• We are available for your help 24/7
  • Email: info@isindexing.com, submission@isindexing.com


Paper Details

تأثيـر ممارسات إدارة الموارد البشرية في الالتـزام التنظيمـي: دراسة تحليلية في وزارة الثقافة الأردنية The Effects of Human Resource Management Practices on Organizational Commitment: An Analytical Study of the Ministry of Culture in Jordan  

أمجد حسيـن العفيف Amjad Hussein Al afeef

Journal Title:Arab Journal of Administration
Abstract


هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثيـر ممارسات إدارة الموارد البشرية في الالتـزام التنظيمـي في وزارة الثقافة الأردنية. حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب الدراسة الميدانية باعتبارهما أسلوبيـن أساسييـن لجمع البيانات والمعلومات اللازمة لإتمامها، وقد تم تصميم استبانة مكونة من (58) فقرة شاملة متغيـرات الدراسة كافة، حيث تم توزيعها على جميع الأفراد العامليـن في مواقع الوظائف الإشرافية والرقابية في مركز الوزارة، البالغ عددهم (58) موظفًا، وقد تم استـرداد (56) استبانة كانت جميعها صالحة للتحليل الإحصائي، أي ما نسبته (92.7%) من حجم المجتمع الكلي. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن هناك اتجاهات متوسطة لأفراد عينة الدراسة نحو ممارسات إدارة الموارد البشرية (تخطيط الموارد البشرية، والتوظيف- الاستقطاب والاختيار والتعييـن- والتعويضات والحوافز، والتدريب، وتقييم أداء الأفراد). كذلك أظهرت الدراسة أن هناك اتجاهات متوسطة نحو متغيـري الالتـزام الاستمراري والالتـزام المعياري، وأما الاتجاهات نحو الالتـزام العاطفي فكانت متدنية. كما أظهرت نتائج الدراسة أن إدارة الموارد البشرية تمارس تأثيـرًا معنويًا في الالتـزام التنظيمـي (الالتـزام العاطفي- الالتـزام الاستمراري- الالتـزام المعياري)، وذلك من خلال قيمF) ) عند مستوى دلالة (∞ ≤ 0.05)، وهي أيضًا تشيـر إلى معنوية الأنموذج. وتشيـر نتائج التحليل الجزئي إلى أن ممارسات الموارد البشرية لا تمارس تأثيـرًا معنويًا على الالتـزام العاطفي بصورة منفردة، وإنما جاء تأثيـر الممارسات بشكل كلي ناجم عن التفاعل الكلي فيما بينها، ويظهر ذلك من خلال قيم «T» و«B» للممارسات منفردة، إذ سجلت جميعها قيمًا غيـر معنوية. وقد أوصت الدراسة إلى ضرورة اهتمام الوزارة بتخطيط الموارد البشرية لعامليها، واهتمامها ببـرامج التوظيف (الاستقطاب والاختيار والتعييـن)، وذلك لاختيار أفضل الكفاءات المتقدمة للوظائف المعلن عنها. كذلك زيادة اهتمام الوزارة بمنح التعويضات والحوافز المناسبة لتحقيق طموح الموظف وتحسيـن الأداء. إضافة إلى ضرورة اهتمام الوزارة بعملية تقييم أداء الأفراد العامليـن فيها بصورة أكثـر عدالة وشفافية. وأخيـرًا تعزيـز منظومة القيم وتوفيـر الفرص المناسبة وتلبية احتياجات الموظف التي تحقق طموحه الإداري والمالي مما يولد لديه التـزاما أدبيًا نحو المنظمة. الكلمات المفتاحية: الموارد البشرية، الالتـزام التنظيمـي، وزارة الثقافة.  The aim of this study was to identify the effects of human resources management practices on organizational commitment at the ministry of culture in Jordan. A descriptive analytical approach and a field study were used as main methods to conduct this study. A questionnaire was designed to gather data, which consisted of 58 question measuring all study variables. The questionnaire was distributed to all employees holding supervision and control positions in all ministry centers, counted 58 employees. In total, 56 questionnaires were returned to the researchers and they were useable in the analysis, representing a response rate of 92.7% of the entire study population. The findings of the study showed that participants of the study have a moderate level attitude towards human resource management practices including human resource planning, staffing (recruitment, selection and appointment), compensation and incentives, training and performance appraisal). The study also showed moderate attitudes towards continuance commitment and normative commitment,  however, the attitudes towards emotional commitment were low. The findings of the study also showed that Human Resource Management (HRM) has a significant effect on organizational commitment (affective commitment, continuance commitment and normative commitment,) Through value (F) at the level of significance (∞ ≤ 0.05), indicating the significance of the model. Further statistical analysis showed that HRM practices do not individually influence affective commitment, however that entire effect (the relationship) was as a consequence of the interaction of the two variables, as B and T values were all insignificant. In light of the above, this study reveals some recommendation as follows Its necessary for the ministry to pay more attention to HR planning and staffing programs including recruitment, selection and appointment, in order to select the best competent candidates for the advertised job vacancies. The ministry should also pay more attention to providing appropriate compensation and incentives that meet employees ambition and help improve the performance. Moreover, the ministry needs to give more attention to employees’ performance evaluation in a fairer and more transparent manner. Finally, enhance the organizational value systems, create appropriate opportunities, and meet employee’s needs, that help achieve their administrative and financial ambitions, creating thus moral obligation and commitment towards the organization. Keywords: Human Resource, Organizational Commitment, Ministry of Culture  

Download