 sera la pire pour l’économie marocaine depuis 1999 » et prévoit un taux de croissance qui ne dépasse pas 1% à l’instar de l’année 2019 où le Maroc avait enregistré un taux de croissance de 2.3 %. Cette récession peut être expliquée, principalement, par le coup de frein sec qu’a donné le confinement sanitaire à l’appareil de production et de distribution nationale. Dans cet article, nous allons se focaliser sur l’évaluation de l’impact socio-économique de la pandémie de Covid-19 sur la croissance économique, et ce, en rapport avec des PME relevant de la province de Nouaceur qui est considérée comme le pilier de l’économie Marocaine.
208 La Contribution du Transfert des Acquis sur l’Apprentissage des Étudiants Universitaires : Une Étude Exploratoire , ENNADI Mouad ;YASSAFI Moussa Depuis des décennies, l’enseignement supérieur est confronté à de multiples transformations et pressions qui incitent les établissements universitaires à repenser l’enseignement. Cette transformation a touché les styles d’apprentissage en s’intéressant davantage à l’intégration de nouvelles pratiques et au transfert des acquis en pédagogie universitaire et dans les programmes d’enseignement. (Bégin-Caouette O. et al., 2021) En effet, les pratiques innovantes sont de plus en plus utilisées en pédagogie universitaire, notamment pour faciliter l’apprentissage et favoriser la communication entre les étudiants et les enseignants, elles sont désormais incorporées dans la majorité des projets pédagogiques qui s’orientent vers un apprentissage centré sur l’étudiant plutôt que contrôlé par l’enseignant. Dans ce contexte, notre article a pour objet d’explorer la contribution du transfert des acquis sur l’apprentissage des étudiants universitaires tout en valorisant la place du capital humain dans l’enseignement supérieur. Nous nous appuyons donc sur une méthodologie qualitative exploratoire à travers un ensemble de guides d’entretiens auprès des étudiants inscrits en sciences de santé des établissements publics de la région Rabat-Salé-Kenitra.
209 How effective logistics affect customer satisfaction : A literature review, ENNAGAD SAFAA A satisfied customer is the assurance of having new ones. Indeed, the customer is a major player in the company, occupying an important place in the economic development of any entity and ensuring its sustainability. Having become aware of the importance of this phenomenon, companies are increasingly turning to efficient logistics. The aim of this article is to show how efficient logistics can improve customer satisfaction by ensuring fast, reliable and accurate delivery of ordered products. Efficient logistics can help to reduce delivery times, minimise order errors and ensure the availability of products in stock. All this helps to meet customer expectations of service quality and reliability, which can increase their satisfaction and loyalty to the company. The present work explains, through a literature review, a logic that allows us to focus on the concept of logistics performance and its contribution to customer satisfaction, since all efficient logistics have a positive impact on customer expectations.
210 L’impact de la formation professionnelle continue (FPC) sur le développement des compétences des agents de la Société d’Exploitation des Mines d’or de Sadiola (SEMOS)., Aliou Boubou SIDIBE ; Zakari Yaou KAKA Dans cet article, nous voulons comprendre l’impact de la formation professionnelle continue(FPC) sur le developpement des competence des agents de la societe d’exploitation des mines d’or de sadiola (SEMOS). Notre méthodologie s’inscrit dans une démarche quantitative, avec un raisonnement hypothético-déductif. Celle-ci découle de notre objectif de recherche ainsi que de notre positionnement épistémologique qu’est le positivisme et permet de justifier notre stratégie de recherche. Les données ont été recueillies avec le questionnaire. L’échantillon est composé de 232 agents, composés de cadres et des agents d’exécution. La technique d’échantillonnage par convenance a été privilégiée. Les résultats issus de l’analyse statistique ont montré que la formation professionnelle continue (FPC) a un impact positif sur le développement des compétences des agents à SEMOS.
