• We are available for your help 24/7
  • Email: info@isindexing.com, submission@isindexing.com


Paper Details

رأس المال الفكري كمتغيـر وسيط بيـن جودة الحياة الوظيفية ومنهجية ستة سيجما بالتطبيق على العامليـن في وزارة الصـحة في المملكة العربية السعودية Intellectual Capital as a Variable Intermediary between the Quality of Working Life and Methodology of Six Sigma Application to the Employees in the Ministry of Health in the Kingdom of Saudi Arabia    

د. نيفيـن سعيد بيومي عيسوي Dr. Nevin Said Bayoumi Eissawi د. عماد عبد الخالق صابـر الطحان Dr. Emad Abd Elhhalek Saber Eltahan    

Journal Title:Arab Journal of Administration
Abstract


تعتبـر المعرفة في السنوات الأخيـرة أحد أهم الموارد التنظيمية وهي الأساس في التنمية المستقرة خاصة في البيئات التنافسية الشديدة أو البيئات التـي تتعرض لتغييـرات مستمرة. وتوجد العديد من المنظمات التـي تغرق في فيض معلوماتـي لا نهائي، ولكنها في مجاعة شديدة للمعرفة لذلك تخصص الشركات حصة كبيـرة من إنفاقها في سبيل الحصول على المعارف والطرائق والأساليب الجديدة. وتمثلت مشكلة البحث في محاولة الإجابة على التساؤل الرئيس التالي: « إلى أي مدى تساهم جودة الحياة الوظيفية في تنمية رأس المال الفكري والتطبيق لمنهجية ستة سيجما في وزارة الصـحة في المملكة العربية السعودية». وهدف البحث إلى التعرف على دور رأس المال الفكري كمتغيـر وسيط في العلاقة بيـن جودة الحياة الوظيفية ومنهجية ستة سيجما بالتطبيق على العامليـن في وزارة الصـحة في المملكة العربية السعودية. واعتمد الباحثان على المنهج الوصفي، الذي يقوم على تفسيـر الوضع الراهن للظاهرة محل الدراسة والبحث وتحديد الأبعاد وظروف الظاهرة، هذا بجانب إجـراء تحليل وتفسيـر البيانات الخاصة بالظاهرة، كما استخدم الباحثان في الدراسة الميدانية أسلوب الاستبيان عن طريق المقابلات الشخصية والبـريد الإلكتـروني للموظفين. توصل الباحثان إلى وجود علاقة ذو دلالة معنوية بيـن جودة الحياة الوظيفية وكل من رأس المال الفكري ومنهجية ستة سيجما داخل وزارة الصـحة في المملكة العربية السعودية، وكذلك يوجد تأثيـر ذو دلالة معنوية لجودة الحياة الوظيفية على كل من رأس المال الفكري ومنهجية ستة سيجما داخل وزارة الصـحة في المملكة العربية السعودية. وأخيـًرا أوصى الباحثان بالحـرص على توفيـر مناخ العمل الصـحـي الذي يعمل على تحقيق الإنجازات العالية فوق العادية لجميع الوظائف الموجودة داخل وزارة الصـحة في المملكة العربية السعودية، وذلك عن طريق الاهتمام بمعاييـر الأمن والسلامة المهنية. الكلمات المفتاحية:  رأس المال الفكري - المعرفة - ستة سيجما - جودة الحياة الوظيفية. Knowledge is considered in recent years one of the most important organizational resources and is the basis for stable development, especially in highly competitive environments or that are exposed to constant changes environments. Many organizations that sink into the iceberg my knowledge is not final and there but in severe famine of knowledge so companies allocate a large share of spending for the sake of access to knowledge and new ways and methods. The problem with the search in an attempt to answer the main question: “To what extent contribute to the quality of working life in the intellectual capital development and application of the methodology of Six Sigma in the Ministry of Health of Saudi Arabia.» The goal of research is to identify the role of intellectual capital as a variable and mediator in the relationship between quality of life and functional methodology of Six Sigma application to workers in the Ministry of Health in the Kingdom of Saudi Arabia. And adopted a researcher on the descriptive method, which is based on the interpretation of the status quo of the phenomenon under study, research and determine the dimensions and conditions of the phenomenon, this next to an analysis and interpretation of the special phenomenon data, the researcher also used in the field study method of questionnaire through personal interviews and e-mail to employees. The researcher found the presence is a significant correlation between the quality of working life and all of the intellectual and methodological money Six Sigma within the Ministry of Health in Saudi Arabia, as well as there is a significant moral quality career impact on both the intellectual and methodological money Six Sigma within the Ministry of Health in Kingdom of Saudi Arabia. Finally, the researcher recommended the interest in providing health work, which works to achieve high accomplishments above normal for all functions within the Ministry of Health in Saudi Arabia climate, through attention to occupational safety and security standards.    

Download