• We are available for your help 24/7
  • Email: info@isindexing.com, submission@isindexing.com


Paper Details

بعض المهارات الشخصية وعلاقتها بأساليب التسوق لدى عينة من ربات الأسر Some Personal Skills and Its Relationship to the Shopping Methods among a Sample of Households  

أ.د/ ربيع محمود علي نوفل      أ.د/ منـى مصطفى الزاكـي د/ منى محمـد زكي صقـر         أ/ فاطمة البكري محمد البسيوني Rabie Mahmoud Ali Nofal Mona Mustafa EL-Zaki Mona Mohamed Zaki Saqr Fatema El-Bakry Mohammed El-Bassiouny

Journal Title:Journal of Research in Specific Education fields (JRSEF)
Abstract


المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى تحديد طبيعة العلاقة بين بعض المهارات الشخصية بمحاورها الأربعة ( إدارة الوقت والجهد – مهارة استخدام التكنولوجيا- مهارة التواصل مع الآخرين – مهارة التفاوض التجاري) وبين أساليب التسوق بأبعادها الأربعة (المفاضلة على أساس السعر – المفاضلة على أساس طريقة الدفع والتوصيل – المفاضلة على أساس مكان الشراء – المفاضلة على أساس خدمات ما بعد البيع) ، وبين بعض متغيرات المستوى الاجتماعي الاقتصادي للأسرة (عدد الأبناء، عدد سنوات الزواج, سن الزوج، سن الزوجة، المستوى التعليمي للزوج، المستوى التعليمي للزوجة،  فئات الدخل الشهري، مقدار مشاركة الزوجة في الدخل، عدد ساعات استخدام ربة الأسرة للإنترنت)، دراسة الفروق بين الزوجات (العاملات وغير العاملات، المشاركات في مصروف البيت وغير المشاركات) في كل من بعض المهارات الشخصية بمحاورها الأربعة ، وأساليب التسوق بأبعادها الأربعة لدى عينة من ربات الأسر. واتبعت الدراسة الحالية المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم إعداد وتقنين استبيان عن بعض المهارات الشخصية، واستبيان عن أساليب التسوق، وتم تطبيق الاستبيان على عينة من ربات الأسر تم اختيارها بطريقة صدفية غرضية مكونة من 300 ربة أسرة من محافظتي الغربية والمنوفية من مستويات اجتماعية واقتصادية مختلفة. . وأوضحت النتائج وجود علاقة ارتباطية موجبة عند مستوى دلالة (0,01) بين بعض المهارات الشخصية بمحاورها الأربعة ، وأساليب التسوق التي تتبعها ربات الأسر عينة الدراسة بأبعادها الأربعة ككل، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين ربات الأسر العاملات وغير العاملات في بعض المهارات الشخصية بمحاورها الأربعة، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين ربات الأسر العاملات وغير العاملات في أساليب التسوق بأبعادها الأربعة، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين ربات الأسر المشاركات في الدخل وغير المشاركات لصالح ربات الأسر المشاركات في استبيان بعض المهارات الشخصية بمحاوره الأربعة، كما أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين ربات الأسر  المشاركات في الدخل وغير المشاركات في الدخل في استبيان أساليب التسوق  بأبعاده الأربعة.. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات كان من أهمها ضرورة توعية ربات الأسر إلى أسس التعامل الصحيحة مع شبكات ومواقع الإنترنت الخاصة بالتسوق حتى يتسنى لها الحصول على احتياجاتها من السلع والخدمات دون عناء وجهد وبكفاءة وجودة عالية، كما أوصى الباحثون إلى ضرورة إرشاد وعقد دورات تثقيفية لربات الأسر بصفة خاصة تهدف إلي تنمية قدراتهن الشخصية وخاصة في استخدام التكنولوجيا لأنه من أهم متطلبات العصر الحديث، كما بينت أنه من الضروري أن توفر الجهات المختصة بيئة قانونية سليمة تسمح باستخدام الإنترنت بصورة آمنة وذلك بوضع بعض القوانين والقواعد التي تهدف إلى تبسيط التعاملات الإلكترونية، ولتوفير الأمن والأمان للمستهلك من الغش والخداع عند استخدام التسوق الإلكتروني، وضرورة توفير شروط ألأمان والحماية لوسائل الدفع الإلكترونية من حيث الحدود القصوى لما يتم تخزينه بالبطاقة وعمليات الاختراق والسرقة التي تتم على كافة المستويات، يرشد الباحثون المسوقين بصفة عامة إلى ضرورة الاهتمام بخدمات ما بعد البيع لما لها من التأثير الكبير على جذب وثقة العديد من المستهلكين في منتجات الجهة المسوقة. الكلمات المفتاحية : ، المهارة، الشخصية، المهارات الشخصية، أساليب التسوق، ربة الأسرة. Abstract The objectives of the study were to identify the nature of the relationship between some of the personal skills in the four axes (time management and effort - skill of using technology - the skill of communication with others - the skill of commercial negotiation), and shopping methods in its four dimensions (trade - - Trade-off based on location The number of years of marriage, the age of the husband, the age of the wife, the level of education of the husband, the educational level of the wife, the categories of monthly income, the amount of the wife's participation in household expenses, The number of hours used by the housewife for the Internet), the study of the differences between wives (women and non-workers, participants in household expenses and non-participants) in each of the four personal skills and the shopping methods followed by female heads of households.The study was followed by an analytical and descriptive approach. A questionnaire was prepared on some personal skills and a survey on shopping methods and their unification. The questionnaire was applied to a sample of selected wives in a targeted, targeted manner consisting of 300 wives from the Western and Menoufia governorates with different social and economic levels.The results showed that there is a positive correlation relationship at the level of significance (0.01) between some personal skills in the four axes and the shopping methods followed by female heads of households in the four dimensions of the study as a whole. There are no statistically significant differences between female heads of household and non-working women in some personal skills Four, and no significant differences There were statistically significant differences between female heads of household who participated in income and non-participation in favor of female heads of households who participated in the questionnaire of some personal skills in their four dimensions. There were also no significant differences between Household heads of income and non-income participants in the four-dimensional shopping styles questionnaire. The study presented a number of recommendations, the most important of which was the need to raise the awareness of female heads of households to the proper dealing with shopping networks and websites so that they can obtain their goods and services without effort, effort and high quality. The researcher also recommended that educational courses for female heads of household Especially aimed at developing their personal abilities, especially in the use of technology because it is one of the most important requirements of modern times, and it is necessary to The competent authorities provide a sound legal environment that allows the safe use of the Internet by setting some laws and regulations aimed at simplifying electronic transactions, providing security and safety for consumers from fraud and deception when using e-shopping, and the need to provide security and protection for electronic payment methods in terms of maximum limits for storage. The researcher guides marketers in general to the need to pay attention to after-sale services because of their significant impact on the attractiveness and confidence of many consumers in the products of the marketer. Keywords: skill, personality, personal skills, shopping, housewife .

Download