211 Prise de décision dans les organisations : l’interface entre la perception du décideur et le processus normalisé par les lois en vigueurs , Naima DRAFAT Ce papier vise une vue panoramique sur la littérature managerielle autour de l’activité, prise de décision dans les organisations publique, à travers les travaux de plusieurs éminents penseurs et chercheurs dans le domaine de management. Et aussi une exploration des styles et des outils de management au niveau de la prise de décision pour une finalité bien définit dans le constat de ce papier : « la prise de décision dans les organisations publique est véritable allié de non planification et d’urgence ». Nous a inévitablement conduits à mettre en exergue le processus décisionnel et ses composantes régie par les lois en vigueurs, dans la finalité d’avoir une systématique, dans l’activité primordiale des organisations qui est, la prise de décision. Et nous avons également tenté de positionner le décideur comme responsable de l’affectation des rôles et des activités entre les collaborateurs et, le flux de l’information traitée dans ce processus, en prenant en considération le degré de pouvoir d’intervention dans le système d’informations principalement dédiée au prise de décision.
212 Le rôle des facteurs institutionnels dans le processus de croissance économique : justification théorique et application empirique aux PED, FATNASSI Ons;GUTATE Imene Jusqu’à nos jours, plusieurs études montrent que les institutions jouent un rôle crucial dans le processus de croissance économique en exerçant un effet positif à long terme sur l’activité économique et qu’un environnement institutionnel inadéquat peut constituer un obstacle à la croissance et que sa réforme devrait être privilégiée. Dans le même sens et en s’interrogeant sur les causes de la prospérité des nations et sur les raisons pour lesquelles certaines nations se développent plus vite que d’autres. La réponse du FMI, dans son rpport « world Economic Outlook » de 2003 est claire et nette : « c’est les institutions qui créent la différence en matière de la richesse des nations ». Le present article examine l’effet des facteurs institutionnels sur la croissance économique des pays en developpement au cours de la période 1996-2016 en utilisant un modèle de données de panel statique et dynamique. En utilisant des indices composites mesurant la qualité des institutions, on constate que les institutions politiques influencent positivement et significativement la croissance des pays en question.
213 Remise en cause des caractéristiques et impact des influenceurs sur les réseaux sociaux : Quelle différence entre le contexte hors ligne et le contexte en ligne ?, KHOUIAMMI Fatima Ezzahra;Hamadi Chakib L’émergence des réseaux sociaux a été accompagnée par l’apparition de nouvelles sources d’influence qui sont les e-leaders d’opinion ou communément appelés les influenceurs. Ainsi, de plus en plus d’entreprises recrutent ces internautes dans l’objectif de promouvoir leurs produits. La littérature académique s’est intéressée principalement à trois grands courants de recherche, à savoir : les antécédents du leader d’opinion, sa méthode d’indentification et son rôle. Néanmoins, il n’existe, à ce jour, aucun consensus concernant les caractéristiques des e-leaders d’opinions sur les réseaux sociaux. L’objectif de cet article est de proposer un modèle de recherche qui permet de cerner le profil des e-leaders d’opinion et leur impact sur l’engagement du consommateur.
214 La réalité de l’Investissement Public Au Maroc : Une analyse empirique, BOUSSOUF Zouheir;SEGHYAR Nabil Au Maroc, l’investissement public constitue une véritable locomotive de développement économique et social. La politique volontariste d’investissement, est au cœur des priorités de l’action des pouvoirs publics, s’est traduite par d’énormes efforts financiers en matière d’infrastructures publiques et en matière de l’arsenal juridique et légal réglementant les investissements afin d’assurer un meilleur positionnement de notre pays dans les chaînes de valeurs internationales. De même, l’ampleur des déficits sociaux qui constituent un handicap majeur pour la soutenabilité de la croissance. En particulier, la problématique du rendement et de la qualité du système éducatif, les limites des prestations de santé et les insuffisances et de l’assistance sociale ont nécessité des stratégies sociales pour la résorption de ces déficits qui représentent un facteur de risque pour la cohésion sociale. L’objectif de ce travail, est d’analyser la réalité de l’investissement public au Maroc et de cerner ses enjeux et pratiques, et dans un souci de précision, nous concentrerons notre analyse sur le budget de l’Etat.
