• We are available for your help 24/7
  • Email: info@isindexing.com, submission@isindexing.com


Paper Details

كيفية تحسيـن جودة الحياة الوظيفية بالقطاع الحكومـي السعودي وقياس أثـرها على أداء العامليـن How to Improve the Quality of Career in the Saudi Government Sector and Measuring Their Impact on the Performance of Workers    

د. عبدالوهاب بـن شباب بـن شميلان Dr. Abdulwahab Bin Shabab Bin  Shmailan

Journal Title:Arab Journal of Administration
Abstract


تتناول هذه الدراسة كيفية تهيئة بيئة العمل وتحسيـن جودتها ؛ لتتواءم مع أهداف ورؤية المملكة 2030 وبـرنامج التحوُّل الوطني 2020 وتطلُّعات القيادة الرشيدة في مجال تطويـر، وتمكيـن وتنمية الموارد البشرية خاصة مع إطلاق «بـرنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية»، الذي يهدف إلى رفع جودة أداء وإنتاجية الموارد البشرية بالمملكة، وتطويـر قدراتها الوظيفية، وإعداد وبناء القادة؛ وذلك انطلاقًا من أهمية تنمية الكوادر البشرية؛ لتعزيـز قدرة الاقتصاد على توليد فرص عمل وتعزيـز تنافسيته ودفع عجلة التنمية. هدفت الدراسة إلى الاستفادة من أفكار العامليـن، وجعلهم أفرادًا فاعليـن في عمليات التغييـر، وبالتالي تحسيـن وجودة الحياة الوظيفية بالقطاع الحكومـي، والتعرُّف على تأثيـر جودة الحياة الوظيفية على أداء القطاع الحكومـي في المملكة، والتعرُّف على المتغيـرات الشخصية المؤسسية، ودورها في تحسيـن جودة الحياة الوظيفية، كما هدفت إلى التعرُّف على أفضل الممارسات التـي تقوم المؤسسات الحكومية بالمملكة بتطبيقها لتحسيـن جودة الحياة الوظيفية، وأثـر ذلك على أداء العامليـن فيها. وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، الذي يهدف إلى توفيـر البيانات والحقائق عن المشكلة. وتكوَّن مجتمع البحث من ثلاث مؤسسات حكومية سعودية؛ وهي وزارة العدل وجامعه الملك فيصل والهيئة الملكية بالجبيل.  وتوصلت الدراسة إلى بعض النتائج؛ منها أن العمل الوظيفي في القطاع الحكومـي يعوقه الكثيـر من المعوقات، وأنه توجد مشكلات خاصة ببيئة العمل، تتمثَّل في سوء الإدارة، وكيفية التعامل مع المرؤوسيـن. وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالمناخ الوظيفي الملائم للعمل، وضرورة الاهتمام بالجوانب المادية الخاصة بالموظف، والعناية بالجوانب النفسية الخاصة به، وحسن انتقاء القيادات الإدارية القادرة على استخدام استـراتيجيات القيادة الفعالة والناجحة، وإعداد دورات تدريبية بشكل دوري للموظفيـن؛ لاطلاعهم على كلِّ جديد في مجال عملهم. الكلمات المفتاحية: جودة الحياة الوظيفية، المناخ الوظيفي، القيادة. This study was designed to study the quality and quality of the work environment to match the objectives and vision of the Kingdom of Saudi Arabia 2030 and the National Transition Program 2020 and the aspirations of leadership in the development, empowerment and development of human resources, especially with the launch of the King Salman Human Resources Development Program, The development of human resources in the Kingdom, the development of its functional capacities, and the preparation and building of leaders, in view of the importance of human resources development to enhance the economy’s ability to generate employment, enhance its competitiveness and drive development. The study aimed at benefiting from the ideas of the employees, making them effective individuals in the processes of change, thus improving the quality of the career in the government sector, and identifying the impact of quality of life on the performance of the government sector in the Kingdom. The aim was to identify the best practices implemented by the Kingdom’s governmental institutions to improve the quality of their careers and the impact on their employees’ performance. The study used descriptive analytical methodology, which aims to provide data and facts about the problem. The research community consists of three governmental institutions in Saudi Arabia: the Ministry of Justice, the King Faisal University and the Royal Commission in Jubail. The study found some results, including that employment in the public sector is hampered by many obstacles, and that it exists Problems with the working environment, which are poor management, and how to deal with subordinates. The study recommended that attention be given to the appropriate job environment, the need to pay attention to the material aspects of the employee, to take care of the psychological aspects of the employee, to select the administrative leaders capable of using effective and successful leadership strategies, and to provide training courses on a regular basis to the employees. Keywords: Quality of Work Environment, Work Environment, Leadership,   

Download