215 La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au Cameroun : Une analyse typologique , NJAYA Joseph Bruno L’objectif de cette recherche est de proposer une typologie des entreprises camerounaises en fonction de leur niveau de RSE. A partir d’une enquête menée auprès de 106 entreprises des villes de Douala et Yaoundé et la typologie obtenue par une analyse statistique (méthode hiérarchique ascendante de Ward puis analyse discriminante) nous avons mis en évidence trois groupes d’entreprise qui présentent des profils observés sur des variables de la RSE. Ainsi, nous avons le groupe 1 baptisé les « moyennement responsables », caractérisés par un niveau élevé de la REP, de nationalité camerounaise et appartenant au secteur de l’agroalimentaire, le groupe 2 nommé les « engagées » qui représentent les entreprises conscientes du rôle de la responsabilité sociale comme gage de la durabilité, en fin le groupe 3 appelé les « retardataires ou réfractaires » qui se distinguent par des scores particulièrement faibles sur les dimensions de la RSE
216 L’EFFET MEDIATEUR DE LA CULTURE SUR L’ORIENTATION MARCHE DES ENTREPRISES PUBLIQUES : UNE ETUDE EXPLORATOIRE EN CONTEXTE CAMEROUNAIS, MOUANGUE-SMITH Annie Judith La valeur du client constitue l’élément fédérateur d’une orientation marché dans l’entreprise. Cependant, l’implémentation de l’orientation marché peut rencontrer des obstacles majeurs. Spécifiquement celui de l’existence d’une culture qui influence l’engagement et le développement de toute action vers le marché. Cet article étudie les facteurs culturels qui impactent ou obstruent l’intégration de l’importance de l’orientation marché et son développement par les entreprises publiques au Cameroun. A partir d’une démarche qualitative, trois catégories d’entreprises de service public ont été étudiées. L’analyse thématique des données issues des cas étudiés a mis en exergue trois résultats principaux : la distance sociale impacte l’instauration d’une culture de marché dans l’entreprise ; l’importance de la participation du manager peut obstruer ou faciliter son implantation, et enfin la mise en place des dispositifs organisationnels susceptibles d’influencer les comportements organisationnels. L’analyse des travaux se rapportant à l’influence de la culture sur l’orientation marché fait ressortir un lien entre le niveau d’orientation marché et le comportement des employés qui sont directement en contact avec les clients. D’où notre contribution sur la mise en place d’une culture de groupe qui sera précédée par l’implication « affective ». Celle-ci permettra à l’entreprise d’achever son projet d’implémentation.
217 Impacts des tendances de l’indice A Cotlook sur le coton de l’Afrique de l’Ouest et du Centre de 1960 à 2022, Afouda Jacob YABI La compétitivité du coton de l’Afrique de l’Ouest et du Centre (AOC) passe par la maîtrise de l’indice A Cotlook qui sert de prix de référence pour les contrats de vente de fibre de coton. Cet article analyse les tendances pour la série mensuelle de 1960 à 2022 à partir des tests de chaos. Ces tests révèlent une tendance non-linéaire et non-stochastique, des dimensions de corrélation toutes positives et croissant vers une position finie. Ils attestent d’une tendance chaotique confirmée par un maximum et un horizon de Lyapunov de 0.09980 et de 10,32 mois. Ces résultats mettent en évidence des impacts négatifs émanant des instabilités endogènes et des prévisions non fiables à long terme. Ils rendent impossibles les anticipations et entravent les investissements. Comme solution, l’AOC ne peut que pratiquer la vente anticipée sur 11 mois au plus du fait de l’horizon de Lyapunov ou changer carrément de prix indiciel de référence.